認準嘉單科技15303725373同微
外呼系統的出現就是為了解決人工電銷高頻風號的問題。電銷外呼系統,簡單來說可一鍵導入客資,人工客服無需按鍵撥號,點擊系統自動撥號即可與客戶建立溝通。
它有幾個非常重要的作用:
1、外呼系統可以一鍵導入數據自動撥號,操作簡單方便,效率高。
2、系統會自動對每一次通話進行錄音,銷售人員可以在通話結束后隨時回聽錄音,回顧與客戶的溝通內容,總結經驗教訓。
3、系統附帶CRM管理,能對通話數據進行詳細分析,如通話時長、接通率、客戶轉化率等。
4、記錄意向客戶,銷售人員可以將撥打的客戶進行分類,給他們進行標記,意向客戶、游離客戶、無意向客戶銷售人員可以根據不同的人進行不同的應對方法。
5、自定義外顯,真實手機號,接通率高。