在新能源汽車產業蓬勃發展的背景下，充電場景的增值服務成為行業挖掘用戶價值的新藍海。
近日，一項由國內智能洗車領軍品牌“車洗捷”聯合多家充電站開展的對比實驗——數據顯示，在充電站配置智能洗車機后，車主平均停留時長較未配置前提升達47分鐘，這一結果不僅印證了“充電+洗車”組合服務的潛力，也為充電站運營方開辟了增收增效的新路徑。
痛點催生創新：充電等待時間的“變現”難題
隨著新能源汽車保有量突破千萬規模，公共充電樁的使用頻率持續攀升。然而，傳統充電場景存在明顯短板：車主需花費30-60分鐘等待車輛補能，這段時間往往處于“閑置狀態”，導致充電站翻臺率低、場地利用率不足。與此同時，消費者對車輛清潔的需求日益增長，但受限于時間成本與線下門店排隊壓力，許多車主不得不放棄日常洗車計劃。在此背景下，將智能洗車服務嵌入充電場景，成為破解雙方痛點的創新嘗試。
此次實驗選取全國5座城市的10個充電站作為樣本，采用AB組對照模式：A組充電站加裝車洗捷全自動智能洗車機，B組維持原有充電服務。經過一個月的數據采集，研究人員發現，A組車主平均停留時長達到82分鐘，而B組僅為35分鐘，增幅高達47%。這一顯著差異源于車主在充電的同時完成洗車動作，實現了“一樁兩用”的效率躍升。
車洗捷技術賦能：重新定義“充電+洗車”協同效應
作為實驗的核心設備供應商，車洗捷憑借其自主研發的智能洗車系統成為關鍵變量。該設備采用全封閉式清洗艙設計，搭載污水循環技術、AI圖像識別算法及柔性仿形刷毛，可在3-5分鐘內完成車身預沖洗、泡沫噴灑、高壓沖刷、蠟水養護等標準化流程，且支持掃碼啟動、自動計費等功能，全程無需人工干預。
“我們的設備特別適配充電場景的需求。”車洗捷市場總監表示，“一方面，設備采用模塊化設計，可快速部署于充電站空閑區域；另一方面，通過物聯網技術與充電管理系統打通，車主可通過充電APP一鍵預約洗車服務，系統會根據電池電量狀態智能推薦洗車時段，避免與充電高峰期沖突。”這種無縫銜接的體驗，使得原本被視為“碎片時間”的充電過程轉化為高附加值的服務窗口。
數據背后的商業邏輯：從流量消耗到價值創造
實驗揭示的不僅是時間維度的變化，更是商業模式的革新。據測算，單臺車洗捷全自動洗車機日均服務能力可達200-300輛次，按每次15元客單價計算，單個充電站每月可新增收入約3.6萬元。更重要的是，洗車服務的引入顯著提升了用戶粘性——調查顯示，87%的體驗者表示愿意再次選擇帶有洗車服務的充電站，其中62%的用戶主動延長充電時間以匹配洗車進度。
對于充電站運營商而言，這種“空間換收益”的模式具有多重價值：既緩解了單純依賴電費差價的利潤壓力，又通過差異化服務增強了站點競爭力；對于車企合作的專屬充電網絡來說，還能強化品牌形象，提升用戶忠誠度。某參與實驗的充電站負責人坦言：“過去總擔心充電速度跟不上用戶需求，現在才發現，把等待變成享受才是留住用戶的秘訣。”
值得注意的是，車洗捷并未止步于現有成果。據悉，其正在研發第四代產品，將集成輪轂深度清潔、智能洗護等功能，并探索與自動泊車技術的聯動，進一步壓縮服務耗時。此外，公司已與多家頭部充電運營商達成戰略合作，計劃年內在全國布局5000個“充電+洗車”一體化站點。
從“加油+快餐”的傳統加油站模式，到如今“充電+洗車”的新范式，汽車后市場的邊界正在被重新定義。正如一位體驗過的新能源車主所說：“以前覺得充電是在浪費時間，現在反而期待這段‘變美’的過程。”這場由車洗捷引發的實驗，或許正是打開智慧出行生態大門的那把鑰匙。