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濟南瑞天機械設(shè)備有限公司始建于21世紀初期，專業(yè)從事圓環(huán)鏈及吊索具研發(fā)等產(chǎn)品生產(chǎn)加工的公司，有著完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。公司現(xiàn)有員工三百余人，新建廠房占地面積八千多平方米，技術(shù)力量雄厚，擁有一批專業(yè)設(shè)計人才，生產(chǎn)設(shè)備精良，管理措施嚴謹，所生產(chǎn)的工礦產(chǎn)品及電器傳感器等均達到國際先進水平，符合國家煤安認證標準，投放市場以來，深受廣大用戶信賴。
公司主要經(jīng)營鏈條、鏈輪、刮板、料斗、輸送機、連接環(huán)、鏈鉤、輸送設(shè)備、起重配件、鋸齒環(huán)，刮板機及配件，半滾筒，機頭機尾架，中部槽過渡槽盲軸總成等。
公司秉承“顧客至上，銳意進取”的經(jīng)營理念，堅持“以質(zhì)量求生存，以誠信求發(fā)展”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。熱誠歡迎各界朋友前來參觀、考察、洽談業(yè)務(wù)。
瑞天的定位：高品質(zhì)、低價位，兼顧多樣化需求，為客戶量身定做解決方案。
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瑞天的理念：“知圓行方”，周到地思考，方正地做事。
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瑞天的承諾：以專業(yè)的知識提供周到的服務(wù)、以周到的服務(wù)銷售優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品確保的安全！
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1.認真對待一切來函、詢函，及時給予回復(fù)，全面、及時、準確地介紹產(chǎn)品的型號、特點、性能，了解顧客需求。
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2.產(chǎn)品售出后，相關(guān)業(yè)務(wù)人員將對產(chǎn)品做隨時的跟蹤服務(wù)，以便及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，如果需要，公司可派專門人員對客戶進行相關(guān)的產(chǎn)品操作、維護等方面的培訓(xùn)。
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3.公司技術(shù)人員要全天候準備解決售出產(chǎn)品的技術(shù)問題。
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4.在國內(nèi)，緊急情況下公司可派技術(shù)專家在5天內(nèi)趕到現(xiàn)場。
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5.接到客戶投訴，依據(jù)客戶意見、建議，24小時內(nèi)及時做出處理。凡因產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題的，公司將無條件給予辦理換貨、退貨。
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