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DHL香港董事總經(jīng)理李植興先生表示：“我們一直持之以恒透過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)素以簡化客戶的生活，致力成為首選的服務(wù)供貨商。我們時(shí)刻鼓勵(lì)員工要以客戶的角度出發(fā)，以確保他們真正了解客戶，從而超越客戶的期望及建立緊密的關(guān)系。作為全球網(wǎng)絡(luò)超過220個(gè)國家與地區(qū)的一份子，我們?yōu)橄愀鄣目蛻舴?wù)呼叫中心奪得這些獎(jiǎng)項(xiàng)而深感自豪，更代表著我們“國際速遞專家”的地位備受肯定。”
亞太杰出顧客關(guān)系服務(wù)獎(jiǎng)旨在推廣亞太區(qū)內(nèi)的卓越顧客服務(wù)質(zhì)素及優(yōu)質(zhì)顧客關(guān)系，藉以嘉許致力為客戶及其公司帶來成功的人才。主辦單位以優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（CSQS）為準(zhǔn)則，對(duì)提名企業(yè)就其效率及質(zhì)素作出全面評(píng)審，再經(jīng)公眾投票選出得獎(jiǎng)?wù)摺６鴤€(gè)人組別的參賽者則由一位來自評(píng)審團(tuán)的評(píng)判面試，以評(píng)估他們對(duì)客戶服務(wù)及其公司的態(tài)度、投入程度及貢獻(xiàn)。
DHL - 世界頂尖的物流公司
DHL為物流服務(wù)業(yè)的全球領(lǐng)導(dǎo)品牌與“世界頂尖的物流公司”。DHL專精于國際快遞、海空運(yùn)輸、陸地與鐵路運(yùn)輸、合約物流與國際郵件服務(wù)。DHL的環(huán)球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋超過220個(gè)國家與地區(qū)，并擁有27萬5千名員工，憑借對(duì)當(dāng)?shù)厥袌龅牧私猓铝榭蛻籼峁┳吭降姆?wù)，以滿足其供應(yīng)鏈的需求。DHL透過支持氣候保護(hù)、災(zāi)難管理與教育履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
DHL為德國郵政DHL(Deutsche Post DHL)旗下品牌之一，集團(tuán)于2011年?duì)I收達(dá)530億歐元
