歐萊供水，五年磨一劍：

　　孜孜奮進(jìn)，不斷創(chuàng)新的歐萊人，愿以優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)，一流的服務(wù)贏得海內(nèi)外新老客戶的認(rèn)同。

　歐萊供水的發(fā)展是中國(guó)加入WTO迅猛發(fā)展的縮影。在新的環(huán)境下歐萊人，秉持“快速，熱忱，誠(chéng)信，奮進(jìn)”的文化，恪守“客戶問(wèn)題，從我中絕;速度改變世界!”的宗旨。將與“三一重工”“中聯(lián)重科”“山河智能”一道，以打造全國(guó)機(jī)械之都--長(zhǎng)沙，中部崛起為已任。以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，打造世界品牌，中華崛起的崇高追求為使命，用心做好每件產(chǎn)品，盡心解決每個(gè)問(wèn)題，全新服務(wù)每個(gè)客戶，決心做好每處細(xì)節(jié)，力求完美。

　　恒壓供水設(shè)備特點(diǎn)：


　　ZBH系列變頻調(diào)速生活給水設(shè)備


　　交流電機(jī)變頻驅(qū)動(dòng)是我國(guó)近幾年來(lái)發(fā)展較快的高新技術(shù)，這種變頻技術(shù)主要應(yīng)用于變負(fù)荷的水泵和風(fēng)機(jī)，它比用閥門(mén)、節(jié)流孔來(lái)調(diào)節(jié)流量要節(jié)省很多的能源，這種技術(shù)的應(yīng)用，正符合國(guó)家的節(jié)能產(chǎn)品推廣計(jì)劃。


　　根據(jù)流體力學(xué)的基本原理，當(dāng)水泵變頻調(diào)速替代閥門(mén)進(jìn)行流量調(diào)節(jié)時(shí)，節(jié)能效果十分顯著。因?yàn)樗玫牧髁颗c轉(zhuǎn)速成正比;壓力與轉(zhuǎn)速的平方成正比;軸功率與轉(zhuǎn)速的三次方成正比。所以水泵采用變頻調(diào)速時(shí)，節(jié)能效果與調(diào)節(jié)閥門(mén)相比，可省電40-50%。


　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，常規(guī)水泵大部分時(shí)間在額定負(fù)荷下運(yùn)行工作。特別是自來(lái)水廠和居民小區(qū)的生活給水泵，設(shè)計(jì)時(shí)均按最大用水負(fù)荷選泵，而每天24小時(shí)用水負(fù)荷變化很大，在夜間用水負(fù)荷更低。隨著空調(diào)、淋浴設(shè)施進(jìn)入家庭，進(jìn)一步加大了用水的波峰與波谷的差值。對(duì)水泵采用變頻調(diào)速，根據(jù)用水量的變化來(lái)調(diào)節(jié)水泵的轉(zhuǎn)速，不僅可以節(jié)省大量的能源，而且降低了水泵運(yùn)行躁聲，廷長(zhǎng)了水泵的使用壽命。


　　我公司研制、生產(chǎn)的ZBH系列變頻調(diào)速生活恒壓給水設(shè)備取代了水塔、高位生活水箱和傳統(tǒng)的氣壓供水設(shè)備，選用世界知名品牌的高性能進(jìn)口變頻器，采用高檔微控機(jī)自動(dòng)控制單臺(tái)或多臺(tái)水泵實(shí)現(xiàn)恒壓供水。


　　控制方式特點(diǎn)


　　運(yùn)行方式比較：變頻控制是改變水泵轉(zhuǎn)速來(lái)保持供水壓力的穩(wěn)定，而壓力控制是由壓力罐和壓力開(kāi)關(guān)來(lái)控制壓力。


　　特點(diǎn)：變頻控制1、比一般設(shè)備成本高。2、供水壓力穩(wěn)定。3、節(jié)電，運(yùn)行費(fèi)用低。4、水泵及電機(jī)壽命長(zhǎng)。5、無(wú)水錘現(xiàn)象，運(yùn)行穩(wěn)定


　　壓力控制：1、價(jià)格較低。2、供水壓力偏差大。3、控制方式簡(jiǎn)單，維修方便。4、水泵及電機(jī)的壽命短。


　　售后服務(wù)支持：


　　服務(wù)宗旨：客戶問(wèn)題,從我中絕，速度改變世界!


　　服備理念：服務(wù)才是銷(xiāo)售的真正開(kāi)始，表現(xiàn)在客戶預(yù)期之外，讓客戶驚喜


　　歐萊的客戶服務(wù)將是一個(gè)以客戶為中心，以高效率、全過(guò)程為運(yùn)作定位，以服務(wù)的情感化、規(guī)范化、特色化為努力方向的具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)系統(tǒng)，公司在產(chǎn)品售前、售中和售后各個(gè)環(huán)節(jié)的軟件、硬件建設(shè)方面，追求持續(xù)改善。在服務(wù)信息化建設(shè)方面，公司推行CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，建立統(tǒng)一客戶關(guān)系管理平臺(tái)，為客戶資源、市場(chǎng)研究、銷(xiāo)售流程，客戶服務(wù)的管理尋求最佳運(yùn)作方式，運(yùn)用科學(xué)分析方法，記錄完整服務(wù)過(guò)程，為企業(yè)降低成本和提高客戶滿意度提供全面的解決之道。在服務(wù)硬件設(shè)施建設(shè)方面，公司建立了強(qiáng)大的快速反應(yīng)工程師隊(duì)伍，為快速現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，快速提供配件、快速診斷、快速解決助推。


　　回顧過(guò)去，展望未來(lái)，歐萊面對(duì)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的廣闊市場(chǎng)，為穩(wěn)定、快速地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)空間，為提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，為使公司產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，將持續(xù)致力于完善的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、現(xiàn)代化的信息技術(shù)、完備的服務(wù)設(shè)施的建設(shè)，為歐萊服務(wù)品牌的打造提供強(qiáng)有力的支持，歐萊正著眼未來(lái)，書(shū)寫(xiě)著發(fā)展的瑰麗篇章。


　　完善的售后服備體系，從而保證為客戶提供盡善盡美的售前、售中、售后服務(wù)


　　售前服務(wù)：工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察，提供施工建議，避免安裝不規(guī)范造成的質(zhì)量問(wèn)題。


　　根據(jù)設(shè)計(jì)資料和招標(biāo)要求進(jìn)行選型，避免因?yàn)檫x型而造成的質(zhì)量問(wèn)題。


　　售中服務(wù)：安裝：我公司所提供設(shè)備為整體單位，只需定位即可。我公司將派專業(yè)施工隊(duì)伍到現(xiàn)場(chǎng)定位安裝，并配合設(shè)備與系統(tǒng)的安全對(duì)接負(fù)責(zé)調(diào)式運(yùn)行：調(diào)式期間，我公司可派專業(yè)服備人員到場(chǎng)，進(jìn)行調(diào)式。


　　售后服務(wù)：


　　1、長(zhǎng)沙歐萊供水設(shè)備有限公司對(duì)所有產(chǎn)品均帶有售后服務(wù)責(zé)任。


　　2、每項(xiàng)工程我公司將委派專人負(fù)責(zé)，指導(dǎo)安裝及負(fù)責(zé)開(kāi)機(jī)調(diào)試，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。


　　3、如客戶需委托我司承擔(dān)設(shè)備安裝，我司將派技術(shù)人員負(fù)責(zé)安裝(需


　　4、安裝調(diào)試后各檢測(cè)數(shù)據(jù)及工況記錄在案，裝訂成冊(cè)收錄保存。


　　5、產(chǎn)品在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)，公司負(fù)責(zé)提供免費(fèi)服務(wù)。


　　6、公司將為每個(gè)用戶提供終身跟蹤，保養(yǎng)維修服務(wù)，對(duì)使用中產(chǎn)品進(jìn)行定期現(xiàn)場(chǎng)或電話回訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理解決問(wèn)題。


　　7、對(duì)客戶來(lái)電有問(wèn)必答。如需服務(wù)，第一時(shí)間內(nèi)必到現(xiàn)場(chǎng)，絕不耽誤用戶正常供水。


　　8、建立用戶服務(wù)專人負(fù)責(zé)制度，每次服務(wù)完成需填寫(xiě)用戶服務(wù)單并由客戶簽字認(rèn)可。


　　9、服務(wù)人員對(duì)待用戶態(tài)度必須和藹，服務(wù)必須規(guī)范。對(duì)用戶提出問(wèn)題 必須耐心回答解釋，絕不容許與用戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。


　　歐萊供水設(shè)備有限公司，中部五省第一品牌!給您最專業(yè)的供水設(shè)備! 聯(lián)系人：楊小姐 聯(lián)系電話：18900710689 　　qq:1986792930 客戶問(wèn)題，從我中絕，速度改變世界!以人品