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嘉單科技機(jī)器人電話系統(tǒng)后臺(tái)搭建好,交付給用戶,后臺(tái)導(dǎo)入號(hào)碼,一鍵外呼,每天撥打上千通電話,接通率40%以上,電銷快速拓客必備軟件
嘉單科技電話機(jī)器人的功能:
1、精準(zhǔn)識(shí)別,通話支持打斷
在機(jī)器人通話過(guò)程中,可以智能識(shí)別客戶提問(wèn),通過(guò)后臺(tái)知識(shí)庫(kù)智能的回復(fù)客戶問(wèn)題,并在回復(fù)的過(guò)程中如果遇到客戶打斷,可以中斷介紹內(nèi)容再聽(tīng)取客戶的問(wèn)題給予回答
2、真人語(yǔ)音多輪會(huì)話
機(jī)器人通話不再是冰冷的機(jī)械音,而是由專業(yè)的錄音師錄音,聲音柔和自然,就像人工給客戶打電話一樣,保證每一通電話都是積極的、陽(yáng)光的、充滿激情
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
后臺(tái)可以清楚的看到機(jī)器人的工作狀態(tài),比如每日的電話撥打、接通率、接通時(shí)間、話費(fèi)消耗、未撥打表單等等
4、自動(dòng)分類標(biāo)記客戶
機(jī)器人通話過(guò)程中會(huì)自動(dòng)識(shí)別客戶是否有意向,根據(jù)客戶的意向等級(jí)進(jìn)行分類,并通過(guò)語(yǔ)音和文字的方式保存與客戶的通話過(guò)程。后續(xù)方便銷售人員為第二次溝通做準(zhǔn)備。打出來(lái)意向客戶實(shí)時(shí)推送到業(yè)務(wù)人員微信上