玉柴發(fā)電機售后服務(wù)

1、維修人員在接到維修電話后3個小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，提供24小時服務(wù)，提供不間斷的服務(wù)直到結(jié)束。提供足夠的備件以適應(yīng)建設(shè)方維修需求。

2、供貨方對合同中規(guī)定的整套設(shè)備提供12個月或累計運行1000小時的質(zhì)保期（時間以先到為準(zhǔn)），時間從綜合驗收通過、建設(shè)方接受并使用之日算起。

3、在質(zhì)保期內(nèi)對所有發(fā)電機組設(shè)備進行常規(guī)檢查、調(diào)整和潤滑。在質(zhì)保期內(nèi)，每年兩次現(xiàn)場指導(dǎo)用戶進行產(chǎn)品維護、保養(yǎng)。在貨物的設(shè)計使用壽命周期內(nèi)，保證使用方更換到原廠同質(zhì)的零部件，確保其的正常使用。

4、質(zhì)保期內(nèi)供貨方自行付費，負(fù)責(zé)修理和替換任何由于設(shè)備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障。

5、在缺陷保修結(jié)束時，由專業(yè)工程師對設(shè)備進行另一次測試，任何故障由供貨方自費解決并取得建設(shè)方的同意。質(zhì)保期結(jié)束后，仍負(fù)責(zé)對設(shè)備提供終身維修服務(wù)，只收取配件費。