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電話外呼系統(tǒng)以其高效、精準(zhǔn)、全天候無休的特點,極大地提升了工作效率與客戶滿意度。它們能迅速處理大量外呼,準(zhǔn)確捕捉客戶需求,提供個性化服務(wù)方案,同時減輕人工客服壓力,優(yōu)化人力資源配置
1、工作效率是人工外呼的10倍以上,機器人每天可以撥打至少幾千通電話
2、幫助企業(yè)自動篩選客戶,把客戶自動分類為A/B/C/D,篩選出來的客戶直接推送到微信上,安排銷售人員聊合作就可以
3、機器人不僅支持基于關(guān)鍵詞的打斷,還能在討論特定話題時進行打斷,使得交互更為人性化
4、可以如實記錄每通電話通話錄音,在系統(tǒng)后臺點擊電話號碼,通話記錄可以隨時查看,方便分析客戶
會給您的客戶群體進行分類,可以按照關(guān)鍵詞劃分出來重點意向客戶直接推送到你的微信上,咱們只需要做好溝通跟蹤就行了。是一種能夠自動撥打客戶電話并與其進行交互的機器人