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新大瀘州市鍋爐煙囪防腐公司首批獲得江蘇省安全生產管理局高處懸掛作業(yè)安全資格一級企業(yè)、中國防腐蝕施工電力系統(tǒng)相關的專業(yè)資質二級企業(yè)、江蘇省高空建筑安裝作業(yè)工程專業(yè)承包二級企業(yè)、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發(fā)的重合同守信用企業(yè),公司由小到大、由弱到強,客戶的很多期望是無法滿足的,甚至于客戶的期望本身就是不合理的。。
好品牌好品質,品牌售后完美如意!
了卻您的后顧之憂,是我們義不容辭的責任!
買著放心,用著放心,售后服務更放心。。長期服務于全國各地,對各種高、大、難工程優(yōu)質廉價,跟蹤服務、實行三包。
工程始終保持"以誠為本,以質取勝",憑精湛的技術、以滿意的服務、良好的信譽來不斷拓展和贏得市場。近年來,我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質服務,并采取了許多相關措施來改善磚煙囪防腐工程的服務質量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。
在“以客戶為中心”的理念下做好份內工作,服務標語應包含三層含義:一是要了解各個客戶所要維修的項目;二是要服務好每個客戶所提的問題;三是要滿足廣大客戶的合理需求。
企業(yè)文化的靈魂江蘇新大煙囪維修企業(yè)文化的優(yōu)之處就是把提高服務質量和以客戶為中心作為公司的長期策略,并充分認識到實施這一戰(zhàn)略的關鍵是要有吸引客戶的品牌尋求創(chuàng)新:企業(yè)文化的升華在江蘇新大公司,大至發(fā)展戰(zhàn)略、小到服務形式都在不斷進行創(chuàng)新。
為公司制定了三條座右銘:“顧客是上帝”、“尊重每一個員工”、“每天追求”。。
瀘州市鍋爐煙囪防腐工程始終以客戶為中心,運用二八法則細分客戶,始終以客戶為中心是一件實實在在的行動,是帶給客戶的一種真真切切的感受。
客戶-客戶是衣食父母·尊重他人,隨時隨地維護形象·微笑面對投訴和受到的委屈,積極主動地在工作中為客戶解決問題·與客戶交流過程中,即使不是自己的責任,也不推諉·站在客戶的立場思考問題,在堅持原則的基礎上,終達到客戶和公司都滿意
售后服務規(guī)章制度
一、技術員工必須清楚客戶對于公司的重要性。針對高空服務行業(yè)市場的混亂、落后、服務不專業(yè)、維修無保障、收費不合理的現象。
但過去,不少煙囪外壁防腐 煙囪內壁清洗 煙囪刷航標工程同行更多地是把服務作為經營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務,并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應為客戶提供什么樣的服務,更沒有把服務理念上升到經營理念和機制文化的高度。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您實際的問題;力求為建設和諧鹽城貢獻一份力量!我公司行業(yè)標準規(guī)范服務市場!您滿意是我們的服務宗旨……江蘇新大公司24小時工作隨叫隨到.....對他——信任與尊重,對己——誠信與正直,做事——以結果為導向;服務——技術,服務——客戶,企業(yè)——效益”的企業(yè)核心價值觀。顧客滿意是我們的目標,修理到位是我們的職責。因此,我們現在談服務,就是要抓住服務的核心。
市場觀念--市場惟一不變的法則就是永遠在變;只有淡季的思想,沒有淡季的市場;賣信譽不是賣產品;否定自我,創(chuàng)造市場。。
管理客戶的期望值,有效提高客服工作的滿意度
一是學會設定客戶期望值。。
服務只有起點,滿意沒有終點。。
為什么選擇江蘇新大高空工程有限公司 八大優(yōu)勢給您帶來更多保障 1、高空核心技術企業(yè),工程實例有保證 始終遵循“誠信為本、業(yè)主至上、建精品工程、樹時代豐碑”的經營宗旨; 公司領導始終堅持高起點、高標準、嚴要求,利用先進技術和高科技材料,以質量求信譽,以信譽求發(fā)展。 面對相似的產品類型,客戶更在意的是你的售后服務。 建立“以客戶服務為中心”的制度 一是服務對象、服務功能定位明確。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對于酸性氣體及結露完全不參透。2)耐高溫:可以在持續(xù)承受170℃及以下溫度時正常工作,同時也應在短時間能夠承受210℃高溫時正常工作,可以適應溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標:完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運行的條件。施工人員都經過相關部門的嚴格培訓,一線工作人員全部持證上崗。。4)牢固性:膠粘劑嚴格保證防腐材料與煙囪內壁之間及防腐材料之間的牢固粘結。5)低熱膨脹系數:當煙氣旁路運行時,在劇烈的再加熱過程中,以及由于空氣預熱失靈等情況造成的溫度突變時,所有內襯材料均應保證不會受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區(qū),應有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結構。在高空行業(yè)發(fā)展中,存在著有效轉變我們服務觀念的迫切要求。。 生活,可以無后顧之憂——售后網。。 客戶至上:公司的目的,為顧客提供創(chuàng)新的,有吸引力的,使用方便的產品、服務、改善人們的生活和工作條件。。
二、施工順序:
1)工程施工流程圖:施工準備→水沖洗→質量檢查→刷界面劑1道→質量檢查→細部加強處理→由上至下滾涂膩子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強→檢查合格竣工驗收。
成立以來,江蘇新大高空工程有限公司倡導“誠以待人、信以立世”的運營服務理念,營造與客戶互信互利的綠色環(huán)境;堅持以客戶需求為中心的服務理念,以“快的速度和好的服務”,讓廣大的消費者“修得放心,用得舒心”。。我們不僅要關注客戶,還要真誠地關心客戶,為客戶著想,唯有如此,才能贏得客戶的心理認可。。
基本要求:采取可行的措施保證在現場高壓水沖洗施工過程不對現場造成污染,施工方承諾保持其工作現場的清潔,但不得使用對設備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
以品質獲取市場信任;以優(yōu)質服務贏得客戶滿意;以持續(xù)改進尋求企業(yè)發(fā)展;以管理樹立企業(yè)品牌。。我公司弘揚"、超越、團結、奉獻"的企業(yè)精神;本著"戰(zhàn)略是綱,創(chuàng)新是魂,質量是根,品牌是命"的經營理念;恪守"誠為上,信為本"的經營原則。。
2)表面局部修補:檢查煙囪內部耐火磚是否有松動、脫落,如有風化、松動、脫落或凹陷部位,用膠泥修補,抹灰刀砌實刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補前煙囪內濕度達不到修補要求,通過壓縮空氣吹掃,縮短內壁干燥時間,確保修補質量。
技術為本,服務為魂;您的信賴,我的承諾。客戶之所以不斷咨詢,就是因為我們在服務中,并沒有提供這種價值,或是沒有達到客戶的期望值。 在競爭日益激烈的時候,客戶需要的不僅僅在口頭上向客戶展示“一切為了使您滿意”的理念,還要從行動上貫徹執(zhí)行。 江蘇新大高空工程有限公司具有建設部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質,中國協會團體會煙囪防腐專業(yè)服務商,煙囪維修專業(yè)服務商,新建煙囪專業(yè)服務商,煙囪拆除專業(yè)服務商。。 事故不難防,重在守規(guī)章。。
即日起,哈爾濱將對城區(qū)范圍內除歷史遺跡、文化遺產外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實施集中拆除,力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進會上獲悉的。因人員上下、垂直運輸及安全保險均要利用原煙囪留置的外爬梯,以確全。。
當日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項整治工作實施方案》,經過前期初步調查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認定當中。哈市將建立市級統(tǒng)籌組織、區(qū)為責任主體,市直各有關部門根據職責協同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項整治工作責任體系。
不說別的,就沖著你們?yōu)轭櫩驮O想周到的服務細節(jié),我們也愿意進行合作。一方面,客戶公司通過各種關懷手段,激勵員工做好服務工作。《方案》提出,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區(qū)為集中拆除專項整治工作的責任主體。對于有產權歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產權人實施拆除工作;產權人無能力拆除的,由所在區(qū)組織專業(yè)隊伍代為拆除;無產權歸屬或無法找到產權人的,由各區(qū)組織實施拆除工作。拆除費用和拆除后的土地使用等相關問題將按照市相關政策執(zhí)行。
我們的使命是成為具有創(chuàng)新的企業(yè),并在所服務的市場中成為倍受推崇的供應商。。公司設定了專線投訴電話,可以確保服務質量。。
4、專業(yè)從事高空作業(yè)系列工程
具有高空建筑→煙囪拆除、煙囪美化、煙囪防腐、煙囪維修加固、煙囪安裝爬梯平臺、防水堵漏、灰?guī)烨鍘斓染C合作業(yè)能力;
5、優(yōu)質售后服務體系,真正讓你后顧無憂
我們的目標是——在您的支持下共同進步,共同發(fā)展;
我們的承諾是——以較低的成本及準確的交期,向客戶提供高品質的服務;
我們的期待是——隨時歡迎您的垂詢,并希望能與貴公司進行長期合作。。
質量宗旨:以優(yōu)于國內、國際標準的廠控標準,顧客對產品實物質量的期望和要求。。服務宗旨:熱情接待新老客戶,確切了解顧客需求;嚴格質量過程控制,確保合同交貨周期;及時進行質量跟蹤,迅速處理質量異議。。 明確工作標準,品質一定會更穩(wěn)。。
并經過各種專業(yè)培訓,審批合格上崗,不但具有豐富的維修經驗,實踐證明了還具備良好的職業(yè)素質和責任感。。 好品牌好品質,品牌售后完美如意! 了卻您的后顧之憂,是我們義不容辭的責任! 買著放心,用著放心,售后服務更放心。。企業(yè)精神:譽滿中華,名揚世界 企業(yè)目標:出世界精品營銷戰(zhàn)略:品質獨特、質量優(yōu)良、價格適中、交貨及時、策略靈活、服務優(yōu)質企業(yè)風格:經濟講效益,管理講制度,辦事講原則,工作講效率! 只有想顧客之所想,急顧客之所急,才能讓顧客感動,我們要用優(yōu)質的服務溫暖顧客的心,用我們真誠的服務創(chuàng)造顧客的“滿意一百” 本報告從以下幾個角度對煙囪施工行業(yè)的市場需求進行分析研究: 1、市場規(guī)模:通過對過去連續(xù)五年中國市場煙囪施工行業(yè)消費規(guī)模及同比增速的分析,判斷煙囪施工行業(yè)的市場潛力與成長性,并對未來五年的消費規(guī)模增長趨勢做出預測。。
市場觀念--市場惟一不變的法則就是永遠在變;只有淡季的思想,沒有淡季的市場;賣信譽不是賣產品;否定自我,創(chuàng)造市場。匯專業(yè)技術?樹品質?創(chuàng)尊貴服務注重知識,講究方法,打造專業(yè)化維修團隊。 煙囪維修售后服務是對企業(yè)信譽和品牌形象的持久維護,公司要向自主品牌方向發(fā)展,售后服務更要朝向專業(yè)化、統(tǒng)一化和規(guī)范化的方向發(fā)展,真正滿足各區(qū)域消費者的服務需求。。