認(rèn)準(zhǔn)嘉單科技15303725373
嘉單科技智能外呼機器人，最主要的作用就是代替真人自動撥打電話，并篩選出對你產(chǎn)品有需要的客戶，你這邊重點跟進。
每天的外呼量大：在3000、數(shù)萬、數(shù)十萬通電話左右，效率高。一個機器人相當(dāng)于5-10個人工，成本低。這是外呼機器人的兩大優(yōu)勢！
外呼機器人的功能特點：
1.良好的追蹤查詢能力
人工客服在與用戶的對話過程中是需要電話錄音的，然后再通過人工記錄通話信息，從而針對客戶狀況進行后續(xù)追蹤。但電話機器人則可以在通話過程中，自動錄音并轉(zhuǎn)化為文字進行記錄，便于人工后續(xù)追蹤查閱。
2.更高的效率
傳統(tǒng)的人工客服可能一天能打300個電話，這其中去除沒有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的，可能最終有效溝通有價值的線索不到150個。而利用電話機器人，一天很可能翻十倍，達(dá)到3000個電話，甚至更高。
