天津格力空調售后維修電話《售后服務熱線》

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 天津格力空調售后格力維修-是我市以維修產品為主體發展起來的優秀企業之一,經多年來在維修行業中的磨礪,不斷吸收格力企業管理的先進經驗。在技術上對應維修的每個分類均具有優秀技術人才,有著相當準確快捷的維修、搶修能力。力求做到每戶回訪。公司還配備多輛服務車輛隨時待命,可實現天津市區全天候到戶服務。我公司與國內外眾多知名品牌廠商與零件供應商有密切的往來關系,承擔進口國產一些優質產品的保修、維修任務。目前我公司員工人數已達百余人,主要從事各項專業需要的調度。并經過各專業培訓,審批合格上崗,不但具有豐富的維修設計經驗,還具備良好的職業素質和責任感。公司設定了專線格力電話,可以確保服務質量。節假照常、精琢專業、方便快捷、熱忱服務!歡迎來電聯系!

 天津格力空調售后維修_員_工_管_理_制_度：

 一、 熱愛本職工作，始終保持熱情的服務態度。
 二、 顧客有疑問或誤會，必須耐心給予解釋，說明。
 三、 言語適度舉止大方。
 四、 上門服務穿工作服，佩帶胸卡，工具擺放規范，儀器、儀表定點，定位放置，時刻保持良好的公司形象。
 五、 注意使用文明禮貌用語，不能以任何理由與客戶發生爭執。
 六、 進客戶家先穿鞋套，修理電器時自帶墊布，修理完畢后清理現場。
 七、 認真仔細的檢查故障，急顧客所急，想顧客所想，當面定價，當面修理。
 八、 修理過程中認真修理，不要與客戶談論無關的話題，一次性處理問題。
 九、 注意安全，特別是空調售后安裝及維修時必須佩帶好安全帶。
 十、修理完畢后，認真填寫維修（安裝）單，注意保修期限及保修范圍，最后請客戶簽字。
 　十一、填寫完畢，將維修（安裝）單第三聯留給客戶，另附送一張公司名片。
 　十二、必須在客戶約定的時間內及時為客戶處理各種問題。
 　十三、任何時候都必須嚴命以待，無論外出與否，都必須保持個人通訊設備暢通，以保持快速反應。
 　十四、要嚴格服從集體的安排，以集體利益為重，不得因為個人利益而損害集體利益。
 　十五、提倡團隊合作精神，同事之間互相都幫助，共同解決問題，不在背后議論他人。
 　十六、自覺遵守《服務手冊》，攜手共續明日格力。我們愿與各地生產商合作，提供天津市維修服務。
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