玉柴發(fā)電機(jī)售后服務(wù)

1、維修人員在接到維修電話后3個(gè)小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，提供24小時(shí)服務(wù)，提供不間斷的服務(wù)直到結(jié)束。提供足夠的備件以適應(yīng)建設(shè)方維修需求。

2、供貨方對(duì)合同中規(guī)定的整套設(shè)備提供12個(gè)月或累計(jì)運(yùn)行1000小時(shí)的質(zhì)保期（時(shí)間以先到為準(zhǔn)），時(shí)間從綜合驗(yàn)收通過(guò)、建設(shè)方接受并使用之日算起。

3、在質(zhì)保期內(nèi)對(duì)所有發(fā)電機(jī)組設(shè)備進(jìn)行常規(guī)檢查、調(diào)整和潤(rùn)滑。在質(zhì)保期內(nèi)，每年兩次現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)用戶進(jìn)行產(chǎn)品維護(hù)、保養(yǎng)。在貨物的設(shè)計(jì)使用壽命周期內(nèi)，保證使用方更換到原廠同質(zhì)的零部件，確保其的正常使用。

4、質(zhì)保期內(nèi)供貨方自行付費(fèi)，負(fù)責(zé)修理和替換任何由于設(shè)備自身的質(zhì)量問(wèn)題造成的損壞及故障。

5、在缺陷保修結(jié)束時(shí)，由專業(yè)工程師對(duì)設(shè)備進(jìn)行另一次測(cè)試，任何故障由供貨方自費(fèi)解決并取得建設(shè)方的同意。質(zhì)保期結(jié)束后，仍負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備提供終身維修服務(wù)，只收取配件費(fèi)。