認準嘉單科技15303725373同微
現今,許多電話銷售企業會使用AI電話外呼機器人代替大部分的外呼業務,那AI電話外呼機器人使用后效果怎么樣?
AI電話外呼機器人智能分類,自動過濾,設置行業術語下,通過真人錄音的語音模仿與客戶進行多輪對話,可以實時識別長短句,將語音轉換成文字,會對客戶的意向程度進行判斷,可根據客戶提供的相關信息,對其進行判斷,并分析客戶意向程度。
1、話術配置:開放對話管理引擎自主配置修改機器人話術和知識庫
2、真人錄音:可按照客戶需求,提供多種選擇
3、問題學習:基于大數據算法通過多輪回話,并引導話術學習
4、識別準確:準確挖掘用戶需求、篩選用戶意向、識別用戶興趣
5、支持隨時打斷
6、溝通記錄:通話錄音、識別文本自動存取,客戶業務關注點自動標出
7、智能轉接人工:可設置任意通話節點轉接,實現秒級轉接