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新大云浮市鍋爐煙囪防腐公司首批獲得江蘇省安全生產管理局高處懸掛作業安全資格一級企業、中國防腐蝕施工電力系統相關的專業資質二級企業、江蘇省高空建筑安裝作業工程專業承包二級企業、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發的重合同守信用企業,公司由小到大、由弱到強,操作人員完成雙保險工作后即可以進行懸挑操作平臺安裝工作和煙囪拆除施工。。
品牌售后網,購物有主張。。長期服務于全國各地,對各種高、大、難工程優質廉價,跟蹤服務、實行三包。
工程始終保持"以誠為本,以質取勝",憑精湛的技術、以滿意的服務、良好的信譽來不斷拓展和贏得市場。近年來,我公司在高空行業一直提倡優質服務,并采取了許多相關措施來改善磚煙囪防腐工程的服務質量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。
實踐證明,客戶的滿意度和忠誠度是成正比的,而且客戶好的評價還會帶來對企業極為有利的市場效應。
江蘇新大高空工程有限公司具有建設部頒發的專業級施工資質,中國協會團體會煙囪防腐專業服務商,煙囪維修專業服務商,新建煙囪專業服務商,煙囪拆除專業服務商。該部分內容呈現形式為“文字敘述+數據圖表(柱狀折線圖)”
本報告精心選取了煙囪施工行業規模較大且具代表性的5-10家標桿企業進行調查研究,包括每家企業的行業地位、組織架構、產品構成及定位、經營狀況、營銷模式、銷售網絡、技術優勢、發展動向等內容。。
云浮市鍋爐煙囪防腐工程始終以客戶為中心,運用二八法則細分客戶,始終以客戶為中心是一件實實在在的行動,是帶給客戶的一種真真切切的感受。
管理客戶的期望值,有效提高客服工作的滿意度
一是學會設定客戶期望值。
八:顧客的投訴屬非質量問題時,售后人員必須將信息及時上報公司并記錄,對于客戶的每一個電話售后人員都不得隨便應付,售后部是一個對外的窗口,體現的是公司的形象。
但過去,不少煙囪外壁防腐 煙囪內壁清洗 煙囪刷航標工程同行更多地是把服務作為經營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務,并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應為客戶提供什么樣的服務,更沒有把服務理念上升到經營理念和機制文化的高度。所以,與其讓客戶滿意,不如讓客戶沒有“不滿意”。
公司中確立了企業文化的六項準則,這六項準則是:客戶服務、員工滿意、遵守紀律、質量至上、嘗試風險和結果導向。因此,我們現在談服務,就是要抓住服務的核心。
服務體現于細節,細節展示形象。。并每年接受各廠家的維修培訓。。
態度決定一切,細節決定成敗。。
客戶公司要對每一種工程的服務流程做出明確細致的規定,要按照既定的流程向客戶提供服務,客戶在不同時間都會得到統一的服務,體現出管理的嚴格、統一和規范化。 今日的質量,明日的市場。施工人員都經過相關部門的嚴格培訓,一線工作人員全部持證上崗。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對于酸性氣體及結露完全不參透。2)耐高溫:可以在持續承受170℃及以下溫度時正常工作,同時也應在短時間能夠承受210℃高溫時正常工作,可以適應溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標:完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運行的條件。依靠遠程輸入,通過LED景屏分別用藍、黃/橙、紅、白、紫色來表示不同的天氣狀況,每當夜幕降臨,它色彩斑斕,璀璨奪目。。4)牢固性:膠粘劑嚴格保證防腐材料與煙囪內壁之間及防腐材料之間的牢固粘結。5)低熱膨脹系數:當煙氣旁路運行時,在劇烈的再加熱過程中,以及由于空氣預熱失靈等情況造成的溫度突變時,所有內襯材料均應保證不會受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區,應有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結構。維修人員均有相關部頒發的制冷等級。。 健康的企業要靠全體員工來維護。。 十:售后主管要有高度的責任心,注意接聽每一位客戶打來的,并詳細的記錄,節假日也不例外。。
二、施工順序:
1)工程施工流程圖:施工準備→水沖洗→質量檢查→刷界面劑1道→質量檢查→細部加強處理→由上至下滾涂膩子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強→檢查合格竣工驗收。公司組建于80年代初,1999年8月由原來的國有企業改制為股分有限公司,經過十多年的艱苦創業,現已發展成為領導班子過硬、技術力量雄厚,具有較強的經濟實力和高素質的施工與管理隊伍。。為客戶量身定制個性化服務。。
基本要求:采取可行的措施保證在現場高壓水沖洗施工過程不對現場造成污染,施工方承諾保持其工作現場的清潔,但不得使用對設備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
良好的銷售是打開市場的金鑰匙。。
六、若有客戶對售后服務部員工服務態度的投訴,有損公司整體形象的現象發生,公司在調查屬實的情況下,做出是留廠察看或開除的決定。。
2)表面局部修補:檢查煙囪內部耐火磚是否有松動、脫落,如有風化、松動、脫落或凹陷部位,用膠泥修補,抹灰刀砌實刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補前煙囪內濕度達不到修補要求,通過壓縮空氣吹掃,縮短內壁干燥時間,確保修補質量。
企業要發展,安全是保障。熱情接待新老客戶,確切了解顧客需求;嚴格質量過程控制,確保合同完工周期;及時進行質量跟蹤,迅速處理質量異議 工作目標:深挖是工作的基礎,合作、互動是我們工作的過程;節約成本、利潤大化、優質服務、與時俱進是我們工作的,三贏是我們工作的結果 公司倡導大雁團隊精神。 八:顧客的投訴屬非質量問題時,售后人員必須將信息及時上報公司并記錄,對于客戶的每一個電話售后人員都不得隨便應付,售后部是一個對外的窗口,體現的是公司的形象。同時要合理合情的安排好整個售后的工作。。 有計劃:策劃周詳,準備充分。。
即日起,哈爾濱將對城區范圍內除歷史遺跡、文化遺產外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實施集中拆除,力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進會上獲悉的。在這其中,企業一定要保持產品的高品質,并且不斷的推陳出新,為客戶創造更高的價值。。
當日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項整治工作實施方案》,經過前期初步調查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認定當中。哈市將建立市級統籌組織、區為責任主體,市直各有關部門根據職責協同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項整治工作責任體系。
不僅僅是服務工作,做任何事情,只要用“心”去做,看似不經意的一點小事,也可能會帶來意外的大收獲。防腐保溫:各種金屬、非金屬結構表面(干、濕)噴砂、噴丸處理,各種涂料涂裝防腐
專業承包企業,具備防腐保溫資質、安全生產許可證、壹級高空防腐施工資質、一級高處懸掛作業資格的專業化公司。《方案》提出,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區為集中拆除專項整治工作的責任主體。對于有產權歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產權人實施拆除工作;產權人無能力拆除的,由所在區組織專業隊伍代為拆除;無產權歸屬或無法找到產權人的,由各區組織實施拆除工作。拆除費用和拆除后的土地使用等相關問題將按照市相關政策執行。
二是分析客戶表面需求和內在需求,提供多種滿足客戶需求的信息和選擇方案。。而服務的標準化、一致性,是持續提供優質服務的根本保證;二是要設身處地地為客戶著想,能夠提供多種解決方案。。本報告也可以按照客戶要求,調整標桿企業的選取數量和選取方法。。
作為煙囪維修企業,關鍵還是要以的服務、高超的維修技術來打動客戶。。 三、服務人員接到每位客戶的后,必須對每位客戶的電話進行登記,需要維修的,盡快給部門主管反應,以便安排服務。。 你思考、我動腦產量提升難不倒。。
質量與信譽相伴,安全與幸福同行。。 你思考、我動腦產量提升難不倒。。 二是分析客戶表面需求和內在需求,提供多種滿足客戶需求的信息和選擇方案。。
拿客戶的話來講:在同等條件下,同誰做生意都一樣,終選擇誰,就看誰的服務到位,哪怕價格稍貴一些。企業要發展,安全是保障。客戶滿意度調查結果將非常有利于公司產品經營策略的調整,也有利于更深層次的客戶維護和客戶挖掘。。