智能語音機(jī)器人外呼系統(tǒng)是一款適用于電話營銷與客服的智能平臺。在呼叫中心系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識別、語義理解等多項人工智能技術(shù)，通過智能外呼、自動應(yīng)答來代替人工接打電話，達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類的營-銷服務(wù)目的，有效地提升客戶體驗、 提高效率，優(yōu)化運(yùn)營成本，助力企業(yè)降本增效！

智能語音機(jī)器人外呼系統(tǒng)支持打斷，支持自主學(xué)習(xí)，智能訓(xùn)練。優(yōu)先回復(fù)關(guān)鍵詞，不會一股勁的一直說，在撥打過程中客戶肯定會問到有些沒有提前錄入的關(guān)鍵詞，機(jī)器人會自動統(tǒng)計到后臺，及時添加，機(jī)器人就越用越聰明。

機(jī)器人保證情緒飽滿，電銷人員在工作中，會因為工作比較枯燥而導(dǎo)致情緒煩躁，不能保證全天工作情緒都很飽滿，而通過使用電話機(jī)器人，就能保證在工作中情緒一直很飽滿，擁有著非常高漲的工作熱情，每一通電話都會非常耐心詳細(xì)的解答，為客戶答疑解惑。

目前智能語音機(jī)器人外呼系統(tǒng)主要應(yīng)用于企業(yè)的電話營銷和通知場景，是一款基于人工智能語音識別技術(shù)，結(jié)合了傳統(tǒng)通信技術(shù)及云計算技術(shù)，通過人工智能知識圖譜加語義分析能力構(gòu)建的智能語音對話產(chǎn)品，目前已廣泛應(yīng)用于各行業(yè)。