【上海敬科保證24小時服務熱線響應/市區24小時內上門/電話咨詢服務/終身提供服務】

上海上廣電電視售后維修服務中心 上海SVA電視機維修點

上海全市報修電話:400-820-3783

徐匯：徐家匯天鑰橋路859弄北海大廈1號樓12D座

　　
“成己為人”是指不斷完善和壯大自己，但其主要目的是為了更快更好地為客戶和

社會服務。就內部關系而言，“成己為人”強調公司和公司成員的共同發展進步；要求

每個成員加強學習，增長才干，共同把上海上廣電電視維修中心建設好；要求北京上廣電電

視維修中心注意調動和保持廣大員工的積極性，讓員工分享公司的發展成果；努力做到

公司價值和個人價值的協調統一。就公司與客戶和社會的關系而言，“成己為人”充分

體現了公司的社會責任感，強調公司發展壯大的目的是為社會提供完善的維修服務，反

映了公司的行業特點和職業要求。在激烈的市場競爭中，我們只有不斷提高員工的素質

，切實增強自身的綜合競爭能力，才能最大限度地滿足廣大客戶的維修需求，才能不辜

負廣大客戶對我們的依賴與支持。
　　

上海上廣電電視維修的企業文化包含的"求實、誠信、拼博、創新"的企業精神，是發

展目標與戰略的凝煉概括，是員工個人對企業發展前景的堅定信念。上海上廣電電視維修

企業文化對全體員工經營管理行為具有重要的約束作用，在規范和約束員工個人行為過

程中，發揮著其他規章制度難以替代的穩定作用、自發作用和恒常作用。同時，企業文

化也是引導員工個人為實現公司戰略發展目標努力奮斗的思想保證，現代企業文化的根

本作用之一，是把員工思想與行為引導到企業發展的確定目標上來，使廣大員工深刻理

解企業發展目標、發展戰略、發展模式，形成明確的一致認識和一致行動。

24小時免費服務電話：400-820-3783

企業文化建設要求公司加強對企業文化建設的領導，加強制度建設，確立和維護新型企

業文化，全體員工要樹立自我學習意識，自覺培養新型企業文化精神，努力促進公司企

業文化建設。
　　

   
    上海上廣電電視維修中心售后服務多年來，本著信譽至上、至信至誠、開拓市場、爭

創一流、以信為本、以質求生的宗旨目標。以專業的技術、優質的服務受到了廣大客戶

的認同和稱贊，為了更好的為客戶提供更優質的上門服務，提高中心的形象與榮譽，不

僅制定了全面的服務規范，服務承諾，同時設定了投訴電話。目前，北京上廣電電視售后

維修中心具有全國最先進的機械設備和專業技術人員，公司實力雄厚，經驗豐富，技術

過硬。并經過各專業嚴格培訓，審批合格上崗。不但具有豐富的現場設計安裝和運行實

踐經驗，還具備良好的職業素質和高度責任感。始終本著“至城奉獻、以致求信”的宗

旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神。

24小時免費服務電話：400-820-3783

． 公司文化 思 做 博

． 人文文化 先做人 在做事

． 服務宗旨 為客戶創造最大價值

． 服務理念 您的要求就是我們的標準　您的滿意就是我們的追求

． 服務承諾 售后不計成本進行保修　解除您的后顧之憂

． 服務目標 締造上廣電維修品牌 PK 品牌家電售后

． 公司精髓 促進日用電器的維修與品牌售后剝離

24小時服務電話：021-54100188

上海上廣電電視售后服務承諾：
（1）嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。

（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不

休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶

修。

（4）收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不

夸大故障，杜絕亂收費。

（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送

修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。

（6）經我中心(上海上廣電電視維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在

保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。

（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享

受維修費半價待遇。

（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司

的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表 。對客戶公

布我們的監督電話，歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。