廣州搬家公司應該提升服務形象

產品價格：	600/人民幣
最后更新：	2012-07-17 19:17:26
產品產地：	本地
發貨地：	廣州海珠區 (發貨期：當天內發貨)
供應數量：	不限
有效期：	長期有效
最少起訂：	1
瀏覽次數：	228

公司基本資料信息

廣州大眾搬家運輸公司
鄒俊先生業務員
會員[試用會員產品]
郵件287172747@qq.com
手機13422299920
電話
傳真
地址廣州越秀區恒福路238號

產品詳細說明

這兩年，各廣州搬家公司都在位提示自己的服務質量發愁，各公司喊著提升服務質量的口號已經有很長時間了，只是效果到不怎么明顯。提升服務質量重在細節，重在思想。
　　而對于怎樣提升服務質量，智者見智，本人從溝通方面發表些看法。
　　做為一家好的廣州搬家公司，應該多與客戶溝通，主動與客戶溝通。搬家前、搬家過程中、搬家后、都需要主要溝通。我們來看看搬家公司多與客戶溝通有什么好處：
　　1.搬家前，多與客戶溝通主要體現在接電話或者接線客服與客戶方面，一定要溝通到位，清楚的了解客戶的情況，了解客戶最需要的是什么，并提前訂好廣州搬家公司價格。
　　2.搬家過程中，多與客戶溝通主要體現在搬家工人身上。主動溝通，可增加客戶對工人的親切感，提升客戶對公司的好感。一個好的服務加上一些良好的溝通，會給客戶留下一個良好的影響。這就是很多廣州搬家公司想盡辦法都很難做到的——怎樣讓公司在客戶心中留下良好的印象。所以，多多溝通，就是一種方法。
　3.搬家后的溝通往往比較少，主要可以體現在比如搬家完了之后說些祝福之類的話的。另外，第二天給客戶來個電話回訪應該是個相當不錯的方法。
　　總的來說，溝通是交流的一種方式，搬家公司要了解客戶的需求，讓客戶知道了解廣州大眾搬家公司收費標準，需要腳踏實地，認認真真的了解客戶的感覺。
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