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使用智能語音電銷機(jī)器人的行業(yè)有很多,包括金融、房產(chǎn)、汽車、教育、保險等40多個涉及外呼的行業(yè)領(lǐng)域。讓機(jī)器人模擬真人銷售,話術(shù)場景越簡單客戶體驗(yàn)越好。
1、真人錄制的語音,用戶只需提供銷售話術(shù),機(jī)器人就可以代替人工進(jìn)行客戶篩選,完全避免了機(jī)械繁忙。
2、機(jī)器人省心省力,用戶只需設(shè)置好后臺,軟件即可自動運(yùn)行,銷售人員無需坐在電話旁等待,可以在外出、開會、辦公等任何時候隨時接收到意向客戶的通知,非常方便。
3.客戶分類:根據(jù)人機(jī)交互的內(nèi)容,自動判斷客戶意圖,明確標(biāo)注客戶等級后納入客戶信息庫,幫助企業(yè)鎖定精準(zhǔn)客戶。
4.智能學(xué)習(xí):隨著深度學(xué)習(xí)技術(shù)的應(yīng)用,機(jī)器人可以自主地將客戶的問題學(xué)習(xí)到知識庫中,并隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累和總結(jié)進(jìn)行更新和維護(hù)。
5.通話記錄:不僅僅是完整的記錄和保存語音,更是將聽到的轉(zhuǎn)化為文字,方便人們進(jìn)一步了解和核對。
6.數(shù)據(jù)分析:撥號數(shù)據(jù)、接通和斷開號碼、通話時長等任務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計清晰呈現(xiàn),幫助企業(yè)查詢管理。