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電話呼叫軟件可以代替人工將前期重復(fù),繁雜的篩選工作給完成,人工只需要跟進(jìn)意向客戶即可,機(jī)器人的出現(xiàn)徹底改變了人工電話營(yíng)銷的方式。
1. 提高工作效率
電銷工作人員每天不間斷撥打電話,可以撥打200~400通電話,而撥打過(guò)程中難免遇到惡劣的客戶,無(wú)故的問(wèn)責(zé),辱罵,會(huì)影響人工對(duì)工作的熱情,而電銷機(jī)器人不會(huì)受外界的影響,每天可以撥打3000通電話甚至更多,效率大大的提高
2. 節(jié)約人工成本
傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個(gè)電銷團(tuán)隊(duì),工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇一個(gè)電話呼叫軟件撥打電話,效率是人工的5~N倍,目前一個(gè)電話呼叫軟件成本不到電銷團(tuán)隊(duì)的十分之一
3.支持打斷 轉(zhuǎn)接人工
機(jī)器人和客戶溝通過(guò)程中,支持客戶打斷,會(huì)優(yōu)先回答客戶提出的問(wèn)題,另外人工可以隨時(shí)介入,直接和意向客戶溝通
所以總體上說(shuō),嘉單科技電話呼叫軟件是非常好用的,也是非常值得我們的選擇和信賴的