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新大雞西市煙囪刷涂料公司首批獲得江蘇省安全生產管理局高處懸掛作業安全資格一級企業、中國防腐蝕施工電力系統相關的專業資質二級企業、江蘇省高空建筑安裝作業工程專業承包二級企業、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發的重合同守信用企業,公司由小到大、由弱到強,同時中心有來自國內外眾多原廠家售后服務技師與工程師加入,從而提高了的清洗質量和清洗效率。。
追求客戶滿意,是你我的責任。。長期服務于全國各地,對各種高、大、難工程優質廉價,跟蹤服務、實行三包。
工程始終保持"以誠為本,以質取勝",憑精湛的技術、以滿意的服務、良好的信譽來不斷拓展和贏得市場。近年來,我公司在高空行業一直提倡優質服務,并采取了許多相關措施來改善磚煙囪防腐工程的服務質量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。
江蘇新大煙囪維修公司迅速成長的半個多世紀,主要的要決,是他們始終不渝地堅持著"三條信念":
1.尊重員工個人的信念
2.尊重客戶的信念他們的響亮口號是"IBM就是服務"。清洗人員都有頒發的等級,有多年積累的工作經驗。
二、接待員都必須熟悉公司的客戶情況,達到“聞其聲知其人”的程度,只有這樣,才能增加客戶對公司的信任度。。
雞西市煙囪刷涂料工程始終以客戶為中心,運用二八法則細分客戶,始終以客戶為中心是一件實實在在的行動,是帶給客戶的一種真真切切的感受。他們采取兩項措施,以保證優質服務:
3.有理想,用理想去執行一切任務的信念。牢固樹立“用戶”、“服務”、“質量”的服務宗旨。
但過去,不少煙囪外壁防腐 煙囪內壁清洗 煙囪刷航標工程同行更多地是把服務作為經營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務,并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應為客戶提供什么樣的服務,更沒有把服務理念上升到經營理念和機制文化的高度。清洗人員都有頒發的等級,有多年積累的工作經驗。提高維修服務質量,提升客戶滿意程度。因此,我們現在談服務,就是要抓住服務的核心。
煙囪拆除的施工方法:
1、施工人員進現場首先將登高的爬梯逐個檢查,發現松動或銹蝕嚴重的要及時加固。。
維修公司是按照行業專業化服務流程會社設計標準建立起的高空維修及防腐工程,所有行業信息反饋為一體的維修公司。。
微笑服務!
8、培訓類
我們謹將此培訓贈獻給愿為XXXX努力工作的每一為成員。。
公司中確立了企業文化的六項準則,這六項準則是:客戶服務、員工滿意、遵守紀律、質量至上、嘗試風險和結果導向。 .以質量求生存,以質量求發展,向質量要效益。通過網絡,電話等各種方法,及時、高效地發現及滿足客戶需求,從而大程度上提高客戶滿意度及忠誠度,穩定現有客戶,不斷吸引新客戶,挽回流失客戶。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對于酸性氣體及結露完全不參透。2)耐高溫:可以在持續承受170℃及以下溫度時正常工作,同時也應在短時間能夠承受210℃高溫時正常工作,可以適應溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標:完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運行的條件。同時要合理合情的安排好整個售后的工作。。4)牢固性:膠粘劑嚴格保證防腐材料與煙囪內壁之間及防腐材料之間的牢固粘結。5)低熱膨脹系數:當煙氣旁路運行時,在劇烈的再加熱過程中,以及由于空氣預熱失靈等情況造成的溫度突變時,所有內襯材料均應保證不會受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區,應有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結構。同時要合理合情的安排好整個售后的工作。。 .品質的優劣比成本更重要。。遵循“高效、透明、關愛”三大宗旨,江蘇新大高空工程有限公司在服務上不斷創新:2002年率先在全國推出高空維修提前預約快修服務;2005年,針對客戶需求提供預約上門快修服務,同時,不斷加強服務網絡覆蓋和服務質量,預約服務流程,提高了保養維修效率,確保高效服務的實施推廣;2009年3月江蘇新大高空工程有限公司通過網絡經營網點遍布全國各個市、區、縣。。
二、施工順序:
1)工程施工流程圖:施工準備→水沖洗→質量檢查→刷界面劑1道→質量檢查→細部加強處理→由上至下滾涂膩子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強→檢查合格竣工驗收。
企業文化的靈魂江蘇新大煙囪維修企業文化的優之處就是把提高服務質量和以客戶為中心作為公司的長期策略,并充分認識到實施這一戰略的關鍵是要有吸引客戶的品牌尋求創新:企業文化的升華在江蘇新大公司,大至發展戰略、小到服務形式都在不斷進行創新。。公司一直以優質、貼心的服務,受到廣大客戶的一致好評;開創性的“原版服務”理念與模式,為各界廣大用戶提供準確、便捷的維修和服務方面的技術難問題,并且以高端的意念,專業的技術,嚴謹的標準力求為客戶提供的服務。。
基本要求:采取可行的措施保證在現場高壓水沖洗施工過程不對現場造成污染,施工方承諾保持其工作現場的清潔,但不得使用對設備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
其它我們的策略是:以質量取勝
爭取一個客戶不容易,失去一個客戶很簡單
提高售后服務質量,提升客戶滿意程度
抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜
不繃緊質量的弦,彈不了市場的調
制造須靠低成本,競爭依賴高品質
客戶想到的我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到
重視合同,確保質量,準時交付,嚴守承諾
產品的品牌就是品質的象征
我們不是銷售者,但我們是您享受便捷的維護者。。
客戶-客戶是衣食父母·尊重他人,隨時隨地維護形象·微笑面對投訴和受到的委屈,積極主動地在工作中為客戶解決問題·與客戶交流過程中,即使不是自己的責任,也不推諉·站在客戶的立場思考問題,在堅持原則的基礎上,終達到客戶和公司都滿意
售后服務規章制度
一、技術員工必須清楚客戶對于公司的重要性。。
2)表面局部修補:檢查煙囪內部耐火磚是否有松動、脫落,如有風化、松動、脫落或凹陷部位,用膠泥修補,抹灰刀砌實刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補前煙囪內濕度達不到修補要求,通過壓縮空氣吹掃,縮短內壁干燥時間,確保修補質量。
在實現這一目標進程中,每一個人都要忠誠自己的團隊,勇挑重擔,發揮潛能,用心做事,在團隊中爭做“領頭雁”;要彼此信任,默契配合,甘于奉獻,眾志成城,在激烈的市場競爭中搏風擊浪,攻堅克難,終在實現企業發展戰略目標的同時實現自己的人生價值 創新氛圍,始終支持職工創新,創新技術、創新管理、創新制度、創新環境;對創新工作中出現的失敗,要理解、寬容、更要鼓勵,使創新成為一種品質、一種精神、一種風尚。企業要發展,安全是保障。人才理念: 專業技能,提高自身綜合素質;立德就是加強自身修養,樹立良好道德風尚;守廉就是要嚴格遵守黨紀、政紀和企業各項規章制度,廉潔自律,經得起,為人處事清清白白,在客戶中有良好口碑。因此,我們現在談服務,就是要抓住服務的核心。。 安全有保障,我們來幫忙。。
即日起,哈爾濱將對城區范圍內除歷史遺跡、文化遺產外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實施集中拆除,力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進會上獲悉的。公司還配備多輛服務車輛隨時待命全天候到戶服務,專業服務,盡心盡意讓客戶滿意。。
當日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項整治工作實施方案》,經過前期初步調查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認定當中。哈市將建立市級統籌組織、區為責任主體,市直各有關部門根據職責協同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項整治工作責任體系。
質量宗旨:以優于國內、國際標準的廠控標準,顧客對產品實物質量的期望和要求。熱情接待新老客戶,確切了解顧客需求;嚴格質量過程控制,確保合同完工周期;及時進行質量跟蹤,迅速處理質量異議
工作目標:深挖是工作的基礎,合作、互動是我們工作的過程;節約成本、利潤大化、優質服務、與時俱進是我們工作的,三贏是我們工作的結果
公司倡導大雁團隊精神?!斗桨浮诽岢?,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區為集中拆除專項整治工作的責任主體。對于有產權歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產權人實施拆除工作;產權人無能力拆除的,由所在區組織專業隊伍代為拆除;無產權歸屬或無法找到產權人的,由各區組織實施拆除工作。拆除費用和拆除后的土地使用等相關問題將按照市相關政策執行。
幾種方案
方案一:粉刷油漆目的:增加煙囪的防腐性能,以提高煙囪的使用壽命。。微笑服務、文明服務、誠信服務等都體現了我們對人的本質上的尊重。。這是始終以客戶為中心的前提條件;三是要提供個性化服務,研究二八法則將客戶分成不同等級,并提供不同級別的客服響應制度;四是掌握一種或幾種有效的服務技能指導客服行為。。
三是人性化管理與嚴格要求并重。。通過網絡,電話等各種方法,及時、高效地發現及滿足客戶需求,從而大程度上提高客戶滿意度及忠誠度,穩定現有客戶,不斷吸引新客戶,挽回流失客戶。。 .只有步入國際標準的軌道,才有無限延伸的空間。。
客戶公司要對每一種工程的服務流程做出明確細致的規定,要按照既定的流程向客戶提供服務,客戶在不同時間都會得到統一的服務,體現出管理的嚴格、統一和規范化。。 以管理樹立企業品牌。。 江蘇新大高空工程有限公司(竭誠為您服務)!江蘇新大高空工程有限公司成立于1998年,致力在網絡中開拓,在鹽城發展事業。。
有些小事可能顧客并不在乎,有些需求可能連顧客本人都沒有意識到。 公司中確立了企業文化的六項準則,這六項準則是:客戶服務、員工滿意、遵守紀律、質量至上、嘗試風險和結果導向。清洗人員都有頒發的等級,有多年積累的工作經驗。。