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IBM服務(wù)器硬盤常見問題與故障診斷、山東服務(wù)器維修專業(yè)中心））全國技術(shù)服務(wù)熱線：400-081-8101 13370510387
濟南龍媒科貿(mào)發(fā)展中心、常年致力于服務(wù)器、小型機維修、下面給大家?guī)c常見故障排除法，希望能多大家有幫助。
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1、系統(tǒng)BIOS中不能正確識別IDE硬盤 如果系統(tǒng)BIOS不能正確識別IDE硬盤，請依次確認硬件設(shè)備、磁盤、數(shù)據(jù)線或主板是否全部工作正常。 1. 如果在別的主板上有工作正常的控制器，將硬盤連接到該控制器上，在BIOS中確認是否能識別到硬盤。 2. 重新插拔硬盤的數(shù)據(jù)和電源連線，如果可能請嘗試使用其它數(shù)據(jù)和電源線纜。 3. 檢查磁盤的跳線設(shè)置。（Master, Slave or Cable Select） - 某些硬盤制造商為硬盤設(shè)計了兩種簡單跳線方式，可以將硬盤設(shè)為Master硬盤和Slave硬盤。 - 某些硬盤制造商對硬盤的設(shè)計使得硬盤可以跳成Single Master硬盤，Master硬盤帶Slave硬盤，或者Slave硬盤。如果往系統(tǒng)里添加了新的硬盤，請確認作為Master硬盤的跳線設(shè)置正確，具體方法可參考硬盤的使用手冊。 - 在新的系統(tǒng)上，通常將硬盤的跳線設(shè)置成Cable Select，可以根據(jù)需要自己調(diào)整。通道上連接的所有設(shè)備必須都支持Cable Select功能，并且通道上連接的所有設(shè)備都必須將跳線設(shè)置成Cable Select。 4. 如果硬盤使用了隔音或者防震的絕緣體，在硬盤和機箱之間使用改錐或者安裝跳線連接以確保硬盤充分接地 5. 將兩個控制器和連在他們上面的其他IDE設(shè)備全部斷開，將硬盤的跳線設(shè)置為Master，并連接在primary控制器上。 6. 移去插在主板上的其它適配器。 7. 確認主板IDE控制器和硬盤上是否有損壞的針腳。 8. 確認是否有斷開的線纜。確保機箱關(guān)閉的時候，連接線纜不會干擾硬盤。 9. 確認硬盤在其它的機器上是否工作。 10. 確認其它的硬盤在這臺機器上是否工作。 11. 確認是否有對此硬盤的升級微碼。 有雜音的硬盤 如果硬盤發(fā)出不正常的摩擦雜音或發(fā)出持續(xù)的嘀嗒雜音，這樣的情況通常需要更換硬盤。沒有必要再用PC Doctor進行檢測。但是有些硬盤的設(shè)計決定了它在使用的時候是有一些雜音的。偶爾也會有一些因安裝不正確導(dǎo)致的硬盤雜音，這樣的雜音通常比較大，但在診斷程序確認該硬盤確實有問題前，不要更換該硬盤。IBM提供的應(yīng)用軟件可能會在診斷的時候出現(xiàn)“imminet failure（臨時錯誤）”的提示信息，出現(xiàn)這條信息的硬盤可被認為是有故障的并進行更換。 以下相關(guān)信息將幫助您診斷您的硬盤，判斷硬盤是否損壞，是否需要更換。請參照以下步驟： 硬盤故障現(xiàn)象描述 - 硬盤不能在系統(tǒng)中被正常識別、檢測 - 服務(wù)器啟動的時候，出現(xiàn)“Insert system diskette”的提示信息 - 服務(wù)器啟動的時候，在IBM BIOS之后出現(xiàn)只有光標(biāo)閃爍的空白屏幕 - 服務(wù)器啟動的時候，出現(xiàn)“Bad partition table”報錯信息 - 服務(wù)器啟動的時候，停止在IBM BIOS的屏幕上 - 不能執(zhí)行FDISK命令，或不能對硬盤進行格式化操作 - 對硬盤進行格式化的時候，出現(xiàn)“Bad cluster”的提示信息 - 在解壓.zip文件的時候，有相關(guān)報錯信息 - 硬盤有不正常的雜音 - 在服務(wù)器啟動的時候，硬盤指示燈長亮，但系統(tǒng)沒有正常啟動 - 在服務(wù)器啟動的時候，有POST error 1762 IDE控制器 標(biāo)準(zhǔn)IDE兼容一個master和一個slave設(shè)備。大多數(shù)的IBM系統(tǒng)都有雙IDE通道，最多可支持4個IDE設(shè)備。 - 如果IDE線上只連接了一個設(shè)備，則必須要將這個設(shè)備設(shè)為master。 - 如果CD光驅(qū)和硬盤連接在一起，則光驅(qū)要被設(shè)為slave。 - 確認所有連線都連接正確。 - 系統(tǒng)啟動的時候，按下F1進入Setup utility，可以在里面查看IDE設(shè)備是否能夠正常識別。 注意：有關(guān)如何進入和使用BIOS Setup/Configuration utility，請參考系統(tǒng)的用戶手冊。 注意：有關(guān)硬件設(shè)備的安裝和拆除的方法和注意事項請參考系統(tǒng)硬件手冊。 1. 確認硬盤能夠正確識別，并能在IBM System Configuration Utility中看到硬盤在正確的位置。在主菜單選擇Devices，按下回車，選擇IDE Drives Setup然后回車。 2. 確認能在IBM System Configuration Utility啟動順序選項中認到硬盤。 3. 運行最新版本的診斷程序，分析運行產(chǎn)生的報錯信息。 下載適用于您的系統(tǒng)的診斷程序 4. 確認硬盤的分區(qū)信息的正確性，可以使用FDISK（Windows 9x, Me系統(tǒng)）或者磁盤管理工具（Windows 2000和XP）。 5. 確認硬盤使用了正確的連線： - ATA-66 - 80根導(dǎo)線，40針 連線接口無關(guān)緊要 - ATA-100或ATA-133 – 80根導(dǎo)線，40針 將藍色的接口連到主板上。 將另一端的黑色接口連接Master設(shè)備。 將中間的灰色接口連接Slave設(shè)備。 - 參考有關(guān)拆除服務(wù)器設(shè)備的演示，正確對您的服務(wù)器進行操作。 拆除服務(wù)器的演示 6. 重新拔插數(shù)據(jù)線和電源線： a. 斷開硬盤和主板間的IDE數(shù)據(jù)線。 b. 重新連接好硬盤和主板間的IDE數(shù)據(jù)線。 c. 重新拔插電源線。 7. 確認是否有斷開的線纜。確保機箱關(guān)閉的時候，連接線纜不會干擾硬盤。 a. 嘗試使用別的IDE數(shù)據(jù)線，或者將CD光驅(qū)和硬盤的數(shù)據(jù)線交換一下，測試好壞。 8. 確認硬盤的跳線設(shè)置正確。（Master, Slave or Cable Select） 9. 如果硬盤使用了隔音或者防震的絕緣體，在硬盤和機箱之間使用改錐或者安裝跳線連接以確保硬盤充分接地 10. 斷開兩個通道上連接的所有IDE設(shè)備，如果需要請更正硬盤的跳線。 11. 運行FDISK/MBR命令（只適用于Windows 9x 或者Me系統(tǒng)）。 12. 取下硬盤后，對硬盤的所有操作都應(yīng)在機箱外進行，避免可能產(chǎn)生的燙傷或短路情況。 13. 最小化機器硬件。測試哪些設(shè)備會對硬盤造成影響，同時考慮電源問題。 14. 確認硬盤能否在別的機器上正常使用。 15. 確認別的硬盤能否在這臺機器上正常使用。 16. 確認是否有對該硬盤的升級微碼： - 下載硬盤微碼升級程序 使用FDISK（Microsoft Windows 98） 1. 在A:命令提示符下輸入FDISK。 2. 用上下鍵選擇第4個選項，敲回車。 3. 如果硬盤沒有主分區(qū)，或者根本沒有分區(qū)，請建立分區(qū)。 4. 檢驗正確的硬盤分區(qū)，將主DOS分區(qū)設(shè)置為Active。 5. 確認文件系統(tǒng)是FAT16或者FAT32。如果文件系統(tǒng)未知，則需要重新對硬盤進行格式化。 6. 如果有報錯發(fā)生，請重新檢查硬件。 恢復(fù)主引導(dǎo)記錄（MBR, Master Boot Record）和系統(tǒng)文件（Microsoft Windows 95/98） 1. 用啟動軟盤啟動系統(tǒng)，到A:命令提示符。 2. 輸入fdisk/mbr，然后回車。 3. 輸入sys C: 4. 取出啟動軟盤，重啟系統(tǒng)。如果系統(tǒng)可以進入DOS，硬盤沒有問題但Windows系統(tǒng)文件可能損壞。 磁盤管理（Microsoft Windows 2000和Windows XP） 1. 在“我的電腦”上點鼠標(biāo)右鍵，選擇“管理”。 2. 從計算機管理項目中選擇“磁盤管理”，驗證硬盤分區(qū)的正確性。 注意：如果以上的處理步驟沒有起作用，硬盤有可能已經(jīng)損壞。
