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智能電話機(jī)器人可以提高員工電銷的效率,每天機(jī)器人可撥打的電話量在3000通以上,且多個(gè)機(jī)器人一天也可以撥打數(shù)萬(wàn)通電話,非常高效把有意向的客戶篩選出來(lái),推送給銷售進(jìn)行二次跟進(jìn)。
機(jī)器人根據(jù)錄入的話術(shù)跟客戶溝通,不用培訓(xùn),搭建好就能用,不需要工資,獎(jiǎng)金、提成、不會(huì)請(qǐng)假,一天24小時(shí)待命
現(xiàn)今,大部分企業(yè)在做電話銷售時(shí),都會(huì)選擇電話機(jī)器人,就可以幫助電銷企業(yè)批量打電話,并將有意向的客戶發(fā)送到業(yè)務(wù)人員微信上面。
當(dāng)智能電話機(jī)器人工作時(shí),通過(guò)撥打大量的客戶電話號(hào)碼,每日撥號(hào)量可高達(dá)3000次,是手動(dòng)的10倍以上,大大提高了獲得客戶概率。在客戶連接到電話之后,電話機(jī)器人根據(jù)預(yù)設(shè)的話術(shù)用真實(shí)的人聲與客戶溝通。在溝通過(guò)程中,電話機(jī)器人可以快速分析客戶的語(yǔ)義并給出正確的答復(fù)
1、語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng),主要作用:識(shí)別客戶講話內(nèi)容,從而做出相應(yīng)的回復(fù),避免答非所問(wèn),讓客戶直接失去興趣。我們的語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)對(duì)接的市面上好的兩家:阿里云和科大訊飛,可以精準(zhǔn)識(shí)別客戶對(duì)話。
2、線路,線路就相當(dāng)于你自己打電話的時(shí)候的卡。沒(méi)有卡撥不出去電話,同等的,沒(méi)有線路也打不出去電話。機(jī)器人后臺(tái)對(duì)接的都是防封號(hào)線路,無(wú)須插卡,從而實(shí)現(xiàn)每天日呼3000+的撥打量。
且我們后臺(tái)有獨(dú)家研發(fā)的線路實(shí)時(shí)調(diào)控系統(tǒng),撥打過(guò)程中,哪個(gè)線路的接通率高,就自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到哪條,完美的提高了接通率。
3、話術(shù)優(yōu)化。后臺(tái)有自主學(xué)習(xí)的功能,可以總結(jié)撥打過(guò)程中,客戶常問(wèn)的問(wèn)題,實(shí)時(shí)在話術(shù)中添加,這樣實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)客戶想了解的問(wèn)題,完善話術(shù),讓機(jī)器人更加智能。也無(wú)須銷售人員一通一通電話聽(tīng)過(guò)去,自己總結(jié),方便高效。
4、售后服務(wù),有些客戶反饋,買了其他人的機(jī)器人系統(tǒng),充值話費(fèi)都找不到人,更別提講解操作、幫你優(yōu)化后臺(tái)、優(yōu)化話術(shù),提升效果這些了。售后服務(wù)是萬(wàn)分重要的,沒(méi)有售后,就相當(dāng)于就買了一個(gè)機(jī)器人軟件,自己研究,打成什么樣就是什么樣,一點(diǎn)用沒(méi)有。