搬家費(fèi)用提高，生意活兒反而多

 “星級(jí)搬家”敵不過(guò)“低薪胡整”，廣州市搬家公司服務(wù)業(yè)目前通行的“低收費(fèi)”伴隨“低服務(wù)質(zhì)量”引起消費(fèi)者嘖嘖怨言，部分市民寧肯多花倆錢(qián)兒圖個(gè)舒心和放心。
  某搬家公司董事長(zhǎng)告訴記者，一年前他們大張旗鼓推出的“星級(jí)搬家服務(wù)”早已夭折，原因是目前許多搬家公司老板都在反過(guò)來(lái)求工人干活，而工人自恃搬家工人難找，在服務(wù)中甩活、臨場(chǎng)加價(jià)、要小費(fèi)、惡言惡語(yǔ)對(duì)待顧客等問(wèn)題層出不窮，導(dǎo)致我市搬家服務(wù)的質(zhì)量一落千丈。
  由于搬家工人越來(lái)越少，老板得知工人有輕微劣跡也只當(dāng)看不見(jiàn)。最近兩年我市的搬家服務(wù)質(zhì)量江河日下，市民怨聲載道。我市一家搬家公司另辟蹊徑，大幅提高搬家費(fèi)，結(jié)果活兒反而多了，工人的態(tài)度也明顯好了。     
  要想在搬家行業(yè)站住腳，搬運(yùn)工人的服務(wù)態(tài)度是很重要的。因?yàn)樗麄冎苯用鎸?duì)面接觸客戶，他們的形象代表的就是公司的形象。服務(wù)到位了，口碑就好了，還愁找不到客戶。
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