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作為推動市場信任度的領軍人，BBB對商業行為制定了較高的道德標準。我們自己和我們的商業伙伴同樣適用于這些標準。BBB商業伙伴行為守則（以下簡稱“守則”）有助于確保BBB商業伙伴分享我們的道德市場的承諾。

對于本守則而言，“BBB”是指任何的商業改善局、商業改善局委員會、BBB市場信任研究所、BBB明智捐贈聯盟，以及任何其他的BBB附屬實體。“商業伙伴”是指與BBB簽約并為BBB提供任何產品或服務的供應商，或與BBB簽約的其他組織（包括員工、代理人和商務伙伴的承包商），去完成的BBB的任務。“商務伙伴”并不包括BBB認證的企業或CBBB 的國內合作伙伴，除非他們與BBB形成的合同關系超出他們被BBB認證或在CBBB中的成員關系。

BBB期望商務伙伴在開展業務時遵守行為守則或能夠代表本守則。適當時，將優先考慮展示對本守則更高承諾和綜合道德規范的商務伙伴。

1. 從信任開始

盡管商務伙伴是獨立的個體或企業實體，他們的行為可能影響或反映出對BBB的印象。商務伙伴應該理解并遵守商務伙伴行為守則，并通過自己的行政程序監督自身的合規性。

2.遵守法律和法規

代表BBB開展其業務活動的商務伙伴應在所有開展業務的國家完全遵守適用的司法管轄區的法律法規，其中包括受賄、貪污和該國家禁止的經營方式。商務伙伴不能代表BBB提供任何含有非法或腐敗做法的報價、付款、報酬或待遇，將其作為建立合同關系或提供任何貨物或服務的合約關系的誘因或酬勞。

3.誠信的廣告宣傳

3.1 代表BBB進行廣告宣傳、募捐認證贊助或其他財政支持  的商務伙伴應確保所有與BBB相關的廣告和募捐完全符合BBB政策中涉及認證、BBB廣告行為守則、涉及廣告宣傳的所有法律、法規，以及涉及廣告、申請、贊助和披露不可扣除性捐款的指南。

3.2 商務伙伴可以使用BBB商標的情況只有：（1）創建由BBB直接使用的產品、材料或網站，或（2）由BBB政策特別允許或由CBBB出具書面文件。除非CBBB授予其權限，否則商務伙伴不得在商業伙伴的材料上使用BBB名稱或其它BBB商標，包括網站和網址中。商務伙伴不得使用BBB名稱或其它BBB商標代表或暗示商務伙伴是BBB或商務伙伴的員工是BBB的員工。

3.3 除非由BBB政策明確規定，BBB不代言特定的產品或服務。商務伙伴不得在未經BBB的書面特別許可前公開宣傳與BBB的業務關系或將BBB看成自己的客戶。本規定不禁止BBB參加BBB政策中包含的親和力計劃。

4.保護數據及隱私安全

4.1 商務伙伴應確保BBB專有資料的安全和保密；企業、慈善機構、消費者和捐助者的委托給BBB的信息；在BBB網域訪問者的數據（統稱為“機密信息”）。 商務伙伴應具備就位的政策和程序，防止機密信息泄露給未授權方。在商務伙伴代表BBB的工作中，應遵守技術上和程序上的BBB相關適用法律法規，以及CBBB為訪問BBB信息技術而制定的任何規章條例。

4.2 在工作中代表BBB的商務伙伴，在他們自己的網站與訪問者互動時應表明隱私聲明/政策，或在他們的網站的其它位置公開：他們收集哪些信息，與誰共享，如何糾正信息，信息如何被保護，如果政策變動如何通知，以及如何解決個人數據被濫用的擔憂。

4.3 在工作中代表BBB的商務伙伴，在收集企業或個人的識別信息時，應尊重聯系方式的優先考慮順序，通過電話、傳真、電郵，溝通方式的變化按照BBB優先考慮。

4.4 在工作中代表BBB的商務伙伴，在處理網上支付卡信息時應核實他們每年遵守支付卡行業數據安全標準（PCI DSS）的合規性。

4.5 管理BBB電子郵件系統的商務伙伴應采用基于網域消息認證，報告和一致性（DMARC）的規范。

4.6 商務伙伴的產品或服務，搜集關于BBB網域的信息或將追蹤訪問者到BBB網域時，應證明其產品或服務支持BBB的合規標準中的數字聯盟自律原則，包括自律原則在線行為廣告（OBA原則），多站點數據原理（MSD原則）和移動指南（MG）（統稱原則）。

5.體現誠信

  5.1 商務伙伴應實際表明對他們在代表BBB進行經營操作、執行服務、生產產品所承諾的道德規范。商務伙伴應遵守會BBB與他們的關系的BBB政策。

  5.2 商務伙伴應公開對BBB的承諾，維持工作環境中以有尊嚴和尊重的態度對待員工。在工作中代表BBB的商務伙伴應遵循所有涉及工資、福利、童工、工作場所安全、歧視和勞動法方面的適用法律。雖然我們承認并尊重文化的差異，但是在工作中代表BBB的商務伙伴不應參與基于年齡，種族，膚色，宗教，性別，性別認同，懷孕，國籍，國籍地位，殘疾，性取向，婚姻狀況，家庭伴侶的地位或是退伍軍人身份的歧視行為。

  5.3 BBB依賴于對企業，慈善機構，消費者和捐助者的信任和信心。我們應避免會產生實際或可能的利益沖突的活動，這是非常重要的。BBB的員工不能贈與或接受試圖影響決定的任何價值的禮物。商務伙伴不得提供可能被視為影響合理的商業判斷的禮品。BBB對于采購決定的選擇是基于商務伙伴產品和服務的質量，而不是通過受賄、娛樂或是其他商業恩惠。

6.報告守則的違規項

商務伙伴應報告可能會對BBB或對BBB的交易造成直接影響的守則潛在違規項。鼓勵商務伙伴與BBB的主要聯系人（她/他的上司）通過合作，一起應對該局面并解決問題。如果這種情況是不可能或是不適用的，可以向BBB實體的主管或CBBB總法律顧