認準嘉單科技15303725373
電話機器人外呼系統是基于語音識別系統以及機器學習等先進技術構建的智能平臺。它是真人錄音,能夠自動對話,自動撥打預設號碼,與客戶進行互動交流。并且根據客戶反應,判定意向程度ABCD,實時推送給銷售跟進聯系。
而且人工撥打會遇到拒絕、罵人等情況,員工情緒不穩定,而機器人是后臺專業錄音師結合業務情況錄入專業的術語,似真人語音對話,可以自動打斷,也可以轉人工坐席,面對客戶一直保持熱情,帶給客戶良好的體驗。
另外,機器人支持自主學習,在撥打過程中如果遇到不會的問題,系統會保存下來,后期可進行學習。智能分類意向客戶,有A類、B類、C類等,將意向客戶實時推送到微信,就可以實時跟進轉化。并且還會將未撥通的客戶電話保存,可再次一鍵撥打。還支持短信發送,讓意向客戶看到。
電話機器人系統代替人工那些復雜、繁瑣的步驟,直接將意向客戶推送到微信上,更加高效!全行業適用!