COGNEX康耐視視覺系統(tǒng)維修

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個別相機確實出現(xiàn)原告所稱的黑屏、鏡頭無法伸縮、等故障，但并未危及人身和相機以外的其他財產(chǎn)的。兵器工業(yè)照相機檢測中心并非具有相關查驗資質(zhì)，且事實上該中心并未就涉案相機進

行過任何檢測，而僅是從表面上對相機進行簡單查驗，因此該查驗報告不具有參考性。LS443型相機上市后，被告一貫按照有關產(chǎn)品責任規(guī)定，承證的義務，即在保修期內(nèi)為相機故障提供免費

，并在保修期外對相機進行付費。現(xiàn)原告以涉案相機故障率較高要求，法律依據(jù)，請求駁回原告訴請。被告柯達公司辯稱，自己既不是相機的生產(chǎn)商也不是相機的銷售商，不是本案的被告。

敗訴原因“形形”審理后認為，消費者購買達海公司生產(chǎn)的LS443型數(shù)碼相機，該相機生產(chǎn)出售前經(jīng)有關部門檢驗合格準許上市銷售。作為原告的消費者提出“兵器工業(yè)照相機檢測中心的查驗

情況確認LS443型數(shù)碼相機為缺陷產(chǎn)品”，認為，該檢測中心不具有數(shù)碼相機的檢測資質(zhì)，至于地區(qū)對該款相機已升級更換的情況，并不能作為我國現(xiàn)行法律判斷LS443型數(shù)碼相機缺陷的依據(jù)

。認為，對于相機存在瑕疵，消費者應先予報修，現(xiàn)19起案件中有13位消費者從未進行過報修，另有2位消費者在保修期內(nèi)只進行過一次，而且在法庭上也沒有提供證據(jù)證明該相機已無法修理

。根據(jù)我國法律的規(guī)定，現(xiàn)在消費者直接要求退貨依據(jù)不足，難以支持。也同時指出，作為生產(chǎn)者的被告，應當不斷自身產(chǎn)品，對其提供的商品不斷聽取消費者意見，更好地為消費者服務。
據(jù)記者了解，在這19起案件中，13人從未報修，2人只報修了一次，2人買的相機并非是達海公司生產(chǎn)，1人的相機系公司購買而非其本人所有，另有1人在相機發(fā)生故障后柯達公司已負責回收

該款相機，為其更換了其它型號的數(shù)碼相機，故沒有支持其請求。相關法條鏈接《消費者權(quán)益保》第四十五條對規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營者應當負責修理

、更換或者退貨。在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應當負責更換或者退貨。
對包修、包換、包退的大件商品，消費者要求經(jīng)營者修理、更換、退貨的，經(jīng)營者應當承擔運輸?shù)群侠碣M用。《產(chǎn)品法》第二十六條生產(chǎn)者應當對其生產(chǎn)的產(chǎn)品負責。產(chǎn)品應當符合下列要求

：（一）不存在危及人身、財產(chǎn)的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產(chǎn)的、行業(yè)的，應當符合該；（二）具備產(chǎn)品應當具備的使用性能，但是，對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明

的除外；（三）符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品，符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等表明的狀況。第四十條售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產(chǎn)

品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：（一）不具備產(chǎn)品應當具備的使用性能而事先未作說明的；（二）不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品的；（三）不符合以產(chǎn)品說明、

實物樣品等表明的狀況的。銷售者依照前款規(guī)定負責修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提品的其他銷售者（以下簡稱供貨者）的責任的，銷售者有權(quán)向生

產(chǎn)者、供貨者追償。
銷售者未按照款規(guī)定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由產(chǎn)品部門或者工商行政部門責令改正。生產(chǎn)者之間，銷售者之間，生產(chǎn)者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定

的，合同當事人按照合同約定執(zhí)行。天津照相機廠前身為平和機械修理廠，它與北京照相機廠一樣，是早一批生產(chǎn)照相機器材的廠商。