電話機器人系統，是一種可以自動撥打電話、高效率外呼的外呼軟件，被廣泛應用于電話銷售等領域。一般對于電話需求比較大的企業比較適用！

電銷機器人系統的工作原理主要包括以下幾個步驟：

1、自動撥號：按照預設名單或計劃，自動撥打大量電話，減少人工操作的時間和精力。

2、語音識別：接聽方講話時，通過語音識別技術將語音轉化為文本，以便后續處理。

3、自然語言處理：通過語音識別技術理解用戶的意圖和問題，并作出相應的響應。

4、查詢響應：通過預設的問答庫或智能搜索功能，快速響應用戶的常見問題，提供準確的信息。

5、智能對話：機器人支持打斷，支持自動學習，支持訓練等等，越用越聰明。

6、篩選意向客戶：通過與客戶的對話，篩選出有意向的客戶，并將其推送到相關人員微信上進行二次跟進。