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嘉單科技AI智能電話機(jī)器人,代替人工撥打電話,利用機(jī)器人真人語音與客戶進(jìn)行溝通,達(dá)到企業(yè)宣傳、營銷等目的。
通過AI智能電話機(jī)器人,創(chuàng)建相關(guān)任務(wù),可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)群呼,智能識(shí)別客戶語義,準(zhǔn)確率高達(dá)95%,并與客戶進(jìn)行溝通對(duì)話,判斷客戶意向等,幫助企業(yè)提高溝通效率,高效篩選意向客戶,將獲客效率提升200%以上。
模擬真人交流是其一大亮點(diǎn)。采用真人錄音語音對(duì)話,在交流中模擬人類的自然溝通方式,客戶往往難以分辨是機(jī)器人在對(duì)話。不僅如此,它還具備打斷功能,能及時(shí)回復(fù)客戶關(guān)注的問題,完美模擬真實(shí)客服場景。
智能交互方面,該機(jī)器人可自動(dòng)篩選客戶、分類意向,并將結(jié)果反饋給人工客服。它支持自主學(xué)習(xí),不斷優(yōu)化話術(shù)和回答,還能根據(jù)客戶意向程度劃分等級(jí),精準(zhǔn)定位潛在客戶。
數(shù)據(jù)記錄分析功能也不容小覷。自動(dòng)記錄通話內(nèi)容并生成文字記錄,便于后續(xù)整理和分析。企業(yè)可依據(jù)這些數(shù)據(jù)調(diào)整策略,做出更明智的決策。