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SMC對(duì)客戶永遠(yuǎn)不說No，盡力滿足客戶的各種特殊需求。“精益求精的氣動(dòng)技術(shù)，應(yīng)有盡有的氣動(dòng)元件”是趙彤親自訂下的基調(diào)，也是SMC對(duì)客戶的承諾。SMC氣動(dòng)元件超過11000種基本系列，610000余種不同規(guī)格，主要包括氣動(dòng)潔凈設(shè)備、電磁閥、各種氣動(dòng)壓力、流量、方向控制閥、各種形式的氣缸、擺缸、真空設(shè)備、氣動(dòng)儀表元件及設(shè)備，以及其他各種傳感器與工業(yè)自動(dòng)化元器件等。SMC（中國(guó)）公司正在生產(chǎn)的5大系列氣缸（日本制式、美國(guó)制式、歐洲制式）和全系列的氣動(dòng)三聯(lián)件FRL產(chǎn)品均為2000年末、21世紀(jì)初最新設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，具有國(guó)際一流水平。
第五，徹底的本地化管理
SMC通過派中國(guó)年輕的大學(xué)畢業(yè)生到日本去學(xué)習(xí)研究，通過在建廠初始階段請(qǐng)大批的日本工程技術(shù)人員到中國(guó)工廠進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，使中國(guó)的年輕人能夠迅速掌握完整的現(xiàn)代化生產(chǎn)加工工藝。SMC（中國(guó)）公司在建廠初期，有60余名日本人進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。經(jīng)過幾年的努力，公司的生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、人員管理、資金管理、預(yù)決算管理、SMC全球連接核算等管理、技術(shù)均由中方人員獨(dú)立承擔(dān)，公司目前僅有5名日本人。在采訪中，記者留下了如此深刻的印象：SMC（中國(guó)）公司是跨國(guó)外商獨(dú)資企業(yè)本地化的典范。
第六，在世界廣泛合作
SMC于1967年在澳大利亞邁開了打入國(guó)際市場(chǎng)第一步。如今，在39個(gè)國(guó)家，設(shè)立了230個(gè)營(yíng)業(yè)所。隨著SMC國(guó)際行銷網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展，SMC在世界市場(chǎng)的占有率已經(jīng)超過20%。2010年SMC 與北美最大的工業(yè)零配件經(jīng)銷商之一，BDI公司，達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議。BDI在全球11個(gè)國(guó)家有130多家分公司（中國(guó)的獨(dú)資子公司是：必迪艾（天津）軸承有限公司），強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，擴(kuò)大世界市場(chǎng)份額。
