視頻會議系統無論是從減少企業開支的經濟效應來講，還是從提高企業溝通效率的角度理解，都稱得上最受歡迎的企業通信工具之一。但是價格的昂貴，成為中小企業的信息化部署中最“奢侈”的開支。于是，選擇性能更強的硬件視頻會議還是價格更親民的軟件視頻會議，就成為了人們爭論不休的話題。不過，隨著軟硬視頻會議廠商的博弈趨向平衡，在中低端和高端視頻會議市場各自站穩腳跟，這場軟硬之爭逐漸消停。