歐美客戶r驗廠咨詢流程介紹:
驗廠流程包括首次會議、現(xiàn)場檢查、文件審核、工人面談以及管理者代表面談、末次會議六個環(huán)節(jié)。那么在每一個驗廠流程環(huán)節(jié)需要注意哪些內(nèi)容呢？每一個驗廠流程環(huán)節(jié)中會涉及哪些部門的人員呢？
驗廠流程之首次會議要點：
　　審核員進入工廠后，首先要召開一次簡短的會議。首次會議需要工廠廠長以及負責(zé)生產(chǎn)、人事、工資和安全方面的主管和經(jīng)理參加，如果有可能還會邀請工會代表參加。首次會議的目的在于了解工廠的基本情況，例如廠房、倉庫和宿舍的分布情況，介紹驗廠的目的、方法和時間安排，提出需要審核的文件資料清單，解釋工人面談的方法和要求，回答工廠代表提出的問題等。
二、驗廠流程之現(xiàn)場檢查要點
　　首次會議后，審核員根據(jù)分工進行現(xiàn)場檢查。現(xiàn)場檢查的范圍包括生產(chǎn)車間、倉庫、宿舍、食堂、廁所、門衛(wèi)及醫(yī)務(wù)室等，主要關(guān)注工廠是否雇用童工或強迫勞動，安全、消防及環(huán)保狀況，以及工廠生產(chǎn)運作情況。有些客戶驗廠時，還要拍照存檔。    審核員一般會在工人就餐時間檢查工人食堂，在工人午休時間檢查工人宿舍，以了解更多的真實情況。
三、驗廠流程之文件審核要點
　　文件審核是客戶驗廠的一個重點。重要的文件記錄包括工廠簡介、營業(yè)執(zhí)照、員工守冊、廠規(guī)廠紀、招工登記資料、勞動合同、工時記錄、工資制度、工資表、福利政策、安全制度、培訓(xùn)記錄、會議記錄、安全檢查和演習(xí)記錄等。一般客戶都要檢查全部的人事資料，至少一年內(nèi)的工時及工資記錄。審核員通過核算工時工資記錄的完整性和正確性，確定工資福利是否符合法律要求。文件審核還可以作為評估一個工廠的整體管理水平的依據(jù)。
四、驗廠流程之工人面談要點
　　工人面談是大多數(shù)客戶驗廠的必經(jīng)程序，往往要求將工人面談在工廠外或者非工作時間進行。工人面談是審核員和工人代表的單獨談話，旨在了解工人的看法和體會，了解工廠的管理制度和運作情況，以便審核結(jié)果更加真實和完整。工人面談一般以小組或者一對一的形式進行，不邀請工人管理者代表參加。工人代表一般由審核員親自挑選，而不是由工人指派。
五、驗廠流程之管理者代表面談要點
　　在整個驗廠過程中，工廠管理者代表都應(yīng)配合審核員進行，審核員會隨時就有關(guān)的問題向管理者代表咨詢和核實，以便了解工廠的運作情況。有時，審核員還會安排與管理者代表進行單獨面談，確認工廠的政策和做法。
六、驗廠流程之末次會議要點
    客戶驗廠的最后一個程序是末次會議，也有少數(shù)客戶不安排末次會議。在末次會議前，審核員會匯總審核過程中收集的資料，整理出一份審核結(jié)果。末次會議主要是向工廠代表通報審核結(jié)果，指出不合格項及法規(guī)、標準要求，回答廠方提出的疑問。

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