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上海日立等離子電視維修售后服務熱線：400-820-3657

浦西維修站地址：上海市徐家匯天鑰橋路859號12樓D座

浦西維修站電話：400-820-3783

日立電視維修：電視故障受理類型

1、日立電視維修：等離子屏故障：屏幕故障(屏裂，屏暗，屏污，屏模糊，閃屏，黃屏等)；

2、日立電視維修：屏幕顯示故障(屏幕出現亮點，亮塊，亮線，暗線、光柵，橫線，豎線等)；

3、日立電視維修：開機三無(既無圖象，無光柵，無伴音，電源指示燈不亮等等)；

4、日立電視維修：開機異常(開機自動換臺，音量自動增加等)；

5、日立電視維修：聲音不正常(聲音音量小，沙啞，失真等等)；

6、日立電視維修：無規律自動關機(開機后不久自動關機) 等等 ；

7、日立電視維修：不能遙控(遙控器不起作用，靈敏度不高) 等等

8、日立電視維修：圖象不正常(圖像抖動，圖像模糊，圖像失真，色彩失真，圖像突然消失等)；

9、日立電視維修：開機后機器內有異響等等；

10、日立電視維修：圖象無法調節(亮度無法調節，對比度無法調節，大小比例無法調節) 等等

11、日立電視維修：電源板故障(開機通電后，指示燈不亮，自動關機，突然死機等)；

12、日立電視維修：圖像不正常(無圖像，圖像變形，圖像定格，色彩失真等等)

上海日立電視維修站/日立電視售后技術維修中心服務范圍：日立背投電視維修、日立等離子電視維修、日立液晶電視維修

上海日立電器維修中心服務理念：

1、準時準點，能在顧客預約的時間內到達；

2、收費合理，嚴格執行市物價局和我公司公布的《電視維修收費標準》范圍內執行。上海市內派師傅上門檢測
故障;

3、技術過硬，能準確，快速的查出故障，一般故障現場一小時內可解決.維修全程接受用戶監督；

4、原廠配件、精湛技術，根除故障，一次就好！

5、中心不斷完善管理，所有維修檔案錄入電腦，客服部及時回訪跟蹤維修服務質量；

6、實行7×24小時服務（每周7天，每天24小時）。

上海家電維修中心自99年開業至今，先后在各區建立十六個連鎖維修服務網點;引進薄膜壓屏機、金屬膜線路激
光焊接機、先進的集成元器件檢測議等設備;服務客戶達60多萬家。中心目前有技術人員30余人，全部持有國家
頒發上崗資格證書，直接由廠家培訓（90%技術人員來自廠家一線技術部門），且維修經驗十年以上.隨著電子技
術的發展，對維修的要求越來越高，維修中心一直與廠家保持緊密的關系，定期為技師培訓及新技術指導，為維
修所需的技術參數及零配件提供了質的保障！。

日立電視產品服務政策： 　

1、日立電視在三包有效期內，用戶必須出具購買日立電視和有效三包憑證才能享受包退、包換和保修的權利；
若用戶無法出具有效的三包憑證和購機日立電視，則依照出廠日期后的第90日為三包期的起始日期。

2、自購買之日起七天內，日立電視出現國家規定的《電視機商品性能故障表》所列性能故障，經鑒定屬實的，
用戶憑證明購買日期的正式日立、有效保修卡，可到原購機地點要求退貨或換貨。經銷商應將故障現象標注清楚
，將證明購買日期的正式日立電視或復印件、有效的保修卡連同日立電視一起返回所在區域的日立電視指定服務
點，指定服務點核實（故障現象、保修卡及用戶資料）無誤后，才予以更換同型號同規格的日立電視。

3、 自購買之日起第八天至第十五天內，若日立電視機出現國家規定的《電視機商品性能故障表》所列性能故障
的，經鑒定屬實的，用戶需持有證明購買日期的正式日立電視、有效的保修卡，到指定服務點要求換貨或維修，
對于更換日立電視機的用戶指定服務點同時收回舊保修卡和購機憑證（日立電視或收據）復印件，重新開具新保
修卡給用戶。

4、日立電視維修參照國家三包法第十一、十二條規定，七天內可選擇退換，十五天內可選擇換修，符合換貨條
件的按規定給予更換。

5、 保修說明：保修服務只限正常使用下有效。一切人為損壞及以下條款均不在免費保修范圍內。但我公司提供
維修服務，并收取適當費用。

5.1、由于使用者或第三者的疏忽、過失、濫用、誤用或災禍等造成的日立電視損壞（如：食物液體沾漬、進液
、外力作用、外圍部件的刮痕、劃傷和損壞等）。

5.2、用戶自行拆機，非經日立電視有限公司認可之維修和改裝（如：改頻、安裝、調整或任何不正確改變所造
成的損壞）。

5.3、使用非廠家認可的配件，未依說明書使用、維護、保養，因運輸及其它意外而造成日立電視損壞。

5.4、不正確或不正當的操作使用所造成的日立電視故障或損壞。

5.5、日立電視外表的各種標簽、各類零件（如按鈕），自耗零件和因使用而造成日立電視外表的磨損。

5.6、超過三包有效期的。

5.7、無三包憑證的。

5.8、三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者涂改的。

6、 人為損壞的故障機，不再享受保修權利，我公司提供維修服務；但進水機或嚴重人為損壞機維修應當先簽定
有關《維修協議》。

7、 上海日立電視維修產品在三包期內出現國家規定的《電視機商品性能故障表》所列性能故障同時又有人為損
壞的，不再享受保修權利，但我公司提供維修服務，同時需視損壞情況收取維修材料費和維修勞務費。

8、 日立電視不符合保修條件需收取費用的，須在維修記錄或收費日立電視或收據上注明不符合保修條件原因，
并請用戶簽名認可，否則出現用戶投訴，將由承修單位負責。

9、 非保修機維修后對日立電視原故障保修30日。

10、 送修機器注意事項：

11. 1、填寫送修單時請用楷體填寫，須填寫用戶姓名、聯系電話、故障現象、要求檢測或維修以及其它內容。
我們將根據用戶所填寫的內容進行判斷和處理。

11.3、憑有效的取機憑證取機。若取機憑證丟失，須帶本人身份證或有效證件到取機處辦理掛失手續。7個工作
日后方可憑身份證取機。

11.4、支票付款請在款到后取機。

12、 日立電視服務制度的最終解釋權歸日立電視有限公司。