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外呼坐席也就是人工外呼系統(tǒng),可以自動(dòng)批量撥號(hào),接通之后人工去應(yīng)答,提高外呼效率,有CRM客戶管理系統(tǒng),每通電話都有通話記錄,分析報(bào)表,一目了然。
嘉單科技外呼坐席:
1.真實(shí)手機(jī)號(hào)外顯,企業(yè)提供營業(yè)執(zhí)照和話術(shù)內(nèi)容,我們報(bào)備運(yùn)營商加白,通過SIP協(xié)議外呼,可以實(shí)現(xiàn)高頻外呼不F號(hào),一個(gè)坐席每天可以撥打400-500通電話,接通率50%以上
2.使用簡單 手機(jī)app,電腦網(wǎng)頁端都可以操作,一鍵導(dǎo)入號(hào)碼,自動(dòng)外呼,人工只需要應(yīng)該和客戶對(duì)話即可,省去手動(dòng)撥號(hào)的時(shí)間
3.CRM客戶管理系統(tǒng),對(duì)資料進(jìn)行管理,方便員工查詢以及查看等操作,統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,可統(tǒng)計(jì)通話時(shí)長、接聽時(shí)長等等對(duì)客戶、形成全面的可視化數(shù)據(jù)報(bào)表,協(xié)助企業(yè)分析銷售數(shù)據(jù),看到意向客戶的數(shù)量和信息,方便后面客戶的回訪