
東風(fēng)福瑞卡洗掃車(chē) 多功能沖洗掃路車(chē)產(chǎn)品說(shuō)明:
底盤(pán)配置:東風(fēng)朝柴100馬力發(fā)動(dòng)機(jī),尾氣三元催化,無(wú)需尿素液,東風(fēng)福瑞卡經(jīng)典駕駛室,小多利卡駕駛室,可前翻,帶暖風(fēng),方向助力,離合助力,可加裝空調(diào),3308軸距,2噸前橋,3.5噸后橋。東風(fēng)5檔變速箱,700-16輪胎7條


上裝配置及產(chǎn)品功能特點(diǎn):
清掃寬度3m 清洗洗度4.1m 水箱容積1m3 清掃能力每小時(shí)7萬(wàn)平方
垃圾箱容積4 吸入顆粒60mm 清掃率>95% 清洗水壓力10MPa
專(zhuān)用配置:江鈴副發(fā)動(dòng)機(jī) JX493G3 57kw;意大利馬達(dá);德國(guó)高壓水泵;德國(guó)控制器;PLC程序自動(dòng)控制;不銹鋼水箱;不銹鋼垃圾箱;尾部裝箭頭燈;語(yǔ)音報(bào)警裝置;影像裝置




東風(fēng)福瑞卡洗掃車(chē)主要特點(diǎn):
1、采用清水箱前置、污水箱后置的布置方式,半封閉式副發(fā)動(dòng)機(jī)倉(cāng),左右開(kāi)啟雙側(cè)門(mén),方便人員輕松進(jìn)入維修。
2、側(cè)掃刷系統(tǒng)接地壓力采用彈簧調(diào)節(jié)方式,工作時(shí)可根據(jù)路面狀況隨時(shí)調(diào)整掃刷接地壓力,減少掃刷磨損;掃刷可以實(shí)現(xiàn)高低調(diào)速。
3、高壓水泵及水噴嘴等均采用德國(guó)產(chǎn)品,水泵為不銹鋼泵頭,壓力高達(dá)160Bar,流量154 L/min,對(duì)路面沖洗效果更佳。
4、液壓系統(tǒng)中液壓閥采用電磁換向閥,排列整齊,便于維護(hù),液壓馬達(dá)采用意大利進(jìn)口產(chǎn)品,整車(chē)液壓系統(tǒng)運(yùn)行可靠,動(dòng)作靈敏有效,運(yùn)動(dòng)元件無(wú)爬行現(xiàn)象。

5、專(zhuān)用高壓離心風(fēng)機(jī),風(fēng)量可達(dá)12000m3/h,葉片材料采用特殊鋼制作,其特殊的葉片形狀極其不易磨損。
6、獨(dú)特的側(cè)掃刷防撞機(jī)構(gòu),能有效保護(hù)側(cè)掃刷機(jī)構(gòu),能避免任何時(shí)候沖洗裝置撞擊路牙引起損壞。
7、采用先掃,后沖刷,再吸收的工作方式,能將垃圾及污水一次清掃、沖刷、吸收干凈。路面作業(yè)后無(wú)塵土,無(wú)積水。
8、高壓水路安裝有防凍吹水裝置接口,防止冬天低溫時(shí)凍壞水路元件。
9、電器元件關(guān)鍵元件采用優(yōu)質(zhì)進(jìn)口元件,操作控制采用一鍵式操作,能實(shí)現(xiàn)9種作業(yè)模式,控制采用PLC編程控制器實(shí)現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)駕駛室內(nèi)雙重控制,方便操作。

10、采用氣缸驅(qū)動(dòng),電氣自動(dòng)控制離合器來(lái)保證副發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)負(fù)荷起動(dòng)、無(wú)負(fù)荷停機(jī),延長(zhǎng)使用壽命。
11、配有具有自動(dòng)收放功能的沖洗絞盤(pán)和沖洗槍?zhuān)瑳_槍流量大,壓力高,可對(duì)局部油污地區(qū)進(jìn)行沖洗,并可對(duì)小廣告進(jìn)行沖刷。
12、帶語(yǔ)音報(bào)警裝置,能實(shí)現(xiàn)故障自診斷功能。具有防溢流、低水位報(bào)警裝置。
13、帶工作及倒車(chē)監(jiān)控裝置。
東風(fēng)天錦國(guó)六洗掃車(chē) 底盤(pán):采用東風(fēng)天錦VR系列豪華底盤(pán),排半帶臥可前翻駕駛室,5000mm軸距,選配國(guó)六230馬力柴油發(fā)動(dòng)機(jī),東風(fēng)6檔變速箱,10噸后橋,10.00R20 18PR鋼絲胎,原廠ABS,原廠空調(diào),帶方向助力,離合助力器,氣剎制動(dòng)。


上裝:9立方不銹鋼水箱、7立方不銹鋼垃圾箱,中置2掃盤(pán)、吸嘴、康明斯副發(fā)動(dòng)機(jī)、三洋馬達(dá)、德國(guó)原裝進(jìn)口高壓水泵(前沖、側(cè)噴、中噴、后噴霧、側(cè)沖洗車(chē)水槍、垃圾箱自潔裝置)、萬(wàn)向高壓路沿清洗、低壓泵前沖、不銹鋼水箱、垃圾箱;不銹鋼高壓管路、施耐德控制開(kāi)關(guān)、美面?zhèn)鞲衅鳌⑽膊縇ED箭頭燈、機(jī)油、垃圾箱、水箱均帶防溢或低水位報(bào)警裝置;倒車(chē)及洗掃狀態(tài)駕駛室內(nèi)監(jiān)視器、18m高壓沖洗卷盤(pán)、洗掃寬度3.5m;高壓沖洗高度大于等于21m。


? 洗掃車(chē)采用東風(fēng)天錦DFH1180EX8型國(guó)VI二類(lèi)汽車(chē)底盤(pán)改裝,加裝副發(fā)動(dòng)機(jī)、風(fēng)機(jī)、高壓水泵、清水箱、垃圾箱、左右立掃、帶噴水桿的寬吸嘴、高壓沖洗系統(tǒng)、掃盤(pán)降塵系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)、專(zhuān)用裝置電控系統(tǒng)和副車(chē)架等改裝而成。
? 副發(fā)動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)風(fēng)機(jī)和高壓水泵,副發(fā)動(dòng)采用東風(fēng)康明斯六缸210馬力柴油發(fā)動(dòng)機(jī)。風(fēng)機(jī)用8.0高壓離心風(fēng)機(jī),效率高、風(fēng)量大,風(fēng)量達(dá)23500m3/h。高壓水泵采用PF36型柱塞泵,流量合適,壓力高,允許壓力達(dá)10MPa。


? 清水箱充分利用了車(chē)載空間,容積大,容積達(dá)9m3。垃圾箱采用單層304不銹鋼結(jié)構(gòu),傾翻卸料,帶高壓自潔裝置。自潔裝置可在垃圾箱卸料時(shí)幫助卸料,清洗垃圾箱內(nèi)部。
? 左右立掃為單掃盤(pán),減少了掃刷數(shù)量和掃刷消耗量,能降低使用成本。左右立掃分開(kāi)控制,可實(shí)現(xiàn)左掃、右掃和全掃等不同作業(yè)模式。寬吸嘴的吸口寬度達(dá)到2418mm,確保作業(yè)總寬度大于3.5mm。4個(gè)高度可調(diào)的吸嘴輪,能多方面調(diào)整和保證吸嘴與路面間的合理間隙。吸嘴內(nèi)置高壓噴水桿,盡可能多的將高壓洗滌噴嘴布置在吸嘴內(nèi)部,不但清洗效果好,還能限度減少高壓水氣流沖起污物產(chǎn)生的二次污染。


? 左右噴水桿安裝在吸盤(pán)上,隨吸盤(pán)升降,結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單緊湊,保證噴水桿的離地高度固定不變,達(dá)到清洗效果。開(kāi)放式液壓系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)左右立掃升降、左右掃盤(pán)旋轉(zhuǎn)、吸嘴升降、垃圾箱后門(mén)開(kāi)閉、垃圾箱傾翻復(fù)位等機(jī)械動(dòng)作。
? 底盤(pán)變速箱側(cè)取力器驅(qū)動(dòng)低壓水泵,實(shí)現(xiàn)灑水車(chē)的高壓沖洗功能,一鍵式作業(yè)起動(dòng)和停機(jī)操作。
? CLW5180TXSD6型洗掃車(chē)具有路面清洗、路面清掃、路緣清洗、路緣和路緣石立面洗刷、高壓沖洗、噴霧除塵等多功能。有“全洗掃”、 “左洗掃”、 “右洗掃”、 “全掃”、 “左掃”、 “右掃”等多種作業(yè)模式可選擇。選擇“全洗掃”模式清洗廣場(chǎng)和路面,清洗效率果好,洗凈率達(dá)90%以上。選擇“左洗掃”或“右洗掃”模式清洗路面和路緣、洗刷路緣石立面。需要進(jìn)行路面清掃或路面保潔作業(yè)時(shí),可選擇掃路模式。需要噴霧除塵時(shí),可開(kāi)啟噴霧裝置,進(jìn)行噴霧除塵作業(yè)。可以像灑水車(chē)一樣對(duì)路面進(jìn)行高壓沖洗作業(yè)。
CLW5180TXSD6型洗掃車(chē)適用于城市道路、高速公路、廣場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)、碼頭、遂道、橋梁、隔離墻壁、路緣和路緣石立面的機(jī)械化清洗、清掃、噴霧降塵等清潔作業(yè)。
其他車(chē)型


【清淤開(kāi)】【前噴霧開(kāi)】【后噴霧開(kāi)】【水槍開(kāi)】
分別啟動(dòng)相應(yīng)的功能。按下后按鍵變成綠色,功能啟動(dòng)。


如何找出這個(gè)70%的位置呢。把汽車(chē)停在比較安靜的地方,慢慢拉起手剎,邊拉邊數(shù)棘輪發(fā)出的卡嗒聲,直到手柄拉到盡頭為止。然后算出響聲總數(shù)的70%位置,這個(gè)位置就是手剎手柄的有效工作點(diǎn)。如何檢查手剎的靈敏度。

,道路洗掃車(chē)和掃路車(chē)區(qū)別還體現(xiàn)在車(chē)型構(gòu)造,洗掃車(chē)除了配備垃圾收集、路面掃刷的功能之外,還要具備儲(chǔ)水裝置、高壓噴水裝置等。
溫馨提示:掃路車(chē)及洗掃車(chē) 水過(guò)濾器是這樣的情況,是抽水加入水箱,含沙,此情況造成水泵,高壓泵損壞不在三包內(nèi)。請(qǐng)各位用戶注意! 如寒冷天氣,灑水車(chē)水泵工作完后要把放水嘴打開(kāi),否則容易凍破葉輪,泵殼(這種情況不三包的),第二天記得加引水,特別是用水泵吸水的客戶,注意軟管接頭是否松動(dòng)(進(jìn)空氣但不會(huì)漏水),別水吸不上,水泵干轉(zhuǎn),水封容易干燒。


4、副發(fā)動(dòng)機(jī)與風(fēng)機(jī)之間傳動(dòng)設(shè)置有自動(dòng)離合器,可保證副發(fā)動(dòng)機(jī)空載啟動(dòng)和停機(jī)時(shí)與風(fēng)機(jī)的自動(dòng)脫離,降低對(duì)副發(fā)動(dòng)機(jī)的沖擊,提高了副發(fā)動(dòng)機(jī)的工作可靠性和使用壽命。5、掃盤(pán)有障礙自動(dòng)避讓保護(hù)功能和自動(dòng)復(fù)位功能,遇到障礙物后自動(dòng)回縮,越過(guò)障礙物后自動(dòng)復(fù)位。

配有防漏凈報(bào)警油箱,避免發(fā)生大量液壓油外漏的情況。同時(shí)在系統(tǒng)由于意外原因造成液壓油外溢時(shí)經(jīng)維修后仍有足夠的液壓油完成各項(xiàng)功能動(dòng)作。


可選裝前沖后灑、垃圾箱自潔功能、倒車(chē)影像作業(yè)監(jiān)控、前置雪鏟、掃雪滾。答:尊敬的客戶您好,專(zhuān)用車(chē)不同于小轎車(chē)之類(lèi)4S店,這是由專(zhuān)用車(chē)的特殊性決定的。我絡(luò),客戶只要來(lái)電來(lái)函下訂單,公布的購(gòu)車(chē)流程進(jìn)行購(gòu)車(chē),會(huì)在合同規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)將車(chē)輛及車(chē)輛完整手續(xù)交到客戶手上。

洗掃車(chē)水泵驅(qū)動(dòng)操作
驅(qū)動(dòng)前應(yīng)檢查下述內(nèi)容:
操作柜 ①.手油門(mén)置于“小”位置; ②.高壓三通閥置“回水”位置;
液壓系統(tǒng) ①.油箱內(nèi)是否注足油; ②.油箱下的兩截止閥是否打開(kāi);
水路系統(tǒng) ①.水罐內(nèi)是否注滿清水; ②.截止閥是否打開(kāi);③.過(guò)濾器上是否有堵物;④.檢查水泵曲軸箱的潤(rùn)滑油量;


洗掃車(chē)采用中置兩刷盤(pán),中置寬吸盤(pán),配上具有防撞避障功能的V型高壓沖水架,組成一條大于3.5米的沖洗清掃帶。采用康明斯EQ6BT5.9-118型副發(fā)動(dòng)機(jī)作為動(dòng)力的驅(qū)動(dòng)裝置橫置在車(chē)架中部,具有氣動(dòng)離合裝置控制的抽吸風(fēng)機(jī)布置在動(dòng)力倉(cāng)的左側(cè)。采用不銹鋼材料加工而成的水箱與垃圾箱均為采用方形瓦棱結(jié)構(gòu)。水箱分為兩部位,一部分為前置獨(dú)立水箱,裝配在動(dòng)力倉(cāng)的前部;另一部分為設(shè)置在垃圾箱前部的水箱,可隨垃圾箱與動(dòng)力倉(cāng)罩同時(shí)升降。具有舉升功能的垃圾箱內(nèi)裝配有高壓沖洗噴頭,使得卸料更為輕松、干凈。能夠隨垃圾箱體舉升的動(dòng)力倉(cāng)罩可使動(dòng)力系統(tǒng)的維修保養(yǎng)極為便利。采用歐美地區(qū)的名優(yōu)配套部件,使得整車(chē)性能更為優(yōu)良,工作更為可靠。



注意:
清淤、水槍、洗掃作業(yè)不能同時(shí)進(jìn)行,每一次只能啟動(dòng)一個(gè)功能。一個(gè)功能打開(kāi)后,其他功能不能被啟動(dòng),必須等其他功能關(guān)閉完成以后才能啟動(dòng)其他的功能。
每個(gè)功能的啟動(dòng)和停止都需要10-30秒不等的時(shí)間,所以必須耐心操作。
每個(gè)功能一旦啟動(dòng),必須啟動(dòng)完成以后才能關(guān)閉,關(guān)閉完成以后才能再次啟動(dòng)。否則容易造成程序混亂。

掃路車(chē)可廣泛應(yīng)用于干線公路,市政以及機(jī)場(chǎng)道面、城市住宅區(qū)、公園等道路清掃。星馬牌掃路車(chē)型國(guó)Ⅳ二類(lèi)底盤(pán),駕駛室?guī)胺瑤гb方向助力,輪胎為,前后橋帶空氣避震器。配備Y掃路車(chē)EG160-50YC6J180-50S掃路車(chē)H160Q5S掃路車(chē)H180Q5ISD16050ISD19050WP6.180E50YC6J220-52發(fā)動(dòng)機(jī),功率為161KW,低油耗。


左右噴水桿安裝在吸盤(pán)上,隨吸盤(pán)升降,結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單緊湊,保證噴水桿的離地高度固定不變,達(dá)到清洗效果。開(kāi)放式液壓系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)左右立掃升降、左右掃盤(pán)旋轉(zhuǎn)、吸嘴升降、垃圾箱后門(mén)開(kāi)閉、垃圾箱傾翻復(fù)位等機(jī)械動(dòng)作。


這也包括在剛換道路清掃車(chē)新輪胎或新剎車(chē)踏板時(shí)。2、在前500公里時(shí)道路清掃車(chē)新輪胎尚未達(dá)到附著力,應(yīng)盡量避免道路清掃車(chē)快速轉(zhuǎn)彎時(shí)緊急剎車(chē)。3、在前2500公里時(shí)道路清掃車(chē)駕駛員應(yīng)溫和駕駛,時(shí)速不超過(guò)100公里,道路清掃車(chē)轉(zhuǎn)速不超過(guò)2500轉(zhuǎn)。

.具有特制掃刷可同時(shí)刷洗道路路面、道路側(cè)石上平面及立面,配合低壓水路中噴出的低壓水,可實(shí)現(xiàn)對(duì)道路路面、道路側(cè)石上平面及立面的刷洗。



路沿和路沿石立面洗刷:利用掃盤(pán)的左或右立掃,左或右噴桿上的路沿石清洗噴嘴,選用左或右洗掃作業(yè)模式進(jìn)行洗掃作業(yè),就可對(duì)左或右路沿與路沿石立面進(jìn)行洗刷作業(yè)。 后噴霧:在洗掃車(chē)后部垃圾箱下方配有噴霧噴桿,噴霧噴桿上裝有多個(gè)噴霧噴嘴。啟動(dòng)副發(fā)動(dòng)機(jī)和高壓水泵,打開(kāi)后噴霧開(kāi)關(guān),啟動(dòng)底盤(pán)車(chē)前行,就可進(jìn)行噴霧降塵作業(yè)。 低壓沖洗:利用離心水泵的低壓力、大流量對(duì)路面進(jìn)行沖洗作業(yè),作灑水車(chē)用。


有了有效地清潔工具之后,我們周邊的環(huán)境衛(wèi)生就可以相當(dāng)?shù)挠斜WC了,而我們也是無(wú)需擔(dān)心過(guò)多的問(wèn)題,這個(gè)對(duì)于我們的生活也是非常有利的,所以我們還是需要適當(dāng)?shù)陌l(fā)揮它的作用。還有一個(gè)積極作用是,由于它的有效清潔工作,使得我們的城市灰塵也變得更加的少了,這樣我們也就不用受灰塵的侵?jǐn)_了,這個(gè)可以說(shuō)是掃路車(chē)為我們營(yíng)造的衛(wèi)生好環(huán)境,使得我們能夠處在一個(gè)健康穩(wěn)定的環(huán)境中。

洗掃:清掃作業(yè)裝置工作的同時(shí),副發(fā)動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)配有專(zhuān)用離合器的高壓水泵參與工作。高壓水泵將來(lái)自清水箱的清潔水加壓后通過(guò)高壓管路控制閥等分別輸送到吸嘴內(nèi)噴水桿和左、右噴水桿,各噴桿上裝有多個(gè)特制的不銹鋼扇形噴嘴,扇形噴嘴噴出的扇形水簾組成一總寬不小于3.5m的U形水刀,直接沖洗路面,沖洗路面后的水被吸回到垃圾箱中,實(shí)現(xiàn)路面洗掃。


大力馬達(dá),萊恩副發(fā)動(dòng)機(jī)。3、免維護(hù)自分離式離合器,免維護(hù)風(fēng)機(jī)。天河液壓軟管,全球通精密無(wú)縫液壓硬管。4、尾部帶LED箭頭燈,手動(dòng)泵應(yīng)急系統(tǒng)。5、整車(chē)免打黃油。6、前左右掃刷帶自動(dòng)避讓防撞功能,懸浮式吸盤(pán)連接,清掃寬度2.2米,吸入顆粒60mm,作業(yè)能力平方米/小時(shí),帶音樂(lè)喇叭。 品牌車(chē)型星馬牌掃路車(chē)底盤(pán)型號(hào)HN1160H19E6M5J噸位0噸排放標(biāo)準(zhǔn)GB國(guó)Ⅴ,GB軸距3800,4000,4200,4500,4800,5100,5300,5600mm整備質(zhì)量10300(Kg)整車(chē)尺寸8200,7960X2500X3100mm更多車(chē)型優(yōu)惠信息請(qǐng)咨詢經(jīng)銷(xiāo)商掃路車(chē)風(fēng)機(jī)為國(guó)內(nèi)知名品牌。

純掃式、純吸式清掃車(chē)功能比較單一,純掃式適合一般的路面,比如柏油馬路、高速公路;而純吸式比較適合室內(nèi)、機(jī)場(chǎng)、公園、社區(qū)等路面。洗掃車(chē)根據(jù)功能進(jìn)一步細(xì)分為一般洗掃車(chē)、高壓洗掃車(chē)等不同的類(lèi)型。


右前掃及后吸盤(pán)噴霧壓塵系統(tǒng),前掃自動(dòng)避讓功能,清掃寬度3.2米,吸入顆粒100mm,作業(yè)能力每小時(shí)4500m2-9000m2,隨車(chē)配備雙向操作按鈕及高壓沖洗功能。掃路車(chē)價(jià)因?yàn)槎际歉鶕?jù):垃圾箱容積,水箱容積,副發(fā)動(dòng)機(jī)馬力,專(zhuān)用件配置,不同底盤(pán)不同價(jià)格,所以購(gòu)買(mǎi),咨詢的用戶需要與專(zhuān)業(yè)的廠家銷(xiāo)售人員溝通。 掃路車(chē)保養(yǎng)小常識(shí)空調(diào)系統(tǒng)除濕在回南天里面,反饋多的環(huán)境就是車(chē)內(nèi)異味,這個(gè)和用戶的用車(chē)習(xí)慣有關(guān)。有的掃地車(chē)司機(jī)用車(chē)的時(shí)候,開(kāi)關(guān)空調(diào)的時(shí)間把握禁絕確,風(fēng)機(jī)里面的水分和異物滋生細(xì)菌,導(dǎo)致異味呈現(xiàn)。掃路車(chē)的空和諧家里用的空調(diào)的道理是一樣的,如果我們利用時(shí)不把水分排出,那么水分可能和車(chē)外的塵埃等物滋生細(xì)菌,細(xì)菌讓物體變質(zhì),于是揮發(fā)出不良味道。


還有:由于機(jī)械手剎是靠彈簧回位的,彈簧每次都處于高緊張狀態(tài),會(huì)使彈簧加快失去彈力,導(dǎo)致回位不完全。此時(shí)如果不注意仍然點(diǎn)亮的儀表盤(pán)的手剎指示燈,會(huì)導(dǎo)致帶手剎行車(chē),從而給汽車(chē)制動(dòng)系統(tǒng)帶來(lái)破壞。"專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)掃路車(chē)、清掃車(chē)、灑水車(chē)、吸污車(chē)、參觀考察,:。


1.新的或不正常的噪音通常是汽車(chē)故障的指示信號(hào)。比如低沉的嗡嗡的聲音可能是軸承的故障,也可能只是某個(gè)輪胎的問(wèn)題;尖叫的聲音可能指示需要更換剎車(chē)片,或者松動(dòng)的皮帶。在描述故障的時(shí)候,能清楚地說(shuō)明導(dǎo)致噪音的原因或動(dòng)作。


由于真空吸掃式比普通清掃式的掃路車(chē)具有工作行駛速度快、清掃效率高及環(huán)境污染小等優(yōu)點(diǎn),是當(dāng)前發(fā)展比較快的一類(lèi)清掃汽車(chē)。真空吸掃路車(chē)又分為濕式和干式兩種除塵方式。2.干式除塵掃路車(chē)(道路清掃車(chē))的清掃原理利用布袋式除塵器,將其安裝在風(fēng)機(jī)的出口處,捕捉細(xì)小的粉塵,達(dá)到除塵的效果。


2、東風(fēng)多利卡道路清掃車(chē)采用副發(fā)動(dòng)機(jī)專(zhuān)門(mén)驅(qū)動(dòng)風(fēng)機(jī)和液壓系統(tǒng)。保證行程過(guò)程中能繼續(xù)工作,保證清掃過(guò)程的連續(xù)性。3、采用“中置四盤(pán)刷+后置吸嘴”或“中置兩盤(pán)刷+中置寬吸嘴”的結(jié)構(gòu)布置,便于清掃裝置與吸嘴的調(diào)整和維護(hù),轉(zhuǎn)場(chǎng)時(shí)整車(chē)通過(guò)性好。
售后服務(wù):
程力專(zhuān)用汽車(chē)股份有限公司是一家具有自主研發(fā)能力的重點(diǎn)專(zhuān)用汽車(chē)制造企業(yè)。多年來(lái)經(jīng)過(guò)公司全體員工的不懈努力,已形成一條完整的設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售、質(zhì)量檢測(cè)和售后服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈。售后服務(wù)是我公司售前、售中和售后環(huán)節(jié)中的重要支柱。特別是近幾年來(lái)隨著公司生產(chǎn)能力的不斷提升和出口貿(mào)易的展開(kāi),售后服務(wù)體系得到了的完善。
服務(wù)體系:
一、服務(wù)體系是質(zhì)量管理體系的重要環(huán)節(jié),我公司通過(guò)了ISO9001-2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證(注冊(cè)號(hào)05706Q10355ROM)。
二、服務(wù)保障:本公司服務(wù)是嚴(yán)格履行公司程序文件和質(zhì)量手冊(cè),結(jié)合市場(chǎng)和用戶的要求,給予保障。
三、服務(wù)宗旨:專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,誠(chéng)信鑄就未來(lái)!
四、服務(wù)機(jī)構(gòu):在銷(xiāo)售公司領(lǐng)導(dǎo)下的售后服務(wù)部門(mén),負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)工作和管理各駐外機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作。
服務(wù)原則:
在用戶嚴(yán)格遵循使用說(shuō)明書(shū),正常操作的情況下,自購(gòu)車(chē)之日起(以車(chē)輛出廠登記卡為準(zhǔn))一年內(nèi),行駛里程不超過(guò)30000(自卸車(chē)除外)公里之內(nèi),因設(shè)計(jì)、制造、裝配原因引起的產(chǎn)品機(jī)件損壞,經(jīng)有關(guān)汽車(chē)服務(wù)站和監(jiān)督部門(mén)鑒定后,在三個(gè)工作日內(nèi)向我公司售后服務(wù)部門(mén)提交書(shū)面資料,售后服務(wù)部門(mén)確認(rèn)后實(shí)行三包服務(wù)。
具體服務(wù)如下:
1、三包服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主,修理費(fèi)全免(不包括易損件和電器部分)。
2、終身保修。超過(guò)包修期內(nèi)的產(chǎn)品,需更換配件的只收取相關(guān)成本費(fèi)。
3、免費(fèi)培訓(xùn)操作員:
⑴ 由我廠安排高級(jí)工程師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),學(xué)習(xí)理論及實(shí)際操作;
⑵ 掌握專(zhuān)用車(chē)的基本理論,性能以及功能;
⑶ 按程序能熟練的操作;
⑷ 能進(jìn)行正常的日常維護(hù),排除一般技術(shù)故障。
維修分支機(jī)構(gòu)、地點(diǎn)、服務(wù)時(shí)間、技術(shù)力量、聯(lián)系方式:
1、底盤(pán)(行駛部分)專(zhuān)業(yè)維修:可在當(dāng)?shù)氐妆P(pán)供應(yīng)企業(yè)的技術(shù)服務(wù)站正常走保、維護(hù)。詳細(xì)地址請(qǐng)參考隨車(chē)《保修手冊(cè)》。
2、專(zhuān)用裝置部分:我公司售后服務(wù)部在接受用戶請(qǐng)求后,將指派專(zhuān)業(yè)維修人員上門(mén)服務(wù)。
3、服務(wù)時(shí)間:省外維修,二十四小時(shí)內(nèi)將指派專(zhuān)業(yè)維修人員上門(mén)服務(wù);省內(nèi)維修,二十四小時(shí)內(nèi)維修人員可到達(dá)地點(diǎn)。
4、技術(shù)力量:按專(zhuān)業(yè)汽車(chē)改裝行業(yè)要求達(dá)到“工程師”等級(jí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)員。
5、凡在我公司有詳細(xì)登記、有聯(lián)系方式的用戶,售后服務(wù)部門(mén)將定期電話聯(lián)系或不定期回訪,做到詳細(xì)了解使用情況,及時(shí)排除車(chē)輛故障。
下一篇:http://www.jdzj.com/jdzjnews/k4_2026453.html