3、機器人支持打斷：不會一句話說不完不停，優(yōu)先回復客戶的問題

4、支持自主學習：后臺自動統(tǒng)計需要學習的問題，咱們聯(lián)系客服添加一下，機器人下次就會了，越用越聰明

5、支持智能訓練：咱們可以自己去語音或文字去和機器人溝通，去看他回答的怎么樣，然后去調(diào)教它