快速響應(yīng)-北京三菱DLP大屏維修維保廠家-專業(yè)維修服務(wù)站
德斯普三菱DLP大屏維修維護(hù)內(nèi)容包括:
硬件故障:大屏系統(tǒng)黑屏,抖動(dòng)各種不穩(wěn)定現(xiàn)象,圖像花屏,閃屏,花點(diǎn),亮度不夠,顏色失真,屏幕錯(cuò)位,間隙調(diào)整;
軟件調(diào)試:調(diào)整大屏系統(tǒng)亮度,對(duì)比度,光柵,顏色,恢復(fù)初始值,圖像梯形糾正,水平與垂直調(diào)整;
電路維修:DMD板修理,RGB板修理,電源板維修,信號(hào)板維修,點(diǎn)燈啟動(dòng)器維修,接口維修;
光路檢修:光源,色輪,光通道,鏡片,反光鏡,折射鏡,鏡頭;
更換配件:燈泡耗材,散熱配件,光路配件,電路配件,DLP設(shè)備;
大屏幕處理器;更換處理板卡,電源模組維修,大屏幕處理系統(tǒng)恢復(fù)等工作;
大屏維護(hù):電路加固,光學(xué)通道檢測(cè),散熱通道清潔,屏幕清潔;
六軸調(diào)整:專業(yè)六軸光學(xué)調(diào)整機(jī)構(gòu),快速、精細(xì)調(diào)整圖像幾何,極具高穩(wěn)定性,確保圖像無(wú)縫拼接。投影單元設(shè)備維護(hù)防塵/散熱處理:通過(guò)IP5X防護(hù)處理,延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命,使平均無(wú)故障時(shí)間能夠達(dá)到長(zhǎng)MTBF。
德斯普三菱DLP大屏維保服務(wù)內(nèi)容:
1、對(duì)DLP大屏幕進(jìn)行日常定期檢修及維護(hù)(包含屏體、接口、卡板、顯示墻控制器、分配器圖像處理、信號(hào)矩陣、設(shè)備電源、設(shè)備智能風(fēng)扇等進(jìn)行定時(shí)列檢);
2、對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行清潔、排除故障隱患;
3、操作系統(tǒng)及控制系統(tǒng)的安裝、檢修、升級(jí)及維護(hù);
4、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、信息連接及傳輸?shù)臋z修及維護(hù)和維修;
5、顯示系統(tǒng)使用環(huán)境的監(jiān)測(cè);
6、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)等服務(wù);
7、按季度進(jìn)行巡檢,并出具響應(yīng)的巡檢服務(wù)報(bào)告;
8、在故障時(shí)對(duì)監(jiān)控大屏幕相關(guān)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修或原廠備件更換服務(wù);
9、提供7×24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)故障應(yīng)急處理服務(wù),故障響應(yīng)時(shí)間2小時(shí)內(nèi);
德斯普公司大屏維修維護(hù)服務(wù)說(shuō)明:
一、設(shè)備維修服務(wù)流程
1、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)
1、接到客戶的保修服務(wù)要求后,我公司針對(duì)客戶的設(shè)備情況,制定相應(yīng)的維修方案由我方負(fù)責(zé)維修,由客戶來(lái)確認(rèn)。
2、達(dá)成合同后,迅速指定專業(yè)的技術(shù)人員上門或?qū)︵]寄過(guò)來(lái)的設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)維修。
3、維修后向用戶匯報(bào)問(wèn)題情況及處理結(jié)果提交維修報(bào)告并由用戶簽字并留存?zhèn)浒浮?nbsp;
4、在設(shè)備使用過(guò)程中存在的使用上的問(wèn)題,我方應(yīng)指導(dǎo)正確使用,并提出合理化建議。
二、響應(yīng)時(shí)間及承諾
我們?yōu)橛脩籼峁?*24小時(shí)的電話咨詢服務(wù),在電話指導(dǎo)無(wú)法排除故障時(shí),需在申請(qǐng)到配件的情況下保證24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)排除故障。但客戶需理解我方不能完全控制故障處理時(shí)間。遇到重大節(jié)假日我們會(huì)有專人值班,并有充足備件貨源以供維修。
三、售后服務(wù)質(zhì)量控制
1、我部工程師每次現(xiàn)在維修服務(wù)結(jié)束都會(huì)有工作單由用戶簽字驗(yàn)收來(lái)控制服務(wù)質(zhì)量。并且每次的維修單都將記錄存檔,以便于準(zhǔn)確的了解客戶設(shè)備的使用情況。
2、我部會(huì)建立用戶的技術(shù)檔案,定期或不定期地咨詢、了解用戶的設(shè)備使用狀況,以便使您的設(shè)備處在良好的使用狀態(tài)。
3、用戶回訪:我部客服每年將定期或不定的電話拜訪用戶,記錄用戶的意見(jiàn)及建議,完善服務(wù)的質(zhì)量。
如需三菱大屏維修,DLP大屏維護(hù)保養(yǎng)或了解更多快速響應(yīng)-北京三菱DLP大屏維修維保廠家-專業(yè)維修服務(wù)站信息,請(qǐng)致電!