聯網報警項目的事業運作保障

從業注意事項

從事聯網報警業務的經營者通常面臨如下問題：

選擇聯網報警器材廠家，以及器材功能、性能方面的問題：

很重視整體配套產品的一致性，而不考慮產品的兼容性、性能和穩定性。也沒考慮聯網報警業務發展的戰略合作伙伴。協手好伙伴，產品、技術和運營經驗的指導，可以給您今后在經營上省去無盡的麻煩和售后成本。

與政府、保險公司、通訊公司等單位合謀成敗的問題：

聯網報警服務運營是一種綜合性的社會服務平臺，若能得到政府、保險公司、通訊組織的共同支持，對于能否取得運營的最佳運作方案，是必不可少的環節。

結合中心功能設計、運轉管理問題：

中心軟件管理上，客戶資料的安全保密、報警點的清晰辨認、工作人員的職業操守等；硬件方面的固化程序、防止病毒入侵略；中心設備在軟、硬件方面的完美搭配，對于運營商的基礎建設、形象美譽和市場的持續運作是不可或缺的。

用戶端設備安裝施工、編程、使用培訓問題：

誤報和誤操作是終端用戶不成熟的標志，所以在安裝和編程操作方面，應引導客戶自己進行更多的操作和說明書的查閱；而誤報很大一部分是由于探測器的不正確安裝導致的。該程序對于我們在售后成本的控制起著很大的至關重要的地位。

出警（勤）隊伍建設與管理問題：

中心工作人員與巡邏隊伍之間，需要合理的統籌協調；巡邏（出警）人員應該保持耐心、堅守各自崗位，隨時保持與中心的聯系和調動。這個程序關系關系到客戶與運營商利益維持，市場形象和潛在客戶的發展。

市場拓展問題：

    對于客戶的擴展方式、收費標準、發展方案、廣告宣傳、系統運行步驟等，此程序將直接影響到運營商的成敗。

市場網絡維護問題：

    鑒于聯網報警業務的預先防范特性，客戶在享受服務的過程當中并不能切身的體會到，其聯網功能沒辦法完全表現，不利于持續運營。怎樣采取有效措施保障客戶的認知度和維護，對運營商是比較費心的業務問題。

行政業務管理問題：

    聯網報警服務運營的持續有效必須有公司組織的嚴密管理、協調和紀律做基礎，提高整體執行力。

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