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企業的發展,來自于科學先進的設計,嚴格的生產管理和良好的產品質量,優秀的用戶服務也是企業成功另一個秘訣,本公司依賴客戶的大力支持,憑借科學化的經營管理,高素質的人才隊伍和優質服務,已在廣大客戶中樹立起良好的企業形象。
為了回報您的信任,增強您對我們產品的信念,印證我們星光公司的誠意,我們特向您鄭重承諾:
一、服務宗旨:顧客至上,誠信為本,全天候,全方位,全心全意為顧客服務;
二、服務理念:
保證顧客放心使用星光產品
客戶每得到一次方便,星光公司就得到一份信任。
顧客損失多一天,星光公司市場就失去一塊。
服務過程中,先找星光公司自身問題,優先考慮顧客的利益。
顧客不會使用發電機組,不是顧客的錯,而是星光公司服務工作沒有到位。
服務工作準則。
先處理、后分析;先動手,后動口;一次就把事情做好。
三、服務目標:服務質量贏得用戶滿意。