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肯達(dá)信嚴(yán)格項目管理
◆ 責(zé)任制：實行項目組長負(fù)責(zé)制、由項目組長和咨詢師組長項目團(tuán)隊。其中項目小組為項目負(fù)責(zé)人，對項目的質(zhì)量和進(jìn)度負(fù)責(zé)，咨詢師在項目組長安排下實施輔導(dǎo)。
◆ 咨詢計劃：咨詢師會同客戶一起制訂詳細(xì)的計劃；明確各階段的任務(wù)、雙方的分工、時間進(jìn)度。
◆ 計劃確認(rèn)：每次輔導(dǎo)后，咨詢師填寫咨詢?nèi)請螅黄髽I(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)；另總結(jié)本次輔導(dǎo)內(nèi)容、布置下次輔導(dǎo)前工作，預(yù)報下次輔導(dǎo)任務(wù)。
◆ 客戶回訪：客服中心，客服專員回訪客戶，及時掌握項目進(jìn)展；客服中心隨時受理客戶投訴，快速響應(yīng)，快速反饋。
◆ 可換咨詢師：客戶對咨詢師不滿意，可要求更換顧問師。
三增值培訓(xùn)課程及服務(wù)承諾
◆ 承諾所有認(rèn)證項目服務(wù)質(zhì)量保證，價格最低100%一次通過認(rèn)證獲取權(quán)威認(rèn)證證書。
◆ 提供管理體系認(rèn)證咨詢的過程中，可根據(jù)客戶的需要提供針對性的管理培訓(xùn)，以滿足客戶提升綜合管理能力的需要。
◆ 免費贈送宣傳掛圖、標(biāo)語一套。
我們的接單原則：100%有把握通過驗廠，保證一次性通過驗廠。
