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自動(dòng)打電話機(jī)器人又叫做“電銷機(jī)器人” ,機(jī)器人可以代替人工撥打電話,可以代替人工將前期重復(fù),繁雜的篩選工作給完成,銷售人員只需要跟進(jìn)機(jī)器人撥打出的意向客戶即可,真正意義上回歸銷售工作。
1、免招聘、免培訓(xùn)傳統(tǒng)電銷需要人員招聘和產(chǎn)品培訓(xùn),消耗的時(shí)間成本較大,周期較長(zhǎng)。而AI電銷機(jī)器人只需要將產(chǎn)品內(nèi)容及話術(shù)提前錄入,就可以完成電銷過(guò)程。
2、反應(yīng)速度快傳統(tǒng)電銷的成功率,很大程度依存于招聘人員的話術(shù)應(yīng)對(duì),而AI電銷機(jī)器人根據(jù)客戶的反應(yīng),可以低至0.8s的反應(yīng)速度,根據(jù)客戶的問(wèn)題,快速回復(fù)合適的話術(shù)。
3、記錄能力傳統(tǒng)電銷在和客戶溝通中,需要電話錄音,然后再人工記錄通話信息,從而針對(duì)客戶狀況進(jìn)行后續(xù)追蹤。AI電銷機(jī)器人可以在通話過(guò)程中,自動(dòng)錄音并轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行記錄,便于人工后續(xù)追蹤查閱。
4、客戶分類快,效率高傳統(tǒng)電銷根據(jù)撥打的結(jié)果,需要將客戶進(jìn)行分類,包括分為:潛在客戶、意向客戶、空號(hào)、掛斷、無(wú)效客戶、反感客戶等。人工記錄結(jié)果,受限于人工速度,效率較慢。AI電銷機(jī)器人可以通話結(jié)束就自動(dòng)進(jìn)行分類,大大提高結(jié)果分類效率。