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“項(xiàng)目是組織進(jìn)行的一個(gè)暫時(shí)性(temporary)的努力付出,在一段事先確認(rèn)的時(shí)間內(nèi),運(yùn)用事先決定的資源,以產(chǎn)出一個(gè)獨(dú)特的(unique)且可以事先定義的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果?!薄绊?xiàng)目管理是運(yùn)用管理的知識(shí)、工具、和技術(shù)于項(xiàng)目活動(dòng)上,來(lái)達(dá)成解決項(xiàng)目的問(wèn)題或達(dá)成項(xiàng)目的需求。”所謂管理包含領(lǐng)導(dǎo)(leading)、組織(organizing)、用人(staffing)、計(jì)劃(planning)、控制(controlling)等五項(xiàng)主要工作。
工作總是以?xún)深?lèi)不同的方式來(lái)進(jìn)行的,一類(lèi)是持續(xù)和重復(fù)性的,另一類(lèi)是獨(dú)特和一次性的。任何工作均有許多共性,比如:
(1)要由個(gè)人和組織機(jī)構(gòu)來(lái)完成;
(2)受制于有限的資源;
(3)遵循某種工作程序;
(4)要計(jì)劃、執(zhí)行、控制等;
(5)受限于一定時(shí)間內(nèi);
項(xiàng)目具有以下屬性:
(1)一次性
一次性是項(xiàng)目與其他重復(fù)性運(yùn)行或操作工作最大的區(qū)別。項(xiàng)目有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn),沒(méi)有可以完全照搬的先例,也不會(huì)有完全相同的復(fù)制。項(xiàng)目的其他屬性也是從這一主要的特征衍生出來(lái)的。
(2)獨(dú)特性
每個(gè)項(xiàng)目都是獨(dú)特的?;蛘咂涮峁┑漠a(chǎn)品或服務(wù)有自身的特點(diǎn);或者其提供的產(chǎn)品或服務(wù)與其他項(xiàng)目類(lèi)似,然而其時(shí)間和地點(diǎn),內(nèi)部和外部的環(huán)境,自然和社會(huì)條件有別于其他項(xiàng)目,因此項(xiàng)目的過(guò)程總是獨(dú)一無(wú)二的。
(3)目標(biāo)的確定性
項(xiàng)目必需有確定的目標(biāo):
(a)時(shí)間性目標(biāo),如在規(guī)定的時(shí)段內(nèi)或規(guī)定的時(shí)點(diǎn)之前完成;
(b)成果性目標(biāo),如提供某種規(guī)定的產(chǎn)品或服務(wù);
(c)約束性目標(biāo),如不超過(guò)規(guī)定的資源限制;
(d) 其他需滿(mǎn)足的要求,包括必須滿(mǎn)足的要求和盡量滿(mǎn)足的要求;
目標(biāo)的確定性允許有一個(gè)變動(dòng)的幅度,也就是可以修改。不過(guò)一旦項(xiàng)目目標(biāo)發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化,它就不再是原來(lái)的項(xiàng)目了,而將產(chǎn)生一個(gè)新的項(xiàng)目。
(4)活動(dòng)的整體性
項(xiàng)目中的一切活動(dòng)都是相關(guān)聯(lián)的,構(gòu)成一個(gè)整體。多余的活動(dòng)是不必要的,缺少某些活動(dòng)必將損害項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(5)組織的臨時(shí)性和開(kāi)放性(組織類(lèi)型請(qǐng)參考評(píng)論中的項(xiàng)目管理的組織)
項(xiàng)目班子在項(xiàng)目的全過(guò)程中,其人數(shù),成員,職責(zé)是在不斷變化的。某些項(xiàng)目班子的成員是借調(diào)來(lái)的,項(xiàng)目終結(jié)時(shí)班子要解散,人員要轉(zhuǎn)移。參與項(xiàng)目的組織往往有多個(gè),多數(shù)為矩陣組織.甚至幾十個(gè)或更多。他們通過(guò)協(xié)議或合同以及其他的社會(huì)關(guān)系組織到一起,在項(xiàng)目的不同時(shí)段不同程度的介入項(xiàng)目活動(dòng)??梢哉f(shuō),項(xiàng)目組織沒(méi)有嚴(yán)格的邊界,是臨時(shí)性的開(kāi)放性的。這一點(diǎn)與一般企、事業(yè)單位和政府機(jī)構(gòu)組織很不一樣。
(6)成果的不可挽回性
項(xiàng)目的一次性屬性決定了項(xiàng)目不同于其他事情可以試做,作壞了可以重來(lái);也不同于生產(chǎn)批量產(chǎn)品,合格率達(dá)99.99% 是很好的了。項(xiàng)目在一定條件下啟動(dòng),一旦失敗就永遠(yuǎn)失去了重新進(jìn)行原項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。項(xiàng)目相對(duì)于運(yùn)作有較大的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。
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