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外呼機器人是一個幫助我們自動撥打電話的工具,每天至少幾千通電話,是人工的10-n倍,自動和客戶對話,篩選出來有意向的用戶推送給我們
1、智能溝通:在撥打電話的時候,機器人會根據設定好的話術流程與客戶交流,智能地回答客戶的問題,溝通過程中支持打斷,支持轉接人工,滿足電銷企業/個人的需求
2、成本低:人工撥打電話模式成本頗高,一個以產品為主的中小型企業,招聘一個電銷團隊,工資成本,培訓成本太大,而選擇一個語音電話機器人撥打電話,效率是人工的7~N倍
3、后臺會自動總結話術里沒有的問題,隨時可以添加進機器人中,越用越智能。相當于一個非常用心,不斷進步的銷售人員
4、現在機器人還增加了轉接人工的功能,有意向客戶,人工可以直接上去溝通,不錯過每一個客戶