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電銷機(jī)器人是能自動撥打電話、與客戶溝通的智能工具。它像不知疲倦的 “銷售小能手”,快速篩選意向客戶,還能精準(zhǔn)識別語音、實時記錄關(guān)鍵信息。相比人工,它效率更高、成本更低,不會受情緒影響,還能自動分類客戶等級,讓銷售流程更輕松高效,是企業(yè)提升業(yè)績的實用幫手。
使用電銷機(jī)器人,每天可以代替人工撥打幾千、幾萬個電話,快速篩選意向客戶。節(jié)省大量時間詳情和金錢,機(jī)器人和客戶的對話中,海量信息的分析,可以快速找到意向客戶,解決85%以上簡單重復(fù)性問題。
首先,電銷機(jī)器人軟件可以替代人工進(jìn)行前期的篩選工作,節(jié)省了銷售人員的時間和精力。
其次,電銷機(jī)器人軟件撥打的電話量遠(yuǎn)超普通銷售人員,每天至少能撥打3000通電話,甚至可以抵得上十到數(shù)十個銷售人員的工作量。
最重要的是,電銷機(jī)器人軟件可以自主學(xué)習(xí),越用越聰明。當(dāng)機(jī)器人遇到不會回答的問題時,后臺可以檢測到并配合售后進(jìn)行訓(xùn)練,下次再遇到類似問題時,機(jī)器人就知道如何回答了。
每個客戶都會有多對一的售后服務(wù)群,售后客服,技術(shù)客服,線路客服全程跟蹤指導(dǎo)服務(wù),什么問題可以隨時得到解決。