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嘉單科技AI智能電話機器人,主要是代替人們去做簡單的重復性的工作,也就是電銷過程中的初篩工作,至于篩選出的意向客戶,依舊要人工坐席來完成跟進。人類與人工智能相互合作,才能實現工作效率的大幅提高和公司業績的穩步上漲。
1. 效率高,低成本:外呼機器人系統每天可以撥打(3000~無上限),線路穩定,穩定的撥打量,意向客戶自然也會更多,而外呼機器人系統的成本平均下來不到人工的1/10。
2. 精準識別客戶內容:外呼機器人系統目前對接了先進的語音識別器(阿里和科大訊飛),精準識別客戶內容。
3. 多輪對話,支持打斷:真人語音交互,專業業務解答主動引導銷售過程,客戶提問、多種語言對答如流,支持客戶打斷
4. 自動分類機器人在多線路進行群呼時,會篩選出意向客戶,并將其根據ABCD分類存儲在系統里面,整個過程都有錄音試聽,可以清晰地進行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策;對意向客戶溝通軌跡的全方位記錄,提高跟蹤準確性。