
東風(fēng)福瑞卡洗掃車 多功能沖洗掃路車產(chǎn)品說明:
底盤配置:東風(fēng)朝柴100馬力發(fā)動機,尾氣三元催化,無需尿素液,東風(fēng)福瑞卡經(jīng)典駕駛室,小多利卡駕駛室,可前翻,帶暖風(fēng),方向助力,離合助力,可加裝空調(diào),3308軸距,2噸前橋,3.5噸后橋。東風(fēng)5檔變速箱,700-16輪胎7條


上裝配置及產(chǎn)品功能特點:
清掃寬度3m 清洗洗度4.1m 水箱容積1m3 清掃能力每小時7萬平方
垃圾箱容積4 吸入顆粒60mm 清掃率>95% 清洗水壓力10MPa
專用配置:江鈴副發(fā)動機 JX493G3 57kw;意大利馬達;德國高壓水泵;德國控制器;PLC程序自動控制;不銹鋼水箱;不銹鋼垃圾箱;尾部裝箭頭燈;語音報警裝置;影像裝置




東風(fēng)福瑞卡洗掃車主要特點:
1、采用清水箱前置、污水箱后置的布置方式,半封閉式副發(fā)動機倉,左右開啟雙側(cè)門,方便人員輕松進入維修。
2、側(cè)掃刷系統(tǒng)接地壓力采用彈簧調(diào)節(jié)方式,工作時可根據(jù)路面狀況隨時調(diào)整掃刷接地壓力,減少掃刷磨損;掃刷可以實現(xiàn)高低調(diào)速。
3、高壓水泵及水噴嘴等均采用德國產(chǎn)品,水泵為不銹鋼泵頭,壓力高達160Bar,流量154 L/min,對路面沖洗效果更佳。
4、液壓系統(tǒng)中液壓閥采用電磁換向閥,排列整齊,便于維護,液壓馬達采用意大利進口產(chǎn)品,整車液壓系統(tǒng)運行可靠,動作靈敏有效,運動元件無爬行現(xiàn)象。

5、專用高壓離心風(fēng)機,風(fēng)量可達12000m3/h,葉片材料采用特殊鋼制作,其特殊的葉片形狀極其不易磨損。
6、獨特的側(cè)掃刷防撞機構(gòu),能有效保護側(cè)掃刷機構(gòu),能避免任何時候沖洗裝置撞擊路牙引起損壞。
7、采用先掃,后沖刷,再吸收的工作方式,能將垃圾及污水一次清掃、沖刷、吸收干凈。路面作業(yè)后無塵土,無積水。
8、高壓水路安裝有防凍吹水裝置接口,防止冬天低溫時凍壞水路元件。
9、電器元件關(guān)鍵元件采用優(yōu)質(zhì)進口元件,操作控制采用一鍵式操作,能實現(xiàn)9種作業(yè)模式,控制采用PLC編程控制器實現(xiàn)。實現(xiàn)駕駛室內(nèi)雙重控制,方便操作。

10、采用氣缸驅(qū)動,電氣自動控制離合器來保證副發(fā)動機無負荷起動、無負荷停機,延長使用壽命。
11、配有具有自動收放功能的沖洗絞盤和沖洗槍,沖槍流量大,壓力高,可對局部油污地區(qū)進行沖洗,并可對小廣告進行沖刷。
12、帶語音報警裝置,能實現(xiàn)故障自診斷功能。具有防溢流、低水位報警裝置。
13、帶工作及倒車監(jiān)控裝置。
東風(fēng)天錦國六洗掃車 底盤:采用東風(fēng)天錦VR系列豪華底盤,排半帶臥可前翻駕駛室,5000mm軸距,選配國六230馬力柴油發(fā)動機,東風(fēng)6檔變速箱,10噸后橋,10.00R20 18PR鋼絲胎,原廠ABS,原廠空調(diào),帶方向助力,離合助力器,氣剎制動。


上裝:9立方不銹鋼水箱、7立方不銹鋼垃圾箱,中置2掃盤、吸嘴、康明斯副發(fā)動機、三洋馬達、德國原裝進口高壓水泵(前沖、側(cè)噴、中噴、后噴霧、側(cè)沖洗車水槍、垃圾箱自潔裝置)、萬向高壓路沿清洗、低壓泵前沖、不銹鋼水箱、垃圾箱;不銹鋼高壓管路、施耐德控制開關(guān)、美面?zhèn)鞲衅鳌⑽膊縇ED箭頭燈、機油、垃圾箱、水箱均帶防溢或低水位報警裝置;倒車及洗掃狀態(tài)駕駛室內(nèi)監(jiān)視器、18m高壓沖洗卷盤、洗掃寬度3.5m;高壓沖洗高度大于等于21m。


? 洗掃車采用東風(fēng)天錦DFH1180EX8型國VI二類汽車底盤改裝,加裝副發(fā)動機、風(fēng)機、高壓水泵、清水箱、垃圾箱、左右立掃、帶噴水桿的寬吸嘴、高壓沖洗系統(tǒng)、掃盤降塵系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)、專用裝置電控系統(tǒng)和副車架等改裝而成。
? 副發(fā)動機驅(qū)動風(fēng)機和高壓水泵,副發(fā)動采用東風(fēng)康明斯六缸210馬力柴油發(fā)動機。風(fēng)機用8.0高壓離心風(fēng)機,效率高、風(fēng)量大,風(fēng)量達23500m3/h。高壓水泵采用PF36型柱塞泵,流量合適,壓力高,允許壓力達10MPa。


? 清水箱充分利用了車載空間,容積大,容積達9m3。垃圾箱采用單層304不銹鋼結(jié)構(gòu),傾翻卸料,帶高壓自潔裝置。自潔裝置可在垃圾箱卸料時幫助卸料,清洗垃圾箱內(nèi)部。
? 左右立掃為單掃盤,減少了掃刷數(shù)量和掃刷消耗量,能降低使用成本。左右立掃分開控制,可實現(xiàn)左掃、右掃和全掃等不同作業(yè)模式。寬吸嘴的吸口寬度達到2418mm,確保作業(yè)總寬度大于3.5mm。4個高度可調(diào)的吸嘴輪,能多方面調(diào)整和保證吸嘴與路面間的合理間隙。吸嘴內(nèi)置高壓噴水桿,盡可能多的將高壓洗滌噴嘴布置在吸嘴內(nèi)部,不但清洗效果好,還能限度減少高壓水氣流沖起污物產(chǎn)生的二次污染。


? 左右噴水桿安裝在吸盤上,隨吸盤升降,結(jié)構(gòu)簡單緊湊,保證噴水桿的離地高度固定不變,達到清洗效果。開放式液壓系統(tǒng)驅(qū)動左右立掃升降、左右掃盤旋轉(zhuǎn)、吸嘴升降、垃圾箱后門開閉、垃圾箱傾翻復(fù)位等機械動作。
? 底盤變速箱側(cè)取力器驅(qū)動低壓水泵,實現(xiàn)灑水車的高壓沖洗功能,一鍵式作業(yè)起動和停機操作。
? CLW5180TXSD6型洗掃車具有路面清洗、路面清掃、路緣清洗、路緣和路緣石立面洗刷、高壓沖洗、噴霧除塵等多功能。有“全洗掃”、 “左洗掃”、 “右洗掃”、 “全掃”、 “左掃”、 “右掃”等多種作業(yè)模式可選擇。選擇“全洗掃”模式清洗廣場和路面,清洗效率果好,洗凈率達90%以上。選擇“左洗掃”或“右洗掃”模式清洗路面和路緣、洗刷路緣石立面。需要進行路面清掃或路面保潔作業(yè)時,可選擇掃路模式。需要噴霧除塵時,可開啟噴霧裝置,進行噴霧除塵作業(yè)。可以像灑水車一樣對路面進行高壓沖洗作業(yè)。
CLW5180TXSD6型洗掃車適用于城市道路、高速公路、廣場、機場、碼頭、遂道、橋梁、隔離墻壁、路緣和路緣石立面的機械化清洗、清掃、噴霧降塵等清潔作業(yè)。
其他車型


在左、右掃盤及垃圾箱后部可選裝設(shè)置高清晰監(jiān)視探頭,駕駛室內(nèi)設(shè)置一高清晰液晶顯示器,畫面可分別切換到右盤掃位置及垃圾箱后部位置,可對盤掃作業(yè)工況和整車作業(yè)質(zhì)量進行監(jiān)控。該功能還可在倒車就位時發(fā)揮作。


盤刷中間有噴水嘴,濕潤垃圾和粉塵。盤刷的位置和接地壓力由液壓缸及控制裝置來完成。吸嘴將噴灑過水的粉塵和垃圾吸入車廂,垃圾和大部分被濕潤的粉塵集落在車廂內(nèi)。該車的風(fēng)機由液壓馬達驅(qū)動,裝在車廂頂部。掃路車(道路清掃車)在清掃作業(yè)時,盤刷下降并外伸,滾刷、吸嘴下降。

程力專用車汽車廠家講解掃路車與洗掃車的差異很多人分不清楚洗掃車和掃路車差異:道路洗掃車和掃路車的根本區(qū)別是功能。掃路車的性質(zhì)就是普通的清掃垃圾,為了避免揚塵,有些車型還加上灑水功能;而洗掃車在清掃的同時,還加載了高壓噴洗、沖刷的功能,相當于多功能道路清掃車,可以沖刷路面、清洗管道、清洗路肩壁面,具備一定的道路養(yǎng)護功能。普通的掃路車還可以分為純掃式、純吸式、吸掃式。吸掃式掃路車在清掃、收集、運輸垃圾的同時,還配備有吸嘴、風(fēng)道等氣力輸送系統(tǒng),可以在清掃作業(yè)時,將路面灰塵、紙屑等吸收干凈,大大提高了...


這是為了避免日后出現(xiàn)問題,如萬一汽車維修發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題時,將非常令人頭疼。一旦需要重復(fù)修理,車主就需要兩地跑。當然,不就地維修的前提是車輛僅發(fā)生小問題。如果影響正常行駛,還是必須在異地修復(fù)。這時,的維修點進行修復(fù),防止被維修單位“欺生”。 底盤配置:采用東風(fēng)D9多利卡系列原廠底盤,D9排半駕駛室,選配康明斯180匹馬力國五柴油發(fā)動機,東風(fēng)6檔變速箱,軸距3950mm,9.00R20鋼絲胎,氣制動,動轉(zhuǎn),離合器助力,斷氣剎,排氣輔助制動,電動窗,中控鎖,ABS,空調(diào)。

路沿和路沿石立面洗刷:利用掃盤的左或右立掃,左或右噴桿上的路沿石清洗噴嘴,選用左或右洗掃作業(yè)模式進行洗掃作業(yè),就可對左或右路沿與路沿石立面進行洗刷作業(yè)。 后噴霧:在洗掃車后部垃圾箱下方配有噴霧噴桿,噴霧噴桿上裝有多個噴霧噴嘴。啟動副發(fā)動機和高壓水泵,打開后噴霧開關(guān),啟動底盤車前行,就可進行噴霧降塵作業(yè)。 低壓沖洗:利用離心水泵的低壓力、大流量對路面進行沖洗作業(yè),作灑水車用。


在這些問題剛剛發(fā)現(xiàn)的時候及時進行維修,可以阻止故障的繼續(xù)擴大,也避免了更大的損失。4.需要特別注意的是與制動系統(tǒng),因為制動系統(tǒng)與行車安全有非常密切的關(guān)系,忽視此類故障無異于拿個人和他人生命做冒險。5.注意汽車的啟動是否順暢。 及時更換失效油封,對于掃路車的時候用來說,也是非常的有必要的。要知道,在實際的安裝過程中,其車輛上面,是有著很多的動置部位,因為在安裝的過程中,出現(xiàn)了異常,而出現(xiàn)車輛甩油的情況的。除此之外,喲西額油封在使用時間過長之后,那上面的相交,也是很容易出現(xiàn)老化的情況的。

洗掃車采用中置兩刷盤,中置寬吸盤,配上具有防撞避障功能的V型高壓沖水架,組成一條大于3.5米的沖洗清掃帶。采用康明斯EQ6BT5.9-118型副發(fā)動機作為動力的驅(qū)動裝置橫置在車架中部,具有氣動離合裝置控制的抽吸風(fēng)機布置在動力倉的左側(cè)。采用不銹鋼材料加工而成的水箱與垃圾箱均為采用方形瓦棱結(jié)構(gòu)。水箱分為兩部位,一部分為前置獨立水箱,裝配在動力倉的前部;另一部分為設(shè)置在垃圾箱前部的水箱,可隨垃圾箱與動力倉罩同時升降。具有舉升功能的垃圾箱內(nèi)裝配有高壓沖洗噴頭,使得卸料更為輕松、干凈。能夠隨垃圾箱體舉升的動力倉罩可使動力系統(tǒng)的維修保養(yǎng)極為便利。采用歐美地區(qū)的名優(yōu)配套部件,使得整車性能更為優(yōu)良,工作更為可靠。


前噴霧和后噴霧可以同時與洗掃一起啟動,也可以單獨啟動。單獨啟動時,按下此按鍵后將作業(yè)啟動旋鈕置于啟動位置即可;在清洗作業(yè)的過程中,按下此按鍵可以立即打開或者關(guān)閉噴霧,但是在與清洗作業(yè)一起啟動時,不能單獨關(guān)閉,只能與清洗作業(yè)一起關(guān)閉。



程力專用汽車股份有限公司其主導(dǎo)品種有園林綠化灑水車、油罐車、吸污車、吸糞車、掃路車、清障車、消防車、高空作業(yè)車、高壓清洗車、擺臂式垃圾車、掛桶式垃圾車、密封式垃圾車、廂式運輸車、半掛車、自卸車、隨車吊、粉粒物料運輸車、化工液體運輸車、混凝土攪拌車、平板運輸車、鏟雪車、除冰車、養(yǎng)蜂車等多種車型,同時批發(fā)東風(fēng)、解放、楚風(fēng)各種二類底盤。

在調(diào)養(yǎng)的時候,技術(shù)人員就會檢查防塵套和勾當銷是否破漏,是否會進空氣,一般會在防塵套和銷里面加潤滑油,填充里面的裂痕從而隔絕距離空氣。有些車放太久了,防塵套和銷會變硬,用久了就會生銹。生銹了之后踩剎車的時候泵就不會動了,剎車就很難踩死。


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湖北程力專用汽車有限公司直屬各部、環(huán)衛(wèi)灑水車專業(yè)廠、化工設(shè)備專業(yè)廠、消防車專用廠,清障車專業(yè)廠,高壓清洗專業(yè)廠,隨車起重機專業(yè)廠、油罐車專業(yè)廠、半掛車專業(yè)廠、廂式車專業(yè)廠、自卸車專業(yè)廠、水泥攪拌車專業(yè)廠、壓力容器制造專業(yè)廠、湖北程力駕校
、隨州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)程力小額貸款有限公司、湖北程力壓力容器制造股份有限公司、湖北程力投資擔(dān)保有限公司、湖北程力職業(yè)技術(shù)學(xué)校、隨州市中小企業(yè)服務(wù)(培訓(xùn))中心、湖北程力置業(yè)投資有限公司、湖北程力加油站、湖北程力網(wǎng)絡(luò)分公司。


這款掃路車噴水降塵選用優(yōu)質(zhì)的離心水泵:流量大,壓力高,能夠有效的降低清掃揚塵,及減少吸口堵塞,該車在清掃刷盤裝有不銹鋼噴水架及銅質(zhì)降塵噴頭。福田牌掃路車作為城市環(huán)衛(wèi)設(shè)備之一,已經(jīng)越來越多的出現(xiàn)在我們的生活中,人們常常被它沉穩(wěn)的外表和堅固的構(gòu)造吸引,其實它牛的還是作業(yè)時的一絲不茍,為我們營造了一個舒適干凈的城市環(huán)境。 品牌車型福田牌掃路車底盤型號BJ5089XXY-FA噸位0噸排放標準GB國Ⅴ,GB軸距3360,3800mm整備質(zhì)量6030(Kg)整車尺寸6180X2200X2530mm更多車型優(yōu)惠信息請咨詢經(jīng)銷商掃路車的發(fā)電機主要的作用就是用來供電的,平時的使用范圍就是針對了車輛上面的電腦以及是LED顯示屏的供。

、垃圾箱傾翻角度大于46度,易于傾倒垃圾。
、根據(jù)用戶的實際用車需求,國六東風(fēng)多利卡8方掃路車還可加裝前沖、后灑、噴霧、自潔卷盤、作業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)、輔助吸管裝置、推雪鏟等。
【大箱復(fù)位】
控制后面的垃圾箱下降。如果配置有撐桿檢測傳感器時,撐桿未放下時,禁止此操作。



、國六東風(fēng)多利卡8方掃路車標配玉柴196馬力柴油發(fā)動機,正宗國六排放標準,油耗經(jīng)濟,節(jié)能環(huán)保,配東風(fēng)6檔變速箱,操控性好。
、經(jīng)過優(yōu)化后的垃圾箱容積可達到6立方,能持續(xù)作業(yè)5個小時以上,同時配有2立方清水箱,可以在工作時有效揚塵,提高工作效率。


目前,世界首輛新能源純電動掃路車已在牟平海德專汽組裝完成,正在申報節(jié)能掃路吉尼斯世界紀錄。8月4日,,記者見到這輛世界的純電動掃路車,車頭上還掛著一條大紅綢。據(jù)悉,為搶占新興產(chǎn)業(yè)制高點,海德專汽在與法國PVI公司形成的技術(shù)優(yōu)勢,海德專汽又與東風(fēng)汽車簽約成立。 東風(fēng)多利卡D9掃路車圖底盤配置:采用東風(fēng)D9多利卡系列原廠底盤,D9排半駕駛室,選配康明斯180匹馬力國五柴油發(fā)動機,東風(fēng)6檔變速箱,軸距3950mm,9.00R20鋼絲胎,氣制動,動轉(zhuǎn),離合器助力,斷氣剎,排氣輔助制動,電動窗,中控鎖,ABS,空調(diào)。

國六東風(fēng)多利卡8方掃路車產(chǎn)品功能特點:
國六東風(fēng)多利卡8方掃路車采用東風(fēng)多利卡系列二類汽車底盤改裝,采用東風(fēng)全新18款駕駛室,大氣美觀,時尚動感,并配有轎車化大燈,搭配多種動感色彩,采用SUV多功能方向盤,達到轎車級別。框架式后視鏡視野廣闊A柱不影響視野,雙隔音條,一體式縫合,密封效果好不會脫落。輪胎使用7.50R16鋼絲胎,配置豐富,實用性強。 配有斷氣剎、排氣制動、剎車調(diào)節(jié)臂、ABS、框架后視鏡等。


同樣有噴灑系統(tǒng),可起到抑塵的作用。相對于掃路車,養(yǎng)護成本較低。洗掃車:集掃路車、高壓清洗車、吸塵車于一體,結(jié)構(gòu)上與掃路車類似,但在車上裝有高壓清洗裝置,可對路面進行高壓沖洗。車廂后部有高壓沖洗卷盤,可用于清洗車身和其他設(shè)施。 生產(chǎn)的東風(fēng)掃路車主要有:東風(fēng)153掃路車、東風(fēng)天錦掃路車、東風(fēng)天錦掃路鏟雪車、東風(fēng)天錦清洗掃路多功能車、東風(fēng)145掃路車、東風(fēng)多利卡掃路帶灑水兩用車、東風(fēng)多利卡純吸式掃路車、東風(fēng)多利卡掃路車、東風(fēng)銳鈴掃路車、東風(fēng)小多利卡滾掃式掃路車、東風(fēng)小多利卡純吸式掃路車、東風(fēng)銳鈴掃路帶灑水兩用車、東風(fēng)輕型掃路車。 掃路車采用原裝生產(chǎn)的定型二類底盤改裝而成。由二類汽車底盤、副框、動力總成、箱體總成、清掃系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)、氣動系統(tǒng)、灑水系統(tǒng)、電器電控系統(tǒng)等系統(tǒng)構(gòu)成,是專門用作城市道路或高速公路垃圾清掃收集的車輛。具有較強的清掃及降塵功能,整車外形美觀大方,穩(wěn)定性強。

、垃圾箱傾翻角度大于46度,易于傾倒垃圾。
、根據(jù)用戶的實際用車需求,國六東風(fēng)多利卡8方掃路車還可加裝前沖、后灑、噴霧、自潔卷盤、作業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)、輔助吸管裝置、推雪鏟等。
【大箱復(fù)位】
控制后面的垃圾箱下降。如果配置有撐桿檢測傳感器時,撐桿未放下時,禁止此操作。


高品質(zhì)的掃路車風(fēng)機技術(shù)性能主要表現(xiàn)在風(fēng)量大、效率高、耗能低、工作噪音小、耐磨性好、抗積塵能力強、工作穩(wěn)定、與清掃車動力實現(xiàn)完美匹配,非常方便于安裝和維護等特點。大型清掃車和小型清掃車使用的風(fēng)機型號沒有區(qū)別,都是使用9-26N:7.1高壓離心風(fēng)機,該風(fēng)機風(fēng)量達23500m3/h。


●采用雙側(cè)洗刷及雙側(cè)吸嘴的專利技術(shù)結(jié)構(gòu),對于清洗道路路緣和路緣石具有獨特的功效,能同時清理路緣石的上平面及立面,達到路面、路緣石一次性清潔,特別對路面的粉塵有著傳統(tǒng)掃車、高壓清浩車無法做到的清潔功能,是一種的清潔設(shè)備;●采用專利技術(shù)的高壓噴桿V型布置方案,能匯集污水,大大減少了吸嘴寬度,從。 當前位置:首頁新聞專用車新聞掃路車湖北汽車供應(yīng)商國四東風(fēng)天錦掃路車落戶于重慶湖北汽車供應(yīng)商國四東風(fēng)天錦掃路車落戶于重慶12342次發(fā)布時間:新聞湖北程力集團國四東風(fēng)天錦掃路車走進了重慶環(huán)衛(wèi)局,具體配置及圖片展示如下:國四東風(fēng)天錦掃路車前臉圖片展示國四東風(fēng)天錦掃路車詳細配置展示如下:1、東風(fēng)天錦掃路車。 東風(fēng)小霸王掃路車,可配備朝柴、東風(fēng)輕型、常柴等95馬力柴油環(huán)保發(fā)動機,購車客戶可自行選擇,帶方向助力,空調(diào)另裝。垃圾廂容積3.5立方,水箱容積0.8立方,可在進行清掃工作的同時,根據(jù)需要噴灑霧狀水。廂體采用武鋼優(yōu)質(zhì)鋼材制作,垃圾廂與水箱內(nèi)壁均為優(yōu)質(zhì)不銹鋼,可自卸。


一般沖洗(洗地)作業(yè),灑水車作業(yè)里程為6-8公里/小時;高壓沖洗、灑水作業(yè),灑水車作業(yè)里程為8-10公里/小時。(五)道路清掃及灑水、沖洗車輛要文明作業(yè),嚴格遵守交通規(guī)則,24時至7時作業(yè)應(yīng)閃信號燈,嚴禁鳴笛擾民。


2、東風(fēng)多利卡道路清掃車采用副發(fā)動機專門驅(qū)動風(fēng)機和液壓系統(tǒng)。保證行程過程中能繼續(xù)工作,保證清掃過程的連續(xù)性。3、采用“中置四盤刷+后置吸嘴”或“中置兩盤刷+中置寬吸嘴”的結(jié)構(gòu)布置,便于清掃裝置與吸嘴的調(diào)整和維護,轉(zhuǎn)場時整車通過性好。


4、用螺絲刀在點火線圈“-”接線柱上試火,如有火,再在分電器活動觸點臂與底板間試火。如果有火,則為觸點故障(如觸點燒蝕、太臟、不能閉合等),可用“白金砂條”修磨觸點和調(diào)整觸點間隙等方法來排除故障。如無火,轉(zhuǎn)入下一步。 掃路車在炎炎夏日中工作,會引起水溫過高,那就會造成發(fā)動機和空調(diào)系統(tǒng)散熱不良,造成水溫過高會出現(xiàn)以下幾種故障現(xiàn)象:1.在交通不暢-堵車或長時間怠速時,發(fā)動機水溫表顯示過高,電子風(fēng)扇高速擋工作時間過長,發(fā)動機噪音增大,氣溫過高開空調(diào)時故障為明顯。
售后服務(wù):
程力專用汽車股份有限公司是一家具有自主研發(fā)能力的重點專用汽車制造企業(yè)。多年來經(jīng)過公司全體員工的不懈努力,已形成一條完整的設(shè)計、制造、銷售、質(zhì)量檢測和售后服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈。售后服務(wù)是我公司售前、售中和售后環(huán)節(jié)中的重要支柱。特別是近幾年來隨著公司生產(chǎn)能力的不斷提升和出口貿(mào)易的展開,售后服務(wù)體系得到了的完善。
服務(wù)體系:
一、服務(wù)體系是質(zhì)量管理體系的重要環(huán)節(jié),我公司通過了ISO9001-2000質(zhì)量管理體系認證(注冊號05706Q10355ROM)。
二、服務(wù)保障:本公司服務(wù)是嚴格履行公司程序文件和質(zhì)量手冊,結(jié)合市場和用戶的要求,給予保障。
三、服務(wù)宗旨:專業(yè)創(chuàng)造價值,誠信鑄就未來!
四、服務(wù)機構(gòu):在銷售公司領(lǐng)導(dǎo)下的售后服務(wù)部門,負責(zé)公司售后服務(wù)工作和管理各駐外機構(gòu)的服務(wù)工作。
服務(wù)原則:
在用戶嚴格遵循使用說明書,正常操作的情況下,自購車之日起(以車輛出廠登記卡為準)一年內(nèi),行駛里程不超過30000(自卸車除外)公里之內(nèi),因設(shè)計、制造、裝配原因引起的產(chǎn)品機件損壞,經(jīng)有關(guān)汽車服務(wù)站和監(jiān)督部門鑒定后,在三個工作日內(nèi)向我公司售后服務(wù)部門提交書面資料,售后服務(wù)部門確認后實行三包服務(wù)。
具體服務(wù)如下:
1、三包服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主,修理費全免(不包括易損件和電器部分)。
2、終身保修。超過包修期內(nèi)的產(chǎn)品,需更換配件的只收取相關(guān)成本費。
3、免費培訓(xùn)操作員:
⑴ 由我廠安排高級工程師現(xiàn)場指導(dǎo),學(xué)習(xí)理論及實際操作;
⑵ 掌握專用車的基本理論,性能以及功能;
⑶ 按程序能熟練的操作;
⑷ 能進行正常的日常維護,排除一般技術(shù)故障。
維修分支機構(gòu)、地點、服務(wù)時間、技術(shù)力量、聯(lián)系方式:
1、底盤(行駛部分)專業(yè)維修:可在當?shù)氐妆P供應(yīng)企業(yè)的技術(shù)服務(wù)站正常走保、維護。詳細地址請參考隨車《保修手冊》。
2、專用裝置部分:我公司售后服務(wù)部在接受用戶請求后,將指派專業(yè)維修人員上門服務(wù)。
3、服務(wù)時間:省外維修,二十四小時內(nèi)將指派專業(yè)維修人員上門服務(wù);省內(nèi)維修,二十四小時內(nèi)維修人員可到達地點。
4、技術(shù)力量:按專業(yè)汽車改裝行業(yè)要求達到“工程師”等級的專業(yè)技術(shù)員。
5、凡在我公司有詳細登記、有聯(lián)系方式的用戶,售后服務(wù)部門將定期電話聯(lián)系或不定期回訪,做到詳細了解使用情況,及時排除車輛故障。
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