福州道盛公司證卡打印機售后維護：
IST系列熱升華打印機常見問題
1. 當執行打印的命令之后，證卡打印機沒有任何反應？
解決辦法：
a) 請檢查端口設置是否為GA端口，如果不是請修改為GA端口
b) 如未正確安裝打印機端口，請重新安裝打印機端口驅動程序
2. 打印單面卡片時出現彎曲現象
解決辦法：
a) 請檢查機器設置是否開啟彎曲補償功能，如沒有開啟請通過以下方法開啟該項功能：Menu → Bend remedy → Temp. Level （數值范圍：－5 — 0）
b) 通過以下方法調整矯正滾輪溫度：
Menu → Bend remedy → Temp. Level → 使用“↑”“↓”按鈕調整矯正滾輪溫度
3. 打印雙面卡片時出現一面光面一面啞面現象
解決辦法：
a) 檢查機器設置是否開啟彎曲補償功能，如開啟請通過以下方法關閉該項功能：Menu → Bend remedy → Temp. Level → off
4. 打印卡片時轉印膜沒有完全附在卡片上
解決辦法：
a) 請檢查機器打印溫度設置，根據實際情況調高轉印溫度：
Menu → Retransfer → Temp. Level （數值范圍：－3 — ＋2）
5. 打印卡片時，色帶或者轉印膜斷裂
解決辦法：
a) 請取出色帶或者轉印膜并使用透明膠紙把斷口粘好，把色帶或轉印膜旋轉2圈以確保使用時不會從斷口處再次斷開，證卡打印機初始化時將自動為色帶或者轉印膜向前回轉一圈
6. 打印卡片時，卡片卡在轉印膜處
解決辦法：
a) 請檢查機器打印溫度設置，根據實際情況調低轉印溫度：
Menu → Retransfer → Temp. Level （數值范圍：－3 — ＋2）
7. 批量制作單面卡片時，第二張卡片為雙面打印卡片
解決辦法：
a) 是由于制卡軟件本身缺陷導致的，無法解決
8. 打印雙面橫版卡片時出現正反兩面圖像方向相反的現象（卡基預先印刷的情況）
解決辦法：
a) 請到打印機選項，選擇“翻轉180°”選項
b) 注意：打印雙面豎版卡片時，無需使用“翻轉180°”選項
9. 轉印膜到接近尾聲時，無法繼續使用轉印膜
解決辦法：
a) 拆開機器外殼并使用模具調整轉印膜兩齒輪的間距（微調）
b) 如若上述辦法不行，請拆除轉印膜傳動齒輪并調整其位置
10. 打印卡片時，出現部分圖像丟失沒有打印在卡片的情況
解決辦法：
a) 與資料數據庫有關，請聯系我司技術人員
11. 打印中出現卡的效果很糟糕的情況
解決辦法：
a) 請確認Ink Type YMCK：0。
b) 當打印卡片超過標準0.76mm，請降低轉印速度.打印單面是更改：
Menu → Retransfer →Speed(Front)
c) 如果打印雙面也請更改：Menu → Retransfer →Speed(Back)
d) 當打印卡片上的黑色字體旁邊出現淺黃色的邊緣或者黑色較淺，請增大k的濃度，進入Menu →Ink →Black Level
12. 卡面打印出現一條或多條白線
解決辦法：
a) 如果是打印頭臟了請用無水酒精清洗
b) 如果是打印頭損壞請于我公司技術人員聯系 （福州道盛電子YL）
