網上購定制上海辦公家具早已不是什么新鮮事了，但是當大家都熱衷于網購時，因此而產生的消費爭議卻經常讓消費者苦不堪言。尤其是實際體驗度十分重要的家具類產品成為了網購糾紛的重災區(qū)。
色澤差別大、木板變形、刺激性氣味重、舒適度不佳等一系列問題在網購的家具中十分常見。因為消費者在購買產品之前無法直接接觸到產品，只是根據圖片信息和店家的承諾選擇產品，然而許多網店的圖片都是經過特殊處理的，所售家具只是“看上去很美”，消費者購買后卻有一種上當受騙的感覺。
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