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嘉單科技ai外呼機(jī)器人主要的作用就是代替真人全自動(dòng)自動(dòng)撥打電話,并篩選出對(duì)你產(chǎn)品有需要的客戶,推送到業(yè)務(wù)人員微信上,重點(diǎn)回訪跟進(jìn)即可
1、機(jī)器人無(wú)需休息,連續(xù)7*24小時(shí)在線,海量并發(fā),一天可處理成千上萬(wàn)條外呼,提高企業(yè)坐席服務(wù)效率,比人工更高效
2、機(jī)器人配置簡(jiǎn)單,替代部分人工坐席, 可節(jié)省人力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理以及辦公通信設(shè)備采購(gòu)等的龐大開(kāi)支,大幅度降低用人成本,搭建好后臺(tái),導(dǎo)入要撥打客戶號(hào)碼,一鍵開(kāi)啟撥打,代替人工。
3、真人錄音師錄制話術(shù),多種音色可選,與真人對(duì)話無(wú)差,超高語(yǔ)音識(shí)別率,可與客戶進(jìn)行復(fù)雜的多輪對(duì)話,并能定制對(duì)話交互的策略
4、長(zhǎng)時(shí)間撥打不懈怠、無(wú)負(fù)面情緒,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化要求高、有強(qiáng)制要求的任務(wù), 機(jī)器人可以保持穩(wěn)定的服務(wù)水平,避免人工不可控性
5、根據(jù)呼叫結(jié)果自動(dòng)篩選,直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí),幫助企業(yè)沉淀出高質(zhì)量客戶,以便快速達(dá)成交易