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原則一:“現(xiàn)金基礎(chǔ)”的經(jīng)營(yíng)原則 :經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)應(yīng)該是手里的現(xiàn)金,不要只看帳面的利潤(rùn),而要看我們賺的錢在哪里。一直以來,我們都偏重利潤(rùn),忽略了產(chǎn)值,忽略了現(xiàn)金流量。“現(xiàn)金基礎(chǔ)”的經(jīng)營(yíng)原則就是要求我們以后在經(jīng)營(yíng)過程中不能只看利潤(rùn),對(duì)于產(chǎn)值高且結(jié)算及時(shí)、現(xiàn)金貢獻(xiàn)大的業(yè)務(wù),我們也要大膽地做。
原則二:“一對(duì)一”的經(jīng)營(yíng)原則 :大家的財(cái)、物,一旦動(dòng)了就要及時(shí)開出單據(jù),特別是在基層,辦公用品、生產(chǎn)用品流動(dòng)頻繁,小到一支筆一張罰單,大到一臺(tái)電腦一張,都要開出票據(jù)以備查。
原則三:“雙重檢驗(yàn)”的經(jīng)營(yíng)原則 :“雙重檢驗(yàn)原則”在財(cái)務(wù)上一直在實(shí)行,業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、物資等的交接都由復(fù)數(shù)的人來雙重確認(rèn)。回訪也做得很好,在服務(wù)質(zhì)量上舍得花錢進(jìn)行再監(jiān)督。但在我們有很多工作出現(xiàn)了偏差、漏洞甚至失誤,很重要的原因就是沒有落實(shí)雙重檢驗(yàn)原則,造成不必要的事后追究成本。
原則四:“完美主義”經(jīng)營(yíng)原則 :完美是一個(gè)理想狀態(tài),我們的服務(wù)要追求盡善盡美,對(duì)我們每個(gè)人也一樣。完美是一個(gè)人追求的目標(biāo),對(duì)完美的追求,要體現(xiàn)在我們每一個(gè)人身上,每一個(gè)經(jīng)營(yíng)者身上,通過追求完美,讓我們的經(jīng)營(yíng)者不斷總結(jié),不斷學(xué)習(xí),不斷提高對(duì)自己的要求。有的時(shí)候,“拔苗”也是能夠“助長(zhǎng)”的。
原則五:“肌肉性質(zhì)”的經(jīng)營(yíng)原則 :可以產(chǎn)生利潤(rùn)的資產(chǎn),我們稱為“肌肉”。在生產(chǎn)資料的準(zhǔn)備上,我們一直做得比較好。但隨著大家規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大,難免會(huì)產(chǎn)生“肥肉”、“贅肉”,會(huì)嚴(yán)重影響大家這個(gè)有機(jī)體的健康發(fā)展。我們不能無效地占用有限的資金,要把錢用在刀刃上。我們的財(cái)務(wù)要把好關(guān),擰緊水龍頭,該租用的租用,該批發(fā)的批發(fā),但一定要控制好量,控制好存貨。
原則六:“透明經(jīng)營(yíng)”原則 :我們實(shí)行全員浮動(dòng)提成,每人的收入和貢獻(xiàn)直接掛鉤,必須做到透明。一線員工有不少怨言,在于我們這方面做得不夠。在經(jīng)營(yíng)管理過程中,我們有一些商業(yè)機(jī)密,該保密的必須保密,但該公開的一定要上墻,讓大家了解我們的成本和經(jīng)營(yíng)過程的每一個(gè)環(huán)節(jié),知道利潤(rùn)從何而來,就能極大提高大家的主人翁意識(shí)。
原則七:“增員增效”的經(jīng)營(yíng)原則 :我們屬于勞動(dòng)密集型企業(yè),勞動(dòng)密集型就必須要有規(guī)模,增員增效與裁員增效并不矛盾。增員必須增效,不管是干部還是一線員工,沒有人員的規(guī)模,就沒有產(chǎn)值的增加。
原則八:“提高核算能力”的原則 :我們要學(xué)會(huì)算小帳,算不清小帳大帳就會(huì)糊涂。我們要清楚地知道利潤(rùn)從哪里產(chǎn)生。提高核算能力,強(qiáng)迫我們的經(jīng)營(yíng)管理者多到現(xiàn)場(chǎng)作現(xiàn)場(chǎng)管理,不斷挖潛能,降低經(jīng)營(yíng)成本;提高核算能力,也能促進(jìn)財(cái)務(wù)人員深入項(xiàng)目中去做分析。提高核算能力,就能算出單位產(chǎn)值的真實(shí)成本,能夠定好我們的市場(chǎng)價(jià),能不斷地降低成本。
原則九:“變形蟲組織”的經(jīng)營(yíng)原則 :對(duì)組織要進(jìn)行不斷的優(yōu)化過程,不要怕變,隊(duì)形要經(jīng)常變,因時(shí)、因需地調(diào)整組織機(jī)構(gòu),特別是經(jīng)營(yíng)部門。
原則十:“提速換檔”的經(jīng)營(yíng)原則 :我們要加大技術(shù)研發(fā)力度,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。我們以前的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在口頭上,營(yíng)銷上。管理和銷售是一門技術(shù),要不斷地總結(jié)、提煉,我們大家都要重視,經(jīng)驗(yàn)?zāi)茏屛覀兩僮邚澛罚涌烨斑M(jìn)的步伐。我們?cè)瓉硪粰n起步,二檔小跑,現(xiàn)在我們就要掛三檔四檔,才能跑得快而不耗油。適時(shí)提速換檔,就要我們轉(zhuǎn)換思路,持續(xù)低成本快速發(fā)展。
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