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新大寶坻區(qū)鋼煙囪防腐公司首批獲得江蘇省安全生產(chǎn)管理局高處懸掛作業(yè)安全資格一級企業(yè)、中國防腐蝕施工電力系統(tǒng)相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)二級企業(yè)、江蘇省高空建筑安裝作業(yè)工程專業(yè)承包二級企業(yè)、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發(fā)的重合同守信用企業(yè),公司由小到大、由弱到強(qiáng),
3、安裝滑輪組吊運(yùn)工具、物料。。
危險(xiǎn)物品,隔離放置,標(biāo)識清晰,注意防火。。長期服務(wù)于全國各地,對各種高、大、難工程優(yōu)質(zhì)廉價,跟蹤服務(wù)、實(shí)行三包。
工程始終保持"以誠為本,以質(zhì)取勝",憑精湛的技術(shù)、以滿意的服務(wù)、良好的信譽(yù)來不斷拓展和贏得市場。近年來,我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),并采取了許多相關(guān)措施來改善磚煙囪防腐工程的服務(wù)質(zhì)量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。
因此,在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,改變我們自己,更好地迎合客戶的需要,獲得客戶對我們的信任并將其持續(xù)保持下去,才能夠真正地贏得客戶。作為煙囪維修企業(yè),關(guān)鍵還是要以的服務(wù)、高超的維修技術(shù)來打動客戶。中心遵循“誠信、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新”的服務(wù)宗旨,將“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛”的理念融入到對客戶服務(wù)的每個環(huán)節(jié),鑄造了誠信、規(guī)范服務(wù)的崇高形象。。
寶坻區(qū)鋼煙囪防腐工程始終以客戶為中心,運(yùn)用二八法則細(xì)分客戶,始終以客戶為中心是一件實(shí)實(shí)在在的行動,是帶給客戶的一種真真切切的感受。真---誠---歡---迎---您---的---致---電打造人性化環(huán)保市場!!!
江蘇新大高空工程有限公司是我市以維修及防腐為主體發(fā)展起來的企業(yè)之一,經(jīng)多年來在維修行業(yè)中的磨礪,不斷吸收企業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。因此,客服人員要學(xué)會識別不合理的期望值,而對于合理的期望值客服人員是必須滿足的。
但過去,不少煙囪外壁防腐 煙囪內(nèi)壁清洗 煙囪刷航標(biāo)工程同行更多地是把服務(wù)作為經(jīng)營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務(wù),并沒有真正地站在客戶的角度來研究項(xiàng)目應(yīng)為客戶提供什么樣的服務(wù),更沒有把服務(wù)理念上升到經(jīng)營理念和機(jī)制文化的高度。但如果我們的員工能夠洞悉這些需求并滿足他們,大限度地推出更多更好的“細(xì)節(jié)服務(wù)”,用真誠來打動顧客,贏得顧客的認(rèn)同,那么,結(jié)果必然是共贏。公司以堅(jiān)持為客戶提供更加便捷貼心的服務(wù)為目標(biāo),推出了多項(xiàng)優(yōu)惠質(zhì)優(yōu)服務(wù)。因此,我們現(xiàn)在談服務(wù),就是要抓住服務(wù)的核心。
在競爭日益激烈的時候,客戶需要的不僅僅在口頭上向客戶展示“一切為了使您滿意”的理念,還要從行動上貫徹執(zhí)行。。
四、技術(shù)員工都要做到接電話時禮貌用語,無論客戶的態(tài)度如何,售后員工都不能用過激的言語對待客戶,因?yàn)槊课粏T工與客戶打交道時代表的是整個公司,要時刻維護(hù)公司在客戶心中的良好形象。。
全員參與,持續(xù)改善;遵守法規(guī),造福社會。。
公司擁有一支專業(yè)拆除維修隊(duì)伍。 產(chǎn)業(yè)競爭靠產(chǎn)品,產(chǎn)品競爭靠品質(zhì)。并每年接受各廠家的維修培訓(xùn)。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對于酸性氣體及結(jié)露完全不參透。2)耐高溫:可以在持續(xù)承受170℃及以下溫度時正常工作,同時也應(yīng)在短時間能夠承受210℃高溫時正常工作,可以適應(yīng)溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標(biāo):完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運(yùn)行的條件。拿客戶的話來講:在同等條件下,同誰做生意都一樣,終選擇誰,就看誰的服務(wù)到位,哪怕價格稍貴一些。。4)牢固性:膠粘劑嚴(yán)格保證防腐材料與煙囪內(nèi)壁之間及防腐材料之間的牢固粘結(jié)。5)低熱膨脹系數(shù):當(dāng)煙氣旁路運(yùn)行時,在劇烈的再加熱過程中,以及由于空氣預(yù)熱失靈等情況造成的溫度突變時,所有內(nèi)襯材料均應(yīng)保證不會受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區(qū),應(yīng)有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結(jié)構(gòu)。創(chuàng)建具競爭力的高空獨(dú)立企業(yè)是新大人共同的目標(biāo)。。 質(zhì)量是企業(yè)的生命。。服務(wù)創(chuàng)新的根本目的是提高企業(yè)的核心競爭力。。
二、施工順序:
1)工程施工流程圖:施工準(zhǔn)備→水沖洗→質(zhì)量檢查→刷界面劑1道→質(zhì)量檢查→細(xì)部加強(qiáng)處理→由上至下滾涂膩?zhàn)?厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強(qiáng)→檢查合格竣工驗(yàn)收。
主要從事各項(xiàng)專業(yè)需要的調(diào)度。。一是要持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。。
基本要求:采取可行的措施保證在現(xiàn)場高壓水沖洗施工過程不對現(xiàn)場造成污染,施工方承諾保持其工作現(xiàn)場的清潔,但不得使用對設(shè)備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。但你不能停止學(xué)習(xí)
學(xué)以致用
相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步!
9、會議類
會議的成果是行動
會而不議,議而不決,決而不行,這樣的會議屬浪費(fèi)行為
言必行,行必果
溝通-讓工作更暢通
溝通與合作,帶給您完善緊密的和無限效益
人人提案創(chuàng)新,凝聚企業(yè)核心
你提議,我提議,開展會議有成效
上下溝通達(dá)共識,左右協(xié)調(diào)求進(jìn)步
10、質(zhì)檢類
一絲之差,優(yōu)劣分家
不嚴(yán)格把關(guān),難出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
產(chǎn)品質(zhì)量無缺陷,顧客服務(wù)無抱怨
杜絕一切不合格產(chǎn)品是質(zhì)量保證的基本要求
品質(zhì)檢驗(yàn)嚴(yán)格做,優(yōu)良品質(zhì)有把握
產(chǎn)品嚴(yán)格檢驗(yàn),質(zhì)量自然更好
質(zhì)量是成功的伙伴,檢驗(yàn)是質(zhì)量的保障
一人疏忽百人忙,做好檢驗(yàn)更順暢
想要產(chǎn)品零缺點(diǎn),做好檢驗(yàn)不可免
檢驗(yàn)檢測堅(jiān)持做,一點(diǎn)問題不放過做無差錯能手,向零缺陷邁進(jìn)
首件檢驗(yàn)不可免,制程穩(wěn)定無錯誤
嚴(yán)謹(jǐn)思考,嚴(yán)格操作,嚴(yán)格檢查,嚴(yán)肅驗(yàn)證
眼到、手到、心到,檢測環(huán)節(jié)不可少
留意多一點(diǎn),問題少一點(diǎn)
檢測標(biāo)準(zhǔn)能遵守,質(zhì)量效率不用愁
原始記錄要可靠,檢測分析才有效
自檢互檢,確保產(chǎn)品零缺點(diǎn)
細(xì)心、精心、用心,檢測做好才保質(zhì)量稱心
創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì),落實(shí)管理提高效率
貫徹ISO系列標(biāo)準(zhǔn),樹立企業(yè)新形象
品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)化,ISO成功靠大家
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能遵守,品質(zhì)效率不用愁
品質(zhì)是做出來的,不是檢驗(yàn)出來的
你思考,我思考,品質(zhì)提升難不倒
我們的承諾:不做不良品
我們的宣言:不做不良品
品質(zhì)你我都做好,顧客留住不會跑
我們的策略是以質(zhì)量取勝!
儀器設(shè)備勤保養(yǎng),生產(chǎn)自然更順暢
抓緊每一道工序,做好每一件產(chǎn)品
沒有品質(zhì),便沒有企業(yè)的明天
全員參與,強(qiáng)化管理,精益求精,鑄造品質(zhì)
講究實(shí)效,完善管理,提升品質(zhì),增創(chuàng)效益
不收不良品,不做不良品,不出不良品
發(fā)現(xiàn)問題馬上報(bào),及時處理要做好
檢驗(yàn)測試堅(jiān)持做,一點(diǎn)問題不放過
寧愿事前檢查,不可事后返工
生產(chǎn)沒有質(zhì)量的產(chǎn)品,等于制造無用的垃圾
整頓:必需品分區(qū)放置,明確標(biāo)識,方便取用
品質(zhì)管理講技巧,溝通協(xié)調(diào)重要
素養(yǎng):養(yǎng)成良好習(xí)慣,提高整體素質(zhì)
培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)素養(yǎng),提高團(tuán)隊(duì)力量。。客戶是上帝不能僅僅停留在口號上,更應(yīng)該從實(shí)際上尊重并滿足他們基本的要求。。
2)表面局部修補(bǔ):檢查煙囪內(nèi)部耐火磚是否有松動、脫落,如有風(fēng)化、松動、脫落或凹陷部位,用膠泥修補(bǔ),抹灰刀砌實(shí)刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補(bǔ)前煙囪內(nèi)濕度達(dá)不到修補(bǔ)要求,通過壓縮空氣吹掃,縮短內(nèi)壁干燥時間,確保修補(bǔ)質(zhì)量。
雖然前臺員工接觸客戶更多一些,但各級領(lǐng)導(dǎo)及管理人員如果沒有從思想上將此理念內(nèi)化并貫徹落實(shí)到具體細(xì)節(jié),那么再好的理念策劃也只能是一種理想中的空中樓閣。力求做到每戶回訪。 實(shí)踐證明,客戶的滿意度和忠誠度是成正比的,而且客戶好的評價還會帶來對企業(yè)極為有利的市場效應(yīng)。 幾種方案 方案一:粉刷油漆目的:增加煙囪的防腐性能,以提高煙囪的使用壽命。。 按章操作機(jī)械設(shè)備,時刻注意效益安全。。
即日起,哈爾濱將對城區(qū)范圍內(nèi)除歷史遺跡、文化遺產(chǎn)外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實(shí)施集中拆除,力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進(jìn)會上獲悉的。本報(bào)告也可以按照客戶要求,調(diào)整標(biāo)桿企業(yè)的選取數(shù)量和選取方法。。
當(dāng)日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》,經(jīng)過前期初步調(diào)查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認(rèn)廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認(rèn)定當(dāng)中。哈市將建立市級統(tǒng)籌組織、區(qū)為責(zé)任主體,市直各有關(guān)部門根據(jù)職責(zé)協(xié)同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項(xiàng)整治工作責(zé)任體系。
并經(jīng)過各種專業(yè)培訓(xùn),審批合格上崗,不但具有豐富的維修經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐證明了還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和責(zé)任感。人才理念:
專業(yè)技能,提高自身綜合素質(zhì);立德就是加強(qiáng)自身修養(yǎng),樹立良好道德風(fēng)尚;守廉就是要嚴(yán)格遵守黨紀(jì)、政紀(jì)和企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,廉潔自律,經(jīng)得起,為人處事清清白白,在客戶中有良好口碑。《方案》提出,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區(qū)為集中拆除專項(xiàng)整治工作的責(zé)任主體。對于有產(chǎn)權(quán)歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產(chǎn)權(quán)人實(shí)施拆除工作;產(chǎn)權(quán)人無能力拆除的,由所在區(qū)組織專業(yè)隊(duì)伍代為拆除;無產(chǎn)權(quán)歸屬或無法找到產(chǎn)權(quán)人的,由各區(qū)組織實(shí)施拆除工作。拆除費(fèi)用和拆除后的土地使用等相關(guān)問題將按照市相關(guān)政策執(zhí)行。
方案二:粉刷航標(biāo)目的:提高煙囪的性,提醒飛行物的識別。。
新大高空維修公司,自成立以來,一直致力于為廣大客戶提供全球統(tǒng)一化的高性能技術(shù)和高水準(zhǔn)的服務(wù)體驗(yàn)。。遵循“高效、透明、關(guān)愛”三大宗旨,江蘇新大高空工程有限公司在服務(wù)上不斷創(chuàng)新:2002年率先在全國推出高空維修提前預(yù)約快修服務(wù);2005年,針對客戶需求提供預(yù)約上門快修服務(wù),同時,不斷加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋和服務(wù)質(zhì)量,預(yù)約服務(wù)流程,提高了保養(yǎng)維修效率,確保高效服務(wù)的實(shí)施推廣;2009年3月江蘇新大高空工程有限公司通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各個市、區(qū)、縣。。
成立以來,江蘇新大高空工程有限公司倡導(dǎo)“誠以待人、信以立世”的運(yùn)營服務(wù)理念,營造與客戶互信互利的綠色環(huán)境;堅(jiān)持以客戶需求為中心的服務(wù)理念,以“快的速度和好的服務(wù)”,讓廣大的消費(fèi)者“修得放心,用得舒心”。。針對高空服務(wù)行業(yè)市場的混亂、落后、服務(wù)不專業(yè)、維修無保障、收費(fèi)不合理的現(xiàn)象。。 誠意的追求,滿意的售后。。
維修公司是按照行業(yè)專業(yè)化服務(wù)流程會社設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)建立起的高空維修及防腐工程,所有行業(yè)信息反饋為一體的維修公司。。 和傳統(tǒng)的昨天告別,向規(guī)范的未來邁進(jìn)。。公司以堅(jiān)持為客戶提供更加便捷貼心的服務(wù)為目標(biāo),推出了多項(xiàng)優(yōu)惠質(zhì)優(yōu)服務(wù)。。
可靠的售后服務(wù)是保證煙囪生產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量的重要手段,為塑造公司現(xiàn)代企業(yè)形象,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)及先進(jìn)技術(shù),始終追求用戶的滿意,科學(xué)管理、服務(wù)至上的理念。 江蘇新大煙囪維修公司迅速成長的半個多世紀(jì),主要的要決,是他們始終不渝地堅(jiān)持著"三條信念": 1.尊重員工個人的信念 2.尊重客戶的信念他們的響亮口號是"IBM就是服務(wù)"。匯專業(yè)技術(shù)樹品質(zhì),創(chuàng)尊貴服務(wù)注重知識,講究方法,打造專業(yè)化維修團(tuán)隊(duì)。。