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外呼機器人的主要作用:代替人工批量自動打電話篩選意向客戶,只需要導入號碼機器人就能自動打電話,接通后跟客戶進行溝通,高效篩選意向客戶推送到微信上
1.機器人不休息,不請假,7*24小時電話,平均每天3000個電話以上(人工銷售每天200個電話)。采用真人錄制話術(shù)語音,機器人代替人工自動撥打電話,快速篩選客戶意向
2.智能語音識別,實現(xiàn)多輪互動對話。以前的機器人只能機械重復(fù)。現(xiàn)在的語音機器人,可以與客戶互動,準確識別客戶意圖,自動分類ABCD意向
3、支持打斷:模擬真人工作場景,在機器人說話過程中,用戶可以隨時打斷。情緒標準化、話術(shù)標準化,通話錄音可以切片自動標記機器人和客戶的語音片段